聯(lián)豐地板董事長沈建新：一切從消費(fèi)者出發(fā)

　　聯(lián)豐地板自1985年成立至今，已有近三十年的歷史，在這近三十年里，經(jīng)歷了重重考驗(yàn)屢獲佳績，聯(lián)豐一直用堅持創(chuàng)新和發(fā)展的姿態(tài)穩(wěn)打穩(wěn)扎地在地板行業(yè)強(qiáng)勢生長。日前，我們有幸采訪到了聯(lián)豐地板的董事長沈建新先生，在采訪過程中，沈總不斷向我們強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)：一切從消費(fèi)者出發(fā)。

　　【記者】沈總，現(xiàn)在已經(jīng)年中，可以請您為聯(lián)豐上半年的發(fā)展做個總結(jié)嗎?

　　【沈建新】2012年的上半年對于聯(lián)豐來說，是發(fā)展升級的半年，可以說是意義重大。為了能夠適應(yīng)多元化市場的需求，我們并不滿足 “全能王”帶來的收獲。所以企業(yè)不斷研發(fā)新技術(shù)，尤其是針對強(qiáng)化地板重新做了梳理。利用新技術(shù)將強(qiáng)化地板系列升級，讓強(qiáng)化地板之于消費(fèi)者有更多更直接地使用價值。另外，我們的營銷也在不斷創(chuàng)新，從3月10日的開年工廠團(tuán)購，到4月15日的瘋狂團(tuán)購惠，再到6月17日同日舉行的省錢總動員萬人工廠團(tuán)購第3季、豪門盛宴工廠團(tuán)購直通車閩贛站都獲得巨大成功，更多的消費(fèi)者由此享受到優(yōu)惠，接下來我們還有更大的動作，將工廠團(tuán)購的戰(zhàn)線拉至江西、四川、湖北、山東等等。一切從消費(fèi)者出發(fā)，這就是聯(lián)豐的宗旨。

　　【記者】今年整體家居市場出現(xiàn)低迷，對于南潯的地板產(chǎn)業(yè)是否也有一定的影響?您覺得影響主要是哪些方面?

　　【沈建新】影響是肯定會有的。其實(shí)也不僅僅是今年，近兩年來，中國地板產(chǎn)業(yè)不斷遭受各種各樣的打擊。首先是房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響使得國內(nèi)地板市場規(guī)模下滑，競爭加劇。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和主要出口市場出現(xiàn)貿(mào)易壁壘使得出口型地板企業(yè)不得不將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。這在某種程度上使得中國地板市場的競爭更加劇烈。歸根結(jié)底，無論何時與何種形勢變化，我們都要學(xué)會從消費(fèi)者利益出發(fā)，這樣企業(yè)就會有立足之地。

　　【記者】聽說南潯目前有個別企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況，您覺得這會不會對整個地板行業(yè)有一定的影響?會不會有出現(xiàn)行業(yè)群像?

　　【沈建新】資金鏈斷裂這種情況，一般會出現(xiàn)在管理粗放，經(jīng)營不善的企業(yè)。一些地板企業(yè)考慮到家居產(chǎn)品的利潤較低，而又無法拒絕民間借貸資本的誘惑，于是紛紛以公司實(shí)體作為擔(dān)保，進(jìn)行小額信貸融資。這樣一來，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營鏈條的某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時，整個資金鏈也隨機(jī)斷裂，企業(yè)也就會面臨倒閉。但如果能夠進(jìn)行有效的營銷管理，提升品牌知名度和產(chǎn)品附加值，就可以有效地來避免這一問題。

　　【記者】沈總，對于2012年，您能不能用一個形容詞做下概括?

　　【沈建新】風(fēng)雨交加吧。這一年的形勢和大環(huán)境確實(shí)不太好，不過這也給予了地板企業(yè)更多的機(jī)遇，同時，也可以歷練出更多優(yōu)秀地產(chǎn)品和企業(yè)。

　　【記者】沈總，下半年我們企業(yè)有沒有什么規(guī)劃?2013年會有一些什么樣的期望?

　　【沈建新】對于下半年還有2013。目前最大的期望就是將重新梳理的產(chǎn)品在市場上推動起來，使得我們的功能化地板產(chǎn)品能夠?yàn)楦嘞M(fèi)者創(chuàng)造美好家居生活。

　　【記者】目前搜狐正在開展闖關(guān)大行動的服務(wù)關(guān)，王牌導(dǎo)購員大賽，您覺得什么樣的導(dǎo)購員才是王牌導(dǎo)購員?覺得我們企業(yè)的導(dǎo)購員如何?

　　【沈建新】導(dǎo)購，是一個有挑戰(zhàn)并且充滿激情的職業(yè);導(dǎo)購開拓了企業(yè)的主要財源、是創(chuàng)造財富的直接動力;導(dǎo)購是一個最全面接觸到社會方方面面、三教九流的人，也是最可能全面發(fā)展的人。一個好的導(dǎo)購員，了解產(chǎn)品是基本功課，在此基礎(chǔ)上還必須要對產(chǎn)品和消費(fèi)者都充滿極大的熱情。要想成為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員，不僅要能完成驕人的銷量，還能在掌握行業(yè)背景、企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品賣點(diǎn)之后，以專家、顧問等形象出現(xiàn)在顧客面前，滿足顧客的各項需求，最后達(dá)到顧客滿意的結(jié)果。聯(lián)豐的導(dǎo)購員都是經(jīng)過面試挑選的，上崗后也會進(jìn)行一系列專業(yè)培訓(xùn)，讓他們能夠更好地適應(yīng)并投入到崗位中去，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

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