2005年北京家居建材市場 敢問路在何方？

2005年01月06日08:27 北京晨報 

　　家居建材行業走過風風雨雨的2004年，又迎來了變化莫測的2005年，業內有人稱，今年的建材市場會很淡；有人說，建材城、裝飾公司都將面臨新一輪的洗牌；還有人認為，市場擁有無限商機……那么，今年的市場發展趨勢有哪些？裝飾、建材發展有何特點？本報邀請了幾位行業專家為市場把脈。 

　　市場慣性擴張將持續進行 市場淘汰速度進一步加快 

　　北京萬家燈火裝飾城 總經理 井然 

　　展望2005年京城家居市場，既充滿了各種風險，又包含無限機遇。2005年京城家居建材市場將會出現以下發展趨勢：其一，市場慣性擴張還將持續進行，競爭會更加慘烈，不排除“最后的瘋狂”還有可能繼續上演，但對市場的影響將更趨弱化；其二，市場淘汰速度進一步加快，大批不能適應市場競爭的企業將被迫退出；其三，無論主動還是被動，也不論是超市，還是傳統的攤位制市場，轉型將成為眾多家居建材零售企業首要選擇，混合業態很有可能逐漸成為市場中的發展方向和主流模式；其四，新的經營形式將會不斷出現，經營創新將成為商家共同追求的目標；其五，在業態模式、商品品質、商品價格日益趨同的情況下，一種新的同質化現象將在不斷孕育中悄然顯現，競爭的焦點將進一步向以增值服務為主的各個領域全面擴散。其六，在爭奪市場份額的背后，是對消費者的爭奪，終端制勝將成為行業的共識。對市場和消費者的研究將更加廣泛和深入。 

　　洋家居發展強勁 競爭對手混合化 

　　家和家美家居市場 總經理 田耘 

　　2005年建材市場的發展有如下特點： 

　　需求不會減少：2005年房地產包括危改工程，竣工率高、入住率高，對家具、家裝、建材的需求量，2005年不低于2004年，還將有所增長。 

　　洋家居發展強勁：2005年將是洋家居快速發展的一年。百安居勢頭最強，樂華美蘭在科興路開第一店后迅速跟進，歐培德第一店建設工程將竣工，美國的家德寶也將要露面。北京本地的家居經營者將面臨更強的競爭壓力。 

　　競爭對手混合化：過去的一年關注度高的是洋家居和本土家居業的競爭，洋家居是一個概念，并非一個團隊。北京本土的家居市場多年來是競爭加合作的關系，知名的品牌家居市場都是同行業協會的會員，總體看是文明有序健康的競爭。洋家居和本土家居的競爭，洋家居之間的競爭，本土家居之間的競爭，這種混合打的局面，在新的一年內將凸顯激烈。 

　　北京主流家居企業賣場規模擴張將減緩，業態創新，品種轉換，多元發展呈主要趨勢：居然、集美、家和家美、愛家家居、東方家園(玉泉營店)在過去的一年里都有大動作：居然在世紀金源開新店，攤位制大賣場加超市為其業態；集美在南四環新開大型攤位制大賣場；家和家美在東四環新開大型批發直銷市場，在大都市街開辦了本市最大的KTV天王星＊＊＊，并引進國際前端家具品牌“達芬奇”；愛家家居開辦民間文化收藏品市場；東方家園全場轉換為家具專營。北京的主流家居企業2005年將持續這一勢頭。 

　　求新、求異、求廉的個性消費促使專業化市場發展 

　　閩龍陶瓷集散地 總經理 陳進林 

　　2005年將延續過去一年的競爭格局，同時，隨著英、法、德等的介入，洋超市間的競爭也將加劇，短期內，綜合性市場、專業市場、國產超市、洋超市各種業態將并存，而建材行業間的競爭國際化趨勢已成定局。 

　　對于瓷磚行業，以廣東佛山為行業領跑者的瓷磚生產企業生產的產品占領了北京瓷磚市場80%的市場份額，廣東也成為瓷磚先進生產力的代表。而瓷磚企業間的競爭在生產技術水平趨于同化的狀態下，競爭點落在設計水平的競爭上，由于COPY之風難以抵御，誰先拿出新的設計，奪取最先的上市時機，方能賺取“賣缺”利潤。 

　　在經歷了2004年限電、降價等痛苦洗牌，大浪淘過的瓷磚行業在奧運經濟的推動下則更具競爭力，其前景非常樂觀。 

　　大中型家裝公司實現從“數”到“質”的轉變 

　　北京東易日盛裝飾有限責任公司 董事長 陳輝 

　　展望新的一年，家裝行業在確定了“準入清出”的相關政策之后，一部分得不到消費者信任、達不到消費者要求的家裝公司，特別是“馬路游擊隊”將逐漸被淘汰。盡管價格戰的陰霾不會完全消退，偶爾還會出現不和諧的音符，但總體而言，價格戰將不再是一年中的全部主題，而且不少公司會因為原材料價格上漲等因素提高自己的價格。 

