聚勢突破 贏戰終端 格爾森銷售精英培訓會圓滿落幕

在如今激烈的市場競爭環境下，企業如何能夠脫穎而出并快速占領市場，形成品牌效應，充分展現企業的形象和實力，并贏得廣大消費者的信賴和認可。除了過硬的產品質量保證和優質服務以外，銷售終端的建設無疑是非常關鍵。

搞好終端零售的功能建設，完善其多樣化功能的建設，才能更符合時代經濟發展的需求，才能充分發揮其窗口作用、信息平臺作用和前沿陣地作用，而終端人員的能力也直接影響著終端的建設，系統培訓、規范操作變得尤為重要。“授人以魚，不如授人以漁”，培訓對提升客戶經營能力和贏利水平的重要性、必要性是一個現代化企業的重要課題，也是目前所有零售店所關心的問題！

2018年5月22日-23日在浙江南潯格爾森總部舉行了“聚勢突破，贏戰終端”——2018年格爾森終端銷售精英培訓。為期兩天緊湊且充實的課程包含了銷售和產品兩大塊內容。此次來自格爾森終端門店的200多位銷售精英們參與了培訓，以終端銷售人員為核心培訓對象，以打造更高端、更專業的強勢終端為目的。格爾森將打造營銷培訓常態化，助推現代化終端建設。

▲ 朱煥老師精彩授課

銷售板塊

憑借近10年的家居建材零售經驗，結合當下行業趨勢，朱老師重點以格爾森地板的品牌、工藝及產品等優勢，與學員深入探討產品銷售話術及成單技巧。從客戶進店到整體把控整個銷售流程，以及流失客戶的跟蹤回訪，每一個步驟都整理出一套清晰的思路與解決方案，現場反響熱烈，氣氛活躍，精彩的課程讓學員們受益匪淺。

產品板塊  

第二個板塊是地板專業知識的學習，由吉林省林業科學研究院副院長王軍進行授課，王軍老師是著名的地板專家，行業內的泰山北斗，對木地板的專業知識以及最新的業內的發展趨勢都有著深入的研究和理解，尤其善于解決木地板的各種售后問題。

▲ 王軍老師深度剖析問題案例

王軍老師通過對木材的特性、環境的影響、及問題案例的解析，專業深動的講解，讓學員們深入了解到地板的生產、安裝及維護中可能出現的一些問題，對售后維護這塊有正確的認知。通過中途與老師的提問互動環節，讓學員們瞬間有一種醍醐灌頂之感。這次培訓讓學員們將理論與實踐結合的更完整，有助于快速提升導購的業務能力和解決售后問題的實戰能力！

此次培訓，包括了來自格爾森各門店的經銷商、店長、導購，大家都抱著學習的心態而來，在課堂上，認真做筆記，積極參與互動。現場氣氛活躍、掌聲雷動。貼近實戰的案例，獨樹一幟的見解，讓參加培訓學員紛紛表示收獲頗豐。兩天的培訓實踐，讓他們在學習中突破自我，快速成長，掌握核更多核心的知識點，有效提高門店的管理水平。

▲ 學員互動熱身

▲ 學員與董事長蔣雪林合影

天下大事，必作于細。對于建材行業來說, 線下終端是最傳統也最重要的銷售渠道, 盡管在這個電商騰飛的時代, 建材家居行業始終離不開線下的終端體驗模式, 并且終端的優化建設已經被提到前端的高度, 如今對品牌而言,銷售的不僅是產品,更是服務,消費者在終端獲得的體驗, 是品牌服務最好的體現。作為一線銷售的人員，每天直面消費者，他們的每一個動作，每一個細節，都代表著品牌的一個舉措。細節決定成敗， 得終端者得天下。格爾森將致力于打造具備服務、品牌、競爭等現代化經營意識的新型現代零售終端，把真正的市場服務推向終端。

學習，無止境；前進，無止境

本次培訓會雖然告一段落， 但是格爾森的終端建設培訓常態化打造才剛剛開始，服務沒有句號，滿意沒有終點，是格爾森一直貫徹的服務理念，并且將不斷優化繼續前行。

格爾森地板 CCTV央視戰略合作伙伴