金億地板磐安施總：2018金億地板全國十佳門店專訪

2018年11月28日，金億地板為榮獲2018金億地板全國十佳門店經銷商進行頒獎，并召開了2018年第三屆金億學堂終端精英培訓會。接下來，就讓我帶你一起專訪磐安地區的經銷商施老板，聆聽她與金億的傳奇故事吧。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

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編輯：您好，施總！請問您是什么時候代理金億地板，可以分享一下您當年創業心路歷程嗎？

施總：在接觸金億地板之前我一直從事其他品牌地板的生意，但是我對此并不是十分滿意，直到2003年我選擇了金億地板，各方面的問題也就迎刃而解了。我們磐安多為山地地形，在我們那里一直認為只有重且硬的木材才能克服環境因素的侵蝕。當時我們還不知道金億的材種是南美材，只是第一眼看過之后就已經認定了金億地板的材種是真真正正的好木材。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

編輯：今天您榮獲2018年金億地板全國十佳門店，可以給我們講一下您經營過程的心得體會嗎？另外請問您在金億品牌從企業文化、團隊建設、服務意識等方面有哪些更好的建議呢？

施總：一路走來我最大的體會是我們只有先做人，再做事，堅持到底永不言棄，才能創造顧客所滿意的口碑。

我們的3人營銷團隊一直堅持做好每一次售后服務，對顧客提出的問題進行正面的，有針對性的回答。誠實負責，毫不怠慢。例如我們去年有位顧客不注重地板的保養致使地板出現一點發白的現象，我們聽聞之后馬上派遣專業團隊前往查看。在了解事實之后我們立刻給顧客無償換新，最大程度地提升顧客的滿意度。由此看來，我們這種合理范圍之內的免費售后服務是吸引顧客的一個重大因素。

編輯：作為老金億地板人，請問您可以列舉一下金億地板與市場其它實木地熱品牌的區別嗎？

施總：金億地板除了具有南美材的資源優勢之外，還引入了瓦林格鎖扣、水性漆等一系列新的亮點。從水性漆的工藝上看，它不同于其他品牌所采用的油漆。它在增強木板耐久性的同時保持了原木地板原汁原味的風格。它倡導無苯無醛，健康環保，對每一位顧客的身體健康負責。

編輯：您覺得今年工廠一系變革，對您的經營生意帶來哪些變化？

施總：我們260平方米的專賣店換成了新中式的風格，大嘴鳥logo的設計具有獨特的文化內涵，背景則是典雅的中國紅，寓意金億地板的未來會一直紅紅火火。整體的檔次有了極大程度的提升，規格變得更加大氣，樣式變得更加齊全，顧客們普遍反映金億地板的品質更加使人折服，因此我們成為了同行市場之中的最高端。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

右四：磐安施總

編輯：您對品牌最想說的話是什么呢？

施總：在未來我們會一直以飽滿的信心專做金億地板，我們認定了金億地板的口碑與質量，拒絕其他一切品牌的邀約。同時希望各地經銷商做好合作溝通，打造我們整個金億品牌的共贏局面。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

(文章來源：金億地板公眾號，侵刪)