富得利地板馬春華：以夢為馬，不負韶華

心中有夢，以夢為馬;志存遠方，不負韶華。

1994年，富得利誕生于江南水鄉紹興的一個小作坊內，創始人孟榮富先生憑借著對木作的執著和追求以及心中遠大的愿景，帶領團隊開始了這26年的征途開拓......

這26年來，富得利憑借著匠心制造聲譽遠播，大大小小的專營店也在全國遍地開花，在全國200多個大中型城市（地區）開辟了800多家品牌專賣店，營銷網絡遍布全國。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

合肥富得利作為最初的一批富得利直營店從2000年成立到現在也已走過二十個年頭，這二十年即是合肥富得利的成長歷程，也是富得利全面發展的縮影。

即將迎來合肥富得利成立二十周年華誕之際，讓我們一起沿著它走過的足跡唱首贊歌，不忘過往，繼往開來，也祝全國各地富得利直營店的紅紅火火，祝富得利品牌百年長青！

早年時期

/ 在眾多品牌中,尋尋覓覓 /

當年，合肥創始人馬春華和家人從網上查詢得知有家地板企業叫“富得利”，并且通過企業官網找到了聯系方式?，F在的人們很難想象，20年前中國的網民數剛剛突破2000萬，極少有人會上網，更很少有企業建立自己的官網。

“第一次到富得利，公司的人介紹我們認識一下領導。當時看到一個人從工廠車間走出來，穿著一身藍色的工作服。一直到了總經理辦公室我們才恍然大悟，原來他就是老總啊!”回想第一次遇到富得利創始人孟榮富先生的情景，馬春華女士至今記憶猶新。

深度交流下來，孟榮富先生不僅絲毫沒有大老板的架子，身上那種質樸、執著的精神也令人由衷敬佩，用現在的話來說就是：孟榮富先生是一位有匠心的企業家。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

左：富得利董事長孟榮富先生

右：合肥富得利創始人馬春華女士

也正是因此，馬春華從富得利創始人孟榮富先生身上看到了公司的文化，也看出了產品品質。10月份考察工廠，11月中旬正式開業，從這一天起，馬春華女士也和富得利結下了20年的不解之緣。

創業初期

/ 遭遇"＊＊",入不敷出的窘境/

2000年11月17號第一家合肥富得利專賣店開業，從拮據的收支一直到2003年合肥富得利開始平穩發展起來，可是那一年卻遇到了＊＊，當全社會都進入慌亂之際，各行各業都陷入混沌，更別說一家小小的地板店。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

第一家合肥富得利專賣店

馬春華回憶道，那時將近好幾個月沒有開單，沒有收入，可是運營的店面、店員的支出依舊存在，在那段時間里，周邊店鋪的店面都開始一家家關閉停業，正在她苦惱、彷徨時，家里人給予了全力支持，把工資給予店面做開支付出，同時富得利總部也給予了一定的幫助下，才度過了合肥富得利生死存亡的一刻。在動蕩之際，馬春華也開愈發明白到，外部環境是我們無法預估的，唯一能做的就是真正把富得利做大，做強，做到合肥老百姓的心里去。

創新階段

/ 打響“百年地板，保姆式服務”口號/

“21世紀初期，全國地板行業開始進入爆發期，參差不齊的地板品牌開始涌現，行業也沒有完善的規章秩序可言，可能是出于對行業的思考，也可能是在異鄉中收到的一份份溫情，讓馬春華始終懷揣著一份對合肥人民感恩的心，她覺得只有把最好的服務帶給客戶。

2003年經歷＊＊后，馬春華帶領她的團隊，在合肥打出了一個響亮的口號，“百年地板，保姆式服務”，并組建起一支專業的售后安裝服務團隊。也正是那幾年中，富得利品牌作為國內地板的領導者，也開始參與各項國家行業標準起草。

何為保姆式，“三分地板七分安裝”，從安裝開始，馬春華就培養他們的團隊，前期專業的安裝能規避很多售后問題；其次保養，馬春華一直認為賣出地板的第一步才是服務的開始，她一直與客戶保持聯系，定期上門保養，一有問題即刻上門服務?？粗匕逶接迷胶?，客戶對你服務的認可，也讓合肥富得利口碑越傳越遠。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

人民大會堂工程安裝榮譽證書

不僅在合肥，有幾位售后師傅甚至入選為當年富得利總部人民大會堂工程招募的全國安裝精英隊，一直到今天這些師傅都被當地的客戶點名去安裝。馬春華憑借著這一創新舉措，也讓合肥富得利在當地行業內嶄露頭角。

快速發展階段

/ 多渠道打響富得利品牌/

第一家做網上團購。富得利地板在當地小有名氣后，網友會自主分享家裝日記組織網友們團購富得利地板，那是網絡還沒普及時合肥富得利已憑借口碑，收獲了第一波互聯網紅利，在當地也算是第一家地板品牌。

第一家組團參加工廠行。為了能讓客戶0距離觀看富得利工廠，享受到更多優惠，馬春華主動組織客戶到紹興總部工廠去團購，順帶客戶游魯迅故居，讓單位集資購買房的消費者得到更多的實惠。

這20年來，合肥千千萬萬戶家庭都用上富得利，很多甚至不止一次二次購買富得利，還有合肥市科大花園，通用機械所，化三院，東華園，水泥研究院等等合肥著名單位也紛紛使用富得利，憑借品質地板良好服務這些年也走出去了許許多多的獎項，富得利的口碑也慢慢扎根這座城市中。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

榮譽故事

2020年是富得利成立26周年，也是安徽合肥富得利成立20周年。20年來能改變什么？從無到有、從小作坊到行業領頭羊，這一切要感謝富得利團隊在面對困難時，共同承擔、共同創造、共同拼搏向前！更要感謝每一位支持過富得利的朋友們，您當初選擇了合肥富得利，給了我們信任和支持，使我們這些年成長的越來越好。

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

在合肥富得利20歲生日之際，我們決定做一件有意義的事情，全城尋找20年來合肥富得利的客戶并誠邀您參加11月21日二十周年感恩盛典活動，給予我們最深的感謝！

(圖片來源：富得利地板供稿，侵刪)

(文章來源：富得利地板供稿，侵刪)