2013地板經(jīng)銷商經(jīng)驗總結(jié)：一切以消費者為中心

　　經(jīng)銷商對于地板企業(yè)而言，是全國網(wǎng)絡(luò)布局的核心，在地板企業(yè)發(fā)展過程中起到舉足輕重的作用。地板經(jīng)銷商作為直接面對廣大市場的“先鋒力量”，也是一個企業(yè)產(chǎn)品能否獲得人心的直接信息反饋者，在經(jīng)過2013年的前線作戰(zhàn)后，對于2013年錯綜復(fù)雜的市場情況，各大地板經(jīng)銷商更加有發(fā)言權(quán)。

　　品牌選擇重潛力 堅定信念共發(fā)展

　　和邦盛世木藝地板加盟商梁淑敏：特色民族品牌觸動人心

　　發(fā)展至2013年，目前木地板行業(yè)內(nèi)，同質(zhì)化非常嚴重，競爭也十分激烈。因此，在地板加盟商梁淑敏看來選擇具有差異化，有特色的品牌尤其重要。早前國人大多推崇洋文化，木地板產(chǎn)品風(fēng)格以歐式為主。如今國內(nèi)社會發(fā)展得到了飛躍，人們崇洋媚外的心態(tài)逐漸開始淡化，而具有民族文化底色的產(chǎn)品更能觸動國人的內(nèi)心。

　　國林地板加盟商周奇：品牌選擇跟隨大眾步伐

　　地板代理商周奇在被問及如何選擇代理品牌時，他說，選擇品牌并不需要“名牌”而更多的是選擇“民牌”，選擇符合大眾消費的品牌更加有助于銷量。比如定位于中低檔次的品牌中的，價格十分靈活，特別適合廣大中低消費者。此外一個品牌擁有優(yōu)良的營銷模式能幫助經(jīng)銷商拓展區(qū)域市場，具有較大帶動力。

　　【點評】：地板品牌的選擇對于經(jīng)銷商尤為關(guān)鍵，與其“朝三暮四”還不如“一定終生”來得踏實。因此，地板經(jīng)銷商在最初選擇品牌的時候就要根據(jù)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況進行判斷，抓住符合當(dāng)?shù)厥袌龅奶厣放啤?/P>

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　　營銷模式以創(chuàng)新吸引消費者

　　安信地板代理商劉華：改“坐商”為“行商”

　　安信地板湖南長沙代理商劉華表示，2013年，“坐商”已經(jīng)不適用于時代的發(fā)展潮流，在終端銷售中我們經(jīng)常通過不間斷的掃樓模式、不同行業(yè)的品牌聯(lián)盟、組織老客戶答謝會等形式加強與消費者的互動。同時也會在平時組織小型團購會、夜賣會及網(wǎng)上團購會，通過不同平臺、不同方式讓消費者享受到地板品牌帶來的越值性價比和超值產(chǎn)品享受。

　　匯綠地板代理商張寧波：依靠老客戶打通人脈

　　據(jù)張寧波介紹，他們的2013年的銷售模式主要是從兩方面來進行。第一，小區(qū)廣告宣傳;比如直接在小區(qū)內(nèi)駐點活動、張貼宣傳海報等方式。第二，老客戶回訪帶動新客戶。他們采用增加售后回訪次數(shù)，從而增加了老客戶的黏性，經(jīng)過老客戶的口口相傳，而打開品牌的知名度和產(chǎn)品銷量。同時，他們還會對通過老客戶帶新客戶來展廳的，給予一定的禮品贈送或者家里地板的免費保養(yǎng)等服務(wù)項目。

　　【點評】：隨著地板市場以及消費者不斷的發(fā)生變化，地板經(jīng)銷商已不能靠坐店經(jīng)營來應(yīng)對這個競爭激烈的市場，只有通過不斷創(chuàng)新的營銷方式才能讓自己的品牌立于不敗之地，取得更大的市場份額和更多的利益。

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　　地板產(chǎn)品以賣點打動消費者

　　冬日暖陽地板經(jīng)銷商馮永杰：以技術(shù)爭銷量

　　馮永杰在接受采訪時表示，就2013年的市場行情來看，傳統(tǒng)地板千篇一律，極少出現(xiàn)差異化現(xiàn)象，而他所代理的熱芯地板集地暖、地板、理療三效合一，具有明顯的技術(shù)競爭優(yōu)勢。總而言之，在選擇地板品牌的時候，一定要選擇有核心競爭力、有科技含量、產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的企業(yè)。

