對實木地板而言,原木資源是永遠的話題,圍繞樹種展開的營銷活動在市場上越演越烈,由于企業實力、品牌影響力、團隊執行力等多方面因素的制約,很多企業淺嘗輒止,取得的效果和產生的影響并不大,但其中也不乏樹種營銷的佼佼者,在中國實木地板之都,浙江創鑫木業有限公司就是其中之一。作為我國最早起步的木地板企業之一,針對圓盤豆、紐墩豆、格木等非洲材樹種展開了一系列營銷活動,在短短一年多的時間內,創鑫地板不僅取得了較高的市場占有率,還獲得了廣大消費者的高度認可。
那么,是什么讓消費者對創鑫地板青睞有佳?筆者走近創鑫木業,與總經理朱衛忠進行深度溝通,找到了其中的答案。
質量是消費者選擇的第一要素
走進任何一家創鑫專賣店,你會發現圓盤豆的花色最多,多達近20種,金黃色、柚木色、胡桃木色、紅檀香色、手工面本色…… 風格也各不相同,有煥發著古羅馬氣息的仿古風格,有洋溢著浪漫情調的現代氣息,還有符合歐美家居流行趨勢的未來潮流。每一種都令人愛不釋手,每種風格都讓顧家的消費者感受到現代家裝生活的樂趣。
選購地板,很多人都是先從觀察地板紋理開始的,據調查,許多顧客選購創鑫圓盤豆都是覺得其紋理清晰、交錯有序、原木氣息濃郁,而且色調也很自然,此外,符合環保標準的油漆與地板相結合,給人一種天然渾成的交融。
品質是產品的生命線,創鑫公司從原材料采購到片檢、分色再到終檢,都嚴格把關,確保每塊地板100%質量合格。此外,由創鑫公司和科研院校共同研發的“三超雙核油漆面”、“三級循環干燥”等技術,完全是按照GB國家標準、ENR歐洲標準進行工藝革新的最新成果,保證了創鑫地板的外在風格、內在質量的領先地位,并以此深得廣大消費者的品質認可。
品牌是贏得消費者共鳴的重要砝碼
作為集實木、復合、強化三大類全線國家****、浙江名牌、浙江省著名商標等榮譽于一身的創鑫地板,有著10多年木地板的制造加工經驗,在全國建立了300多家品牌專賣店和服務網絡,擁有數量龐大的客戶群體。在采訪中我們還發現,很多消費者購買創鑫地板都是通過朋友、親戚介紹的,而正是廣大消費者的良好口碑傳播才使得創鑫的品牌具有極大的號召力和感染力,品牌的保證也便由此得以建立并鞏固。
在采訪中,記者聽到最多的還是“創鑫地板不但性價比高,而且品質很好,鋪在家里整體感覺的確很好”這樣的心聲,我想這就是創鑫地板圓盤豆等非洲材樹種為何獲得如此高度認可的最真實的回答了。
品質是跨越國界的源源動力
作為最早進入歐美市場的中國地板企業之一,到如今,創鑫地板已在全球建立了20多個銷售中心,并與眾多歐美品牌建立了長期戰略合作伙伴,實現了銷售網絡的國際化,經受全球用戶的考驗。
品質是企業生存的堅實基礎,是企業信譽的保障。自創建以來,創鑫便把塑造產品真金品質作為頭等大事來抓,成為全體創鑫人行為規范的道德標尺。從原材料采購便幾近苛刻,精選上等木材,上百年原木只選取其中的25%左右。而“零缺陷”品控體系,便是追求每塊地板進入千萬家庭前必須確保100%合格,創鑫深知,地板是一個相互連接而成的整體,只要一塊地板出現問題,周邊的地板都會受到影響。從坯料片檢、含水率片檢、素板片檢及流水線中檢、終檢到成品分色片檢,6道片檢工序,從根本上杜絕任何一片有缺陷的地板流入市場。在技術創新方面,創鑫公司與專業院校共同研發的“三級雙向循環干燥、三超雙核油漆面”等領先工藝,完全是按照GB國家標準、ENR歐洲標準進行工藝革新的最新成果,保證了創鑫地板的外在風格、內在質量的領先地位。
正是產品的完美品質,企業信譽才得以維系和發展,而信譽則是提升產品價值品位的重要引擎。創鑫公司一直奉行誠信經營的理念方針,始終堅信誠信不僅是立身之本,更是企業走向興旺發達的不竭動力。創鑫全體員工、各地經銷商都以誠信經營來為廣大消費者提供物超所值的產品和服務,無論是在售前、售中還是售后,誠信的理念始終貫徹其中。正是基于如此,消費者才能切身體會到創鑫地板的價值所在,行走于木地板之上,一家老小,和和融融,共同體驗自然、和諧的現代家居生活,感受千年木文化的熏陶。
地板作為一種地面鋪裝材料,在現代家居生活中扮演的角色不單單是實用性、鋪裝性,更多的應表現為重要的家居生活元素。創鑫地板所主打的“非洲原木生活”在品種、花色、木紋、油漆面等都有相當嚴格的要求,而標準的制定便是以歐美現代家居設計為導向,從而使家的元素能充分體現古典與現代的融合,傳統與前衛的交錯。讓廣大消費者在享受家的溫馨之外,盡展別樣的生活品位,演繹非凡人生。
品質塑造信譽,信譽鑄造品位,創鑫地板以真金品質、企業信譽、獨特品位這三大核心贏得了消費者的良好口碑,品牌美譽度節節攀升,并將繼續以穩健的步伐行走在中國木地板行業當中,領跑未來。
服務讓消費者“上帝之感”回歸
隨著時代的變遷和人們生活水平的日益提高,越來越多的城市居民開始對家庭生活有了更多的向往和追求,而木地板也成了現代家裝生活不可或缺的重要部分。在當今市場競爭激烈的情景下,價格已不再是最特別的限制,產品本身才是消費的關鍵因素。據調查,木質地板也越來越多成為了一種現代家居潮流,尤其是現階段不少有購房需求的白領階層,普遍認為時尚家居中選用木質地板不僅安全、舒適,更突現了一種高檔氣質。
在這些消費者看來,真正符合生活標準的木地板,首先在質地上要有安全質量保證。其次,更需要具有防干燥、防破裂、防打滑和安全、透氣等功能。而家庭套房居室地板,則特別要考慮老人及兒童的日常行動安全。最后,就是要符合現代家居生活理念,充滿時尚元素。
去建材市場逛逛,各種品牌地板琳瑯滿目:名牌、免檢、****、著名品牌、十大品牌、全國30家等等,光店里擺放的證書都能令人眼花繚亂,各家都說自己品牌好,而且還現場演示地板的特性,消費者在增加選擇的同時,卻多了一份茫然,產品性能大致差不多,名氣很多也都是通過炒作得來的,到網上搜索下,很多品牌都有售后問題,對產品內在質量和安全性能的甄別變得愈加的迫切。
創鑫作為活力無限的品牌,不僅能夠提供符合各種需求的高質量產品,更要對顧客在消費意識上進行準確的引導;在加大宣傳的同時推出符合市場需求的商品,提高產品差異化,擴大消費群體及產品知名度。
此外,追求個性化已成為當代人的潛在特質。創鑫地板為繼續保持未來的領先優勢,針對當前木地板可供選擇的樣式及色彩略顯單一,大都局限在正規家庭居室的色調搭配上,消費者在選擇上受到了極大的限制這一特殊情況,在加強科技創新和多樣化的產品上深度挖掘,融入多元化的時尚元素,并結合歐美家裝發展潮流推出系列個性化產品,進一步滿足了人們日益改變的使用需求。