時間白駒過隙,一眨眼的功夫,2018年已成過去。回望2018年的家居行業,市場受國內經濟下行壓力影響也更加嚴峻,在各大房企屢屢傳出“活下去”口號的同時,家居企業也競相尋找新的生存之路。有的逆流而上,上市贏得了堅挺的市場地位;有的創新求變,以跨界合作模式突圍。大自然家居作為家居地板行業的佼佼者,深受業內外的矚目,在2018年的表現頗為亮眼,為行業樹立榜樣。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
價值營銷,服務升級助力品質生活
在家居類產品同質化嚴重的今天,產品營銷已不再僅僅依靠量,更重要的是依賴質。最能打動消費者的是產品的價值及完善的服務。解除終端消費者的后顧之憂,是家居企業面臨的機遇與挑戰。
大自然家居緊跟時代脈搏,2018年3月,推出“3.10超級品牌日”活動,大自然強化地板“宅時光”系列新品藉此活動強勢亮相。產品面向新青年群體,主張樂觀向上的生活態度,延續零醛智造的健康環保,花色運用藝術化的設計方式,再加上前端的促銷力度深受消費者青睞。
5月,大自然實木地暖地板提出了“木種實名制”,規范標明木種的標準名稱。保證原木正宗血統,保障消費者知情權,確保產品品質和原產地溯源,讓品質經得起考驗。更重要的是,規范木材市場秩序,避免以次充優和投機取巧現象,維護木材市場秩序及可持續發展。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
(“木種實名制”活動海報)
面對消費升級,大自然家居在10月份面向全國開展“金保姆服務”特別行動,不論品牌,對所有家居地板實行“1元檢修,半價換新”服務,以更新之名,促進裝修時代從“置”家到“質”家的轉變,同時解決消費者售后無門等難題。讓消費者活出精致的初心,擁有更完美的體驗與舒適感。大自然家居以優質服務聚焦前端引流,打造優質服務體系,塑造行業專業服務形象。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
此次超級品牌日活動,還通過線上情感價值營銷與線下營銷服務活動結合,聚集新中產女性,深入洞察新中產女性時下面臨巨大的壓力和挑戰,鼓勵她們不斷更新自己,追求卓越。在線上傳播上,大自然家居以“更新,不止步”為傳播主題,巧妙地將"情感"這個營銷爆點融入到活動宣傳中,引發女性消費者的強烈共鳴,一舉站穩情感營銷戰地。
玩轉新零售,用實力交出滿意答卷
新零售作為近年來營銷的利器其實已不算新鮮,但怎樣主動擁抱和玩轉新零售還有待實踐檢驗。新零售花樣繁多,誰率先掌握了這門技巧,誰就擁有了通往下一站營銷至高點的鑰匙。
雙11期間,大自然以用戶需求為導向優化產品和服務:整個公司對經銷商角色進行戰略調整,從產品銷售商轉變到服務提供商;集團總部從產品提供商向客戶提供商的身份轉變。這些舉措,促使大自然地板500多個城市經銷商積極主動參與到今年的雙十一活動,搭建線上線下共振的家居消費場景,實現天貓與線下5000+門店互聯。更多經銷商深度擁抱互聯網,真正實現新O2O。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
一方面,上線年輕人喜歡的性冷淡色系產品;另一方面,大自然水性漆木門,也以高性價比和高顏值,首次亮相于大自然官方旗艦店。同時,這些極具性價比的產品,實現“線上線下同款同價”,贏得用戶青睞。
天貓雙11當天,大自然家居網店成交額突破2.37億元,以明顯的優勢,勇奪雙11天貓地板品類三連冠,為2018年的雙11交出滿意的答卷。根據官方數據,11月11日當天09時26分,大自然官方旗艦店成交額突破1億元;17時08分已突破2億元成交額,躋身天貓雙十一“億元俱樂部”。全天總業績相比去年的2.29億,增長3.5%。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
品牌年輕化,創新性提高共情力
歷史在更替,80、90后已悄然登上社會舞臺,亦成為了家居建材消費的主力軍。誰贏得了下一代消費群體,誰就贏得了激烈市場競爭的入場券!
2018年,大自然家居注重品牌年輕化,著力價值觀的輸出,用情感建立與新生代的對話,引發年輕一代的共鳴。
攜手大咖?大自然家居攜手“設計界鬼才”的臺灣省設計師邵唯晏,共同打造以徐志摩詩集為靈感源頭的邵唯晏系列“詩意韶華”實木地板新品。大自然家居與邵唯晏強強結合,注重產品背后傳遞的文化與態度,以高顏值的多元設計和品效合一的使用體驗感,滿足了年輕消費者對產品質感和美感的需求。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
(大自然家居實木新品發布會現場)
跨界合作?10月,大自然家居跨界和江小白YOLO青年文化節聯合,讓品牌精神走進了年輕人的心里,實現與年輕人價值共鳴的創新合作。YOLO青年文化節,聚集時下年輕人熱愛的籃球、涂鴉、滑板、說唱等眾多街頭文化,形式多樣,花樣十足;而大自然地板“宅時光”系列花式多樣,個性拼裝,滿足個性化、時尚化、年輕化、多樣化的裝飾風格需求。兩者巧妙結合,元素碰撞,正好滿足現代年輕人“就玩新花樣”的個性需求。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
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(YOLO青年文化節現場)
聚焦新生代.8月8日,大自然家居“了不起的跳戰”快閃店空降南京,開啟大自然家居第五屆千人跳繩挑戰賽,意在呼吁更多的消費者關注自身健康,“跳”戰壓力,吸引許多新生代來體驗參加,一時間成為南京新熱點。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
(“了不起的挑戰”現場)
12月,大自然家居開展“萬人吃雞開黑節”活動,從線上招募、晉級賽到線下決賽,備受年輕人推崇。大自然通過別開生面的吃雞游戲,讓營銷貼近8090后的內心,融入他們的文化圈,尋找符合年輕消費群體口味的營銷元素,滿足他們追求個性的心理訴求,為消費者開啟了全新的消費體驗。
(圖片來源:大自然地板官網,侵刪)
(“吃雞開黑節”活動現場)
隨著人工智能持續升溫,消費主體年輕化和消費升級, ,相信2019年家居家裝行業會有新的需求與變化產生。2019年,家居行業也有機遇有挑戰,期待大自然家居在新一年繼續拼搏奮斗,以更好的姿態引領行業向前發展!
(文章來源:大自然地板官網,侵刪)