網購實木地板有色差 不一定是質量問題

　　剛剛過去的雙十一網購狂歡，又一次見證了中國消費者的強大消費能力，不少消費者已經在家翹首以盼搶到的商品。這里要提醒大家，不僅網購衣服可能會有色差問題，購買實木地板也會有類似的情況。但這并不一定是實木地板的質量問題，今天的地板知識課堂就來為您詳解實木地板的色差問題。

　　線上線下 買回的實木地板都可能色差

　　經常有消費者反映，購買回家的實木地板有色差，這不僅是在線上購買的顧客有這個問題，不少線下購買的消費者也有遇到類似的情況。據了解，在《中華人民共和國國家標準·實木地板》中，并沒有對實木地板色差問題做特別規定，但消費者對色差的反應卻非常大，甚至有消費者對生產廠家的色差允許范圍產生質疑。

　　在購買實木地板時，消費者經常發現送到家里的地板的顏色和賣場里的地板樣品顏色有差異，這個差異被稱為“色差”。在消費過程中，色差往往成為消費者與商家產生爭議的焦點，在實木地板的投訴統計中，色差投訴也占據很高的比例。

　　據無錫工商部門受理的家居建材類申訴數據統計，地板色差糾紛成為投訴新熱點。由于地板色差沒有國家標準，商家經常以地板材質或生產工藝為由推脫責任。南寧市＊＊＊也曾通報：家居建材類申訴主要集中在木地板、瓷磚、涂料等商品，商品的質量問題糾紛主要涉及色澤、色差、異味、損壞、變形等。

網購實木地板有色差 不一定是質量問題

　　實木地板確有色差

　　一家品牌地板的銷售人員表示“實木地板都存在色差，如果不能接受色差，還是不要購買實木地板?！睒I內人士認為，實木地板的色差是自然存在的，這是天然的屬性所決定的。

　　消費者在查收地板時，一定要根據自己選購合同上注明的色號說明，按單查收，對照送貨包裝盒上的“色號數字”，如果存在不符，即可留樣作為消費維權，否則就很難讓銷售商及時提供退換貨。

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　　出現色差的原因

　　據業內人士介紹，實木地板出現色差的原因大體是因為樹木的品種、產地、顏色、紋理等差異所致，只要表面為實木的地板都可能存在色差，一般都在正常范圍內。木頭是多孔性材料，不同部分材質疏密不同，各部位吸收光線和油漆的程度也不一樣，所以有時同一塊地板兩邊的顏色會出現深淺和不同的紋理。

　　樹梢樹根有色差：實木地板有些是用樹根做成的，有些是用樹梢做成的，靠近樹根的地方顏色深，靠近樹梢的地方顏色淺。

　　樹皮樹心有色差：實木地板中靠近樹皮的地方顏色淺、重量輕;靠近樹心的地方顏色深、重量大。

　　加工方法導致色差：地板木材開板法不同，有些是徑切而成，有些是弦切而成，加工出來后地板紋理不一致，不同木紋的兩塊地板視覺上必然會出現色差。

　　分色工藝導致色差：實木地板中的原色板、本色板是不分色號的，只是做漆后色差會更明顯，所以一般正規廠家在漆板出廠時會進行分色，根據不同材種將其分為2-3個色號，廠家對色差標準控制比較嚴格，分色工作好，地板色差相對會小一些，消費者可根據自己的喜好及屋內采光情況來選擇較深或較淺的色號。

　　特別提醒：針對色差問題，消費者在購買時一定要仔細詢問好，并在購買合同內注明。送貨時，消費者也要檢驗地板產品與樣品是否一致，如果確實色差嚴重不能接受，要及時聯系經銷商，根據購買合同約定的內容來進行更換。

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