　　貝亞克地板加盟商徐立霞：將耐磨進行到底

　　經(jīng)徐立霞介紹，在代理地板品牌的時候，她特別注重地板的耐磨度，在她看來，老百姓用的東西都追求經(jīng)久耐用。其次，針對實木地板難打理、易老化的主要問題，如果地板耐磨性能較高，消費者的選擇性也會更加強一點。

　　鼎基·德國印象地板加盟商李彥峰：一房一風(fēng)格打造特色化

　　李彥峰在采訪中表明，在地板產(chǎn)品這方面，他特別贊同所代理品牌地板一房一風(fēng)格產(chǎn)品理念，這是他第一次看到根據(jù)房間的功能、大小不同而鋪裝相同花色不同規(guī)格的地板。他表示，他對于品牌的選擇始終保持一個原則：產(chǎn)品必須在不斷了解消費者的需求中不斷進步。

　　【點評】：面對地板市場日益嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象，有特色的地板產(chǎn)品最能吸引眼球，打動對千篇一律的產(chǎn)品已近麻木的消費者。經(jīng)銷商最終賣給消費者的是產(chǎn)品，要想消費者為其買單，地板產(chǎn)品也需要有能夠經(jīng)得起消費者“買單”的能耐。

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　　銷售服務(wù)以真誠維系消費者

　　方圓地板代理商魏忠良：以地板鋪裝成就完美訂單

　　魏忠良認為地板的鋪設(shè)就是最好的營銷方式之一，鋪設(shè)人員應(yīng)努力做到“鋪好一家，成交十家，影響百家”。有很多商家都說2013年的市場不好做，但是魏忠良在舟山的業(yè)績卻保持持續(xù)增長，他認為這這多半歸功于他對地板鋪裝以及售后服務(wù)的特別注重，他的顧客中相當(dāng)多數(shù)是老客戶或老客戶介紹來的，這就是他的核心資源。

　　北美楓情地板代理商周昌秀：跟蹤裝修進度打造細致服務(wù)

　　周昌秀認為成功簽單之后，要隨時跟蹤客戶的裝修進度。一來，可以確定自己的進場時間，不至于耽誤客戶的工期。二來，還體現(xiàn)了品牌的專業(yè)性，還可為其提供額外的免費服務(wù)，如查看地坪情況、測量面積等。總之，后期和客戶的進一步溝通，要設(shè)身處地的多為客戶考慮，為其提出良好的意見和建議。這樣客戶才能在認可你產(chǎn)品的同時，認可你這個人，從而達到一個良性循環(huán)的效果。

　　肯帝亞地板代理商韓士春：始于規(guī)范 終于滿意

　　在韓士春看來，建立服務(wù)銷售系統(tǒng)是非常有必要的，產(chǎn)品賣出去不等于銷售的結(jié)束，現(xiàn)在的消費者更注重的是產(chǎn)品的服務(wù)。今年在這方面，韓士春潛心于細節(jié)，從產(chǎn)品質(zhì)量、快捷高效到提供專業(yè)的解決方案，在提供專業(yè)服務(wù)的同時，以顧客需求為導(dǎo)向，快速反應(yīng)，立即行動;想顧客之所想，努力做顧客之所愿，以五星標準始于規(guī)范，終于滿意。

　　【點評】：目前地板市場已經(jīng)步入“品牌化”階段，隨著今后的發(fā)展，價格不再是制約地板行業(yè)發(fā)展的瓶頸，代之而起的當(dāng)是企業(yè)與商家共同打造“服務(wù)牌”，品牌地板只有打好售后服務(wù)牌，才能揚己之長，提升市場競爭力。

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　　結(jié)語：經(jīng)過2013這一年的奮斗歷程之后，各大地板經(jīng)銷商終在風(fēng)雨中成長，也在困難中總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)。在行業(yè)未來的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，地板經(jīng)銷商仍將起到中流砥柱的作用，在行業(yè)不斷變換的環(huán)境下，地板經(jīng)銷商仍將扛起重任，昂首向前!

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