科技的與日進步與商品化經(jīng)濟的發(fā)展,促使各行各業(yè)都呈現(xiàn)出供大于求的市場狀態(tài),在這過程中,消費者的購買行為已不再滿足于商品本身的使用價值,相伴隨的則有更多物質以外的內容,大體可以稱之為“商品文化”。所謂“商品文化”,百度詞條是這樣解釋的:商品文化是指一般商品(而非文化商品)在生產(chǎn)與交換過程中凝結在商品與勞務之中的人文價值,它首先表現(xiàn)為一種審美觀念、情感哲學、道德精神,繼而物化或人格化于商品和勞務之中,并隨著商品的交換而讓渡給消費者。簡而言之,商品文化即蘊涵在商品中的人文內容,它可以在物質之外提供更多審美性、情感性的東西。而隨著商品滿足需求能力的提高,這種商品文化無疑已經(jīng)成為各個品牌強大的賣點。縱觀可口可樂、奔馳、愛馬仕、萬寶路這些全球知名品牌,相較于商品本身,蘊涵其中的商品文化或許才是吸引無數(shù)消費者為之折腰的真正原因。
同質化競爭嚴重的家居建材行業(yè),商品文化的建設迫在眉睫,幸而圣達一早已有意識,并且逐步構筑出自己的品牌文化,從年輕態(tài)生活地板發(fā)展到現(xiàn)如今的“時尚家居”理念。時尚理念商品化催生了時尚產(chǎn)品、時尚行業(yè)、時尚經(jīng)濟等一系列相關概念,而時尚家居也在其列。圣達所認為的時尚家居是指代表當今時尚前沿、具有一定附加值和時代先進性的符合現(xiàn)實需求的家居產(chǎn)品,其中包括時尚商品和時尚服務兩個層面。在可預見的未來,圣達所提供的不僅僅是地板、木門、木飾面等這些產(chǎn)品的功能屬性,它更倡導一種生活方式,改變的不僅是家的外表,更是關于生活的態(tài)度。從這個角度來說,“時尚”即是圣達所帶來的商品文化。
“時尚”一直是驅動家居消費的重要商業(yè)元素,能夠創(chuàng)造出巨大的市場價值。時尚家居消費則是大眾家居消費中最具生命力、最有情感因素參與的消費形式。而在當今中國,“時尚家居消費”已經(jīng)開始呈現(xiàn)出了非常強勁的增長勢頭,這對家居企業(yè)和商家來說,無疑是一個空前的機遇,如何從更好的去了解這個趨勢的發(fā)展無疑會給企業(yè)贏得無限的商機。在經(jīng)過長期的市場調研與分析總結之后,結合當前中國時尚家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,圣達將其時尚家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概括出以下特征:
時尚家居的第一個特征是人性化。在產(chǎn)品設計與材料選擇上,時尚家居必須比普通產(chǎn)品更加關注人與家居環(huán)境的和諧與統(tǒng)一,因為現(xiàn)在的人們越來越希望,在家居產(chǎn)品中獲得符合自己內涵的視覺體驗和功能體驗,所以我們又可將其稱之為時尚家居的親和化。這也符合商品文化的“人本精神”,即對人的尊重與關切。圣達地板、木門、木飾面等產(chǎn)品都有著人性化的設計,在終端有美觀簡潔的陳設、溫馨的環(huán)境,乃至“輕松快樂每一天”的廣告語,都顯示出“人本”的親和力量。
第二個特征是群體化。社會學家指出,時尚有一個重要的社會功能特征,就是同化與分化群體歸屬,它常常扮演著劃分社會階層的角色。每個階層的人為了將自己所屬群體與其他階層區(qū)分開來,常常會創(chuàng)造一些時尚符號和時尚標志,于是不同經(jīng)濟水平、社會地位和消費觀念的人形成了不同的時尚中心,他們對時尚的追求也不一樣,最終導致了不同群體的時尚指數(shù)差異。所以圣達需要關注這些差異,以滿足不同群體的時尚要求,集合分眾成為大眾。研究數(shù)據(jù)表明,70、80、90后三大消費群體已經(jīng)或即將成為家居建材消費市場的絕對主力,而這與圣達年輕態(tài)家居目標消費者不謀而合。圣達在企業(yè)經(jīng)營理念方面也將從績效產(chǎn)能為主導,逐步轉型成為以市場訴求為發(fā)展導向的地板企業(yè)。轉型之后的圣達,將以質量管控、產(chǎn)品研發(fā)為立業(yè)之本,以消費者需求作為市場導向,以年輕化、時尚化的品牌形象,為消費者提供最適合的產(chǎn)品與服務。
第三個特征是區(qū)域化。一線城市由于規(guī)模大、經(jīng)濟實力強和開放程度較高,時尚消費水平普遍高于二線城市及以下城市,比如,在中國,上海、北京是時尚指數(shù)最高的城市。此外,一些有著濃厚時尚氛圍的城市也可能并不遜色。時尚的地域化提醒圣達:在推廣時尚家居時應該根據(jù)不同的區(qū)域進行有針對性的產(chǎn)品組合與推廣策略。正如圣達在一些大中型城市推廣的產(chǎn)品、營銷相對來說更具時尚化、多樣化,而在經(jīng)濟不甚發(fā)達的三四線市場則更注重產(chǎn)品的實用功能,營銷形式也相對簡單。
第四個特征是時代化。時尚家居產(chǎn)品是社會進步、科技發(fā)展的結果,是代表時代的家居特征。圣達要作為時代的時尚家居代言人,就必須具備以下兩個條件:第一,代表家居科技與家居美學探索的最新水平;第二,能足以提高人們的物質和文化生活品質。因此,圣達時尚家居應將木質大家居產(chǎn)品科技的研發(fā)與美學研究放置在戰(zhàn)略的高度,并強化時尚家居文化的傳播。
第五個特征是健康化。崇尚品質與時尚的人們,首先就是要一個健康的生活。木質家居本身因取材于自然,就擁有了先天的競爭優(yōu)勢。但相對于其他品類家居產(chǎn)品來說,圣達時尚家居的這種優(yōu)勢也不是完全自足的,它還需要其他因素進行配合,比如環(huán)保油漆、配件等。在這方面,圣達擁有磁晶面、負離子凈味技術,并與大亞基材長期保持戰(zhàn)略合作關系,保障家居環(huán)境的環(huán)保健康。
第六個特征是品牌化。這與時尚產(chǎn)業(yè)和時尚產(chǎn)品的屬性密切相關。現(xiàn)代消費社會已經(jīng)不再是單純物質的消費,而是物質符號化、品牌時尚化的消費。因此,圣達時尚家居的其他條件之一就是高度的品牌化。2010年圣達地板確定了年輕化品牌路線,成為行業(yè)內首個以目標消費群來定位品牌路線的地板企業(yè)。其后圣達開始確立一系列的品牌形象,包括全新的平面及終端形象、完善的內部架構和管理流程、豐富的產(chǎn)品花色系列等等。
而在終端上,圣達各地專賣店遵循公司VI標準,樹立了圣達的整體形象,通過這些視覺符碼,不斷強化消費者的品牌印象。
不難看出,圣達的木質家居產(chǎn)品體系,將“時尚”作為風格定位,不僅符合時代趨勢,同時圣達也為此作出了充足的準備并具備了相應的獨有優(yōu)勢,“時尚家居”不僅是圣達木業(yè)今后的發(fā)展方向,更將會成為圣達獨有的商品文化。這必定是一個充滿希望的事業(yè),未來的圣達,值得期待。