助你成功的十大銷售技巧

　　一 . 銷售心理學①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。　?、诓慌c顧客爭論價格，要與顧客討論價值。　?、蹧]有不對的客戶，只有不好的服務?！　、苜u什么不重要，重要的是怎么賣?！　、輿]有最好的產品，只有最合適的產品?！　、逈]有賣不出的貨，只有賣不出貨的人?！　、叱晒Σ皇沁\氣，而是因為有方法二 . 銷售極富創造性銷售極富創造性是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。

　　所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。三. 殺價中的五個潛規則1、絕不先開價，誰先開誰先死?！　?、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧?！　?、殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子?！　?、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了?！　?、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。四.最賺錢的性格是執著調查發現 , 新業務中 80% 都要在同一個人打第五次電話才能談成。有 48% 的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有 25% 在打第二次電話后就放棄了。12% 在打第三次以后放棄。有 10% 繼續打電話。這些不放棄的 10% 正是收入最多的人士五 . 如何賣掉黑珍珠?最初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。六. 實用銷售心理學：其一：銷售不是要你去改變別人，　　其二：銷售的成功取決于客戶的好感，　　其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?　　其四：建立共同的信念與價值，要多用 " 我們 "，　　其五：少用 " 但是 "，多用 " 同時 "。七. 強大的潛意識飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。

　　耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響八. 拜訪客戶要做到的三件事1 ) 注意讓客戶說，每說 45 秒，一定要調動客戶說 15 秒。保持和對方一個語速?！　? ) 3 分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導話題到對方的熱點區?！　? ) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷九. 溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦?1. 發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容;　　2. 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;　　3. 有錯 , 為事情道歉 , 沒錯 , 為心情道歉;　　4. 承諾將立即處理，積極彌補;　　5. 提出解決方法及時間表 , 請對方確認;　　6. 做事后的滿意度確認。十 . 搞定客戶的 5 個關鍵點1、顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力;　　2、進店后，成交率是關鍵，越來越多零售企業在門口安計數器就是這個考量;　　3、顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關鍵;　　4、購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;　　5、如何挖掘顧客的終生價值。