　　與此同時，大中型家裝公司也將會借此機會繼續加強內部管理、提高企業的透明化程度、進而實現從“數”到“質”的轉變。例如，引進ERP系統，從軟硬件上加強流程管理，從根本上提升客戶滿意度；推廣項目經理制，讓更多家裝消費者脫離繁忙、嘈雜的施工環境，進一步完善全國統一材料配送體系。 

　　2005年，超越自我是家裝公司的主旋律，而不再是單純的價格戰。同時，各大家裝公司將繼續打造完整的家居產業鏈，完整家居、成品家居將不斷走進消費者的生活，這也將加速提升消費者的生活品質，讓人們生活變得更加舒適和輕松。 

　　服務實質化被倡導 誠信家裝仍是主題 

　　北京龍發裝飾工程公司 總經理 王振杰 

　　2005年裝飾行業的競爭將日趨激烈，這一趨勢將引領家裝市場步入一個“服務實質化”的全新階段。“誠信家裝”和“服務競爭”將是今年裝飾行業的主題。樹立正確的競爭觀，為消費者提供真實、完善的服務，將成為家裝市場一個新的發展趨勢。 

　　2004年，家裝市場步入了一個比拼市場份額與企業優勝劣汰的大整合期。實踐證明，企業如果盲目的依靠壓縮成本，通過以服務質量下降為代價的初級水平的價格競爭作為營銷手段，必然沖擊行業的健康發展。面對日益激烈的市場競爭，企業應該站在新的高度來重新審視服務對于企業生存發展的重要性。服務是企業的發展之本。過去，大多數裝修企業偏重于設計、施工階段，加上經營理念、企業規模、戰略目標等的不同，所謂的“優質服務”還僅僅停留在“形式”或“口號”的表面階段，一些中小型企業往往從主觀出發，忽視了消費者的利益和實際需求，使得消費者能夠切實享受到的實質性服務并不到位。 

　　在新一輪的競爭中，企業只有采取合理恰當的競爭策略，將消費者的利益放在首位，關注消費者的需求，并幫助消費者使之得以實現，重視企業品牌和信譽。要參與市場競爭，成為一流的裝飾企業，工程質量是企業生存的基礎，而服務則是企業發展壯大之本。 

　　消費者需要健康舒適與眾不同的地板 

　　北京桑威萬寶龍公司 總裁 徐永建 

　　隨著生活水平不斷提高，家居裝修中地面鋪裝材料的可選擇余地愈來愈大。木地板作為其中的重要分支，也受到了眾多消費者的普遍關注。在2005年，健康舒適、與眾不同，會成為人們對地板產品的時尚追求。如何適應消費者對裝飾材料的需求和期望是各廠家能否持續發展的關鍵。 

　　健康是前提，其要求材料是安全、無害的，同時盡可能地提供更多的健康功能，如抗菌、防霉、放射健康的紅外線等。舒適包括兩個方面，一是產品方面的，即因手感、腳感、質地、色彩、造型等給人帶來的享受。二是服務方面的，包括售前的溝通、售中的規范、售后的服務以及投訴處理等，哪一個環節做不好，消費者都會感到不舒服。 

　　與眾不同是消費者更高的精神追求。這既是廠商的一種技術產品創新，也是消費者的一種消費理念創新。 

　　隨著消費者消費理念的轉變和質量意識的增強，以及政府管理力度的加強，市場上產品良莠不齊、魚目混珠的現象會有所改變。 

　　由于成本上升，2005年合格地板的價格不會下降。逢年過節的促銷打折送禮還會發生，但隨著消費者的成熟，對促銷中大量存在的虛假欺詐行為有所認識，價格戰的威力會下降。創新、質量、服務，仍然是市場競爭取勝的基本手段。 

　　家裝從傳統模式向整體家居定制式過渡 

　　北京鴻利博雅裝飾設計公司 總經理 汪文波 

　　2005年，裝飾行業的發展將有一個全新的飛躍，這主要表現在以下幾個方面： 

　　從傳統的家裝模式向整體家居定制式服務標準過渡，服務體系更加完善；功能化、個性化的家居產品將成為主流，引導全新的消費潮流和家居時尚，產品與服務更加人性化；設計師將從提供單一的房屋裝修設計，轉變為提供完善而合理的家裝解決方案(其中包括：裝飾設計、空間功能設計、后期配飾等諸多方面)；加快與國際化家裝模式接軌的步伐，國際化趨勢更加明顯。 

　　品牌的較量是企業綜合實力的較量，因此品牌將成為2005年同行業競爭的首要因素。家裝行業經歷了從不規范到規范，從中小規模到集團化發展，從無序經營到品牌化經營的過程。因此，裝飾企業只有不斷發展，建立完善的服務體系和品牌戰略體系，提高企業的綜合實力，擴大品牌效益，才能緊跟行業發展的脈搏，在競爭中處于有利位置。晨報記者 黃蘭 

　　本版攝影 首席攝影記者 吳寧