在柳州市紅衛建材市場,有一位近年來做木地板很有成就的老板叫黃明超。他辦事認真,說話算話,雷厲風行,誠實守信,很有一種軍人的素質和作風。為此,他深受格林思寶生產廠家的器重,也深受眾多消費者的好評。也正因為如此,他便能在退休從商的這七年多里,生意越做越活,也越做越大。
年輕時從軍 壯年時期從政 退休后才從商
一九七四年,青年時期的黃明超入伍從軍,在部隊這所大熔爐里練思想、練作風,全心全意為人民服務的宗旨、三大紀律八項注意、先人后已,助人為樂的精神,軍令如山、雷厲風行、嚴肅認真的工作作風,這些軍隊的優良傳統和作風都深深地印在了自己的腦子里,滲透到了骨子里,落實到具體的每一項工作中。因此,他從戰士被提拔當班長,從班長又被提拔當了排長,從排長又被提拔當副連長,從副連長又提拔當了指導員。可是隨著國際相對和平環境的到來,部隊進行一次次大裁軍,一九八八年,他從部隊轉業到柳州市***,當了一名普通干部,開始了從政事業。在地方從政的十幾年里,他始終保持了一個軍人的本色,工作任勞任怨、踏踏實實、少講索取、多做奉獻、不貪不占、不搞以權謀私。
因此,剛下地方沒幾年時,又被提拔當上了柳州市***的中層干部,曾經當過副科長、分局副局長等。正當在從政的道路上干得很來勁的時候,二00二年,又趕上了政府機關大精減,當時年僅47歲的他也被一刀切而提前退休了。雖然行政機關工作人員提前退休后的工資待遇并不算低,基本生活還是夠吃夠花的,但黃明超家庭經濟狀況不太好,小孩還小正在讀書用錢。再說自已四十幾歲退休了就不干事,天天等著領退休金的生活確實也不是滋味,于是他東湊西借了10萬元在白沙開了一間門面,經營一個外國進口牌子的木地板生意,從此走上了從商之路。
保持軍人風格的黃明超與好品牌結緣 生意越做越大
黃明超就把自己在部隊培養出的好思想,好作風都用在經營上。銷售前,實事求是地介紹自己的產品,不哄不騙,不急于讓消費者第一次進店就訂貨,而是主動提出要消費者多去看幾家店再說。在議價時,有合理有限的利潤就行了。用他的話說,別人做可以賺1000元的生意,我只賺500就得了。
在售中,要嚴格按照與消費者約定的時間開工安裝和完工,決不拖拖拉拉,皮皮踏踏,并嚴格按照質量要求用材,對在運輸途中略有碰傷的產品堅決不用,對消費者提出一些額外的要求,要為消費者著想和打算,要盡量滿足,要讓消費者感覺到經銷商辦事很認真,很舒服,很爽快。在售后,即安裝完畢后,還要不定期地回訪用戶,看用戶在使用過程是否遇到什么問題,讓消費者感到你總是忘不了他,就這樣,黃明超在從商的第一年就打開了生意上的好局面,每月少則有五六單生意,多則有七八單生意。
二00四年,一個偶然的機會,格林思寶木地板生產廠家到柳州考察市場,尋找代理商,進到黃明超的店里,和他交流一番后。留下了一套格林思寶木地板的樣品和產品介紹說明讓黃明超試銷。誰知黃明超在短短的幾個月里,便打開了銷售局面,消費者很認可格林思寶這一品牌,其銷量竟一下子超過了他原來經銷的外國品牌。于是,格林思寶木地板生產廠家正式把總代理資格授予給了黃明超。
格林思寶木地板其主要特點是既防潮、防水、又阻燃防火,而且又環保,又超耐磨,是我國江蘇省常州市生產的產品,該廠是第一家阻燃地板消防獲證單位和國家木地板標準制定單位,是響當當的中國品牌。不僅在國內市場有較高的聲譽,而且在天氣潮濕的東南亞國家也非常受歡迎。黃明超在廣西總代理銷售這一品牌產品也為他的事業增加新的光彩。
他要擴大陣地,于是從白沙市場轉到了紅衛建材市場,并將門面擴大了一倍多。從原來僅是100平米的門面,擴大到了200多平米的店面。店面招牌也正式樹起格林思寶經銷店。又一年之后,黃明超的生意更加紅火起來了,由原來的每月七八單生意增加到了每月十幾二十單生意,廠家給他的發貨量也越來越大,原來每次發一汽車,到每次發一集裝箱。
再后來,廠家便請他出山去開辟整個廣東市場,并提出建立格林思寶兩廣辦事處,請他來出任辦事處總經理。而黃明超只同意去為廠家開辟廣東市場,沒有同意建立兩廣辦事處,于是他風風火火奔赴廣東,用自己的親身體會傳幫帶,甚至還把原來在柳州自己店里帶出來的骨干也派到廣東任職,用了將近兩年的時間,在廣東的江門、湛江、茂名等十二個城市建立起了格林思寶營銷代理店之后直接交由廠家監管。他則仍然回到柳州來經營這個銷售點,廠里為了表彰黃明超的貢獻,重獎幾十萬元木地板貨物給他。黃明超也得到了很好的回報。,使他的事業更加興旺發達。截至二00九年九月,他的自有資產已接近300萬元。
格林思寶譽滿天下 消費者贊譽黃明超
由于格林思寶木地板的品質優良,品牌過硬,再加上有黃明超這樣的忠厚老實、辦事認真、說話算話、雷厲風行的代理商經銷,因此,廣大消費者對格林思寶木地板和黃明超都贊不絕口。許多消費者不僅在用了格林思寶后介紹自己的親人、熟人、朋友來買黃明超經營的格林思寶產品,占格林思寶的客源一半以上,而且還在格林思寶店的留言簿中留下了高度贊揚的留言。
一位姓譚消費者在留言中寫道:“本人用格林思寶,美觀又舒適”;柳鋼一位姓何的消費者這樣寫道:“比來比去,還是格林思寶好,所以我三套房子全部選用了格林思寶”;一位陳姓消費者寫道:“誠信在格林,質量到思寶”;一位姓張的消費者寫道:“5年前,我給父母裝修房子選用了格林思寶,5年后,給自己裝修房子,我還是選擇了格林思寶。一位姓周的消費者寫道:“格林思寶質量、服務、態度好,值得信賴”。一位姓韋的消費者寫道:“我用格林思寶十分滿意,值得推薦”。一位姓羅的消費者寫道:“格林思寶產品好,服務好,人品好”。
這些留言有的簡明扼要,有的用事實說話,這些消費者有名有姓,筆者也認識一些,因為有些是市領導和市政府機關部門的領導。因此,我就把他們的留言概括起來,擬定了本篇通訊的標題,那就是:格林思寶產品好,服務好,人品好,值得信賴與推薦。
(蔣初喜)