品質為根 誠信為本| 天格實木地熱地板廣受好評

要說實木地熱地板現在有多火熱，在建材市場一逛便知。據相關數據統計，目前近80%的主流品牌都推出了自己的實木地熱產品，國內市場實木地熱地板的年銷量超過500萬㎡，年增長率超過30%，是整個地板行業平均發展速度的6倍以上。業內人士預計，未來實木地熱地板的品類規模將超過100億，進而全面淘汰傳統實木地板，并占據地熱地板的主流。然而，在這么多品牌相繼加入這一品類之后，實木地熱地板發明者天格，卻依然以王者之姿，受到了最為廣泛的市場好評。其原因，就在于天格實木地熱地板無與倫比的品質魅力。

天格獲得“中國地暖行業推薦實木地熱地板品牌”

因為品質卓越，天格品牌廣告重磅登陸央視《315晚會》;因為品質卓越，中國輻射供暖供冷委員會于2017年特授予天格“中國地暖行業推薦實木地熱地板品牌”榮譽，鄭重向全國暖通企業和地暖用戶推薦;因為品質卓越，天格成為國際知名環保涂料供應商——堅弗的“雙白金戰略合作伙伴”;因為品質卓越，天格成為東方衛視人氣家裝節目《夢想改造家》特約贊助品牌……這些跨領域、跨行業的榮耀，就是社會對天格品質的集體肯定，也是天格成為地板行業中國質造標桿的寫照。

美國“雙反”事件讓天格實木地熱地板成為“中國質造”的標桿

從2002年天格發明實木地熱地板這一全新品類，將實木地板功能品質提高到全新高度后，地暖用戶真正擁有了專用的高品質地板產品。隨后天格圍繞品質穩定、品質提升進行持續的創新，共發明30余項目國家/國際專利，以及多達數百項的技術革新，從而成為地板行業的品質管理標桿。其中，具有代表性意義的是：在美國針對中國地板行業發起的“雙反”調查中，在涉案的169家中國地板企業中，只有天格因為擁有核心技術和卓越品質，而成為不受雙反限制的中國企業。經此一役，天格的國際水準品質，贏得了整個業界的認同，為此央視也進行了專門的報導。目前，天格在產品品質的管理上，已經形成了一整套包括制度、理念等方面在內的系統性規范，產品品質狀態可靠并持續提升，從而在整個行業經歷嚴酷“洗牌、調整”的背景下，帶領品類實現了逆市增長。

而在服務上，天格也秉持“品質為根 誠信為本”的企業宗旨。天格一直認為，相對于技術創新，以及由此帶來的產品品質提升而言，包括安裝在內的全流程服務，對于實木地熱地板用戶體驗的影響無疑更大。如今，這已成為行業公認的法則。所以，當實木地熱地板技術和功能逐漸趨于完善時，天格開始通過持續不斷的改善，形成了一套具備“標準化、專業化、定制化”特征的服務體系，以螺旋式上升、迭代升級的方式，為消費升級背景下的用戶提供不同以往的體驗價值。這套體系涵蓋了售前、售中、售后的整個服務流程，在標準化方面，它包括安裝設備、輔料配件的硬件建設，也包括安裝工程師培訓、安裝保養規范等軟件建設;在專業化方面，天格逐漸杜絕了跨品類安裝服務人員的混用，堅持打造專屬于天格、專屬于實木地熱地板用戶的工程師團隊;此外，隨著個性消費需求的日益提升，在標準化和專業化的基礎上，天格還推出了定制化服務。即向不同的消費者提供不同的設計方案和安裝方案，從而在滿足用戶原有要求的情況下，讓最終的地板美學效果與使用體驗達到最佳的狀態。