地板行業的公信力靠什么來恢復

半月前發生的“歐典事件”，不僅暴露了目前一些企業夸大、虛假宣傳的頑疾，也沖擊了地板行業的公信力。
　　中國木地板行業經過十余年的迅猛發展，已具有相當生產規模，并形成較完善的工業體系。3000余家地板企業、100萬從業人員、約450億元人民幣的年產值……這個龐大的體系，原本應該在今年的裝修旺季全線“飄紅”，卻噩夢般地遭遇了強烈“地震”。
　　記得在2004年底， 木地板行業也曾經歷過“地震”。當時，正處于出口增長期的中國復合地板，受到了國外反傾銷的威脅。事件發生后，曾有專家預測，中國地板企業將經歷一次洗牌。如今再看，當年的“反傾銷案”，對行業的負面影響遠不及“歐典事件”。
　　因為，“歐典”以及類似企業犯了一個大忌，那就是忽略了“誠信”。古語云：“人而無信，不知其可。”失信于消費者，其后果不言自明。在家裝市場中，已經有一些消費者質疑地板(包括品牌地板)的來源、質量，有許多消費者將鋪地材料重新瞄準地磚……
　　面對窘境，地板行業展開危機公關，采取了一系列“救市”措施。中國林產工業協會地板專業委員會，聯合各地方協會、百余知名地板企業代表，在莊嚴的人民大會堂，向全社會發出《中國木地板行業誠信宣言》——從生產、經營、合同、售后服務、宣傳等方面全面承諾。
　　還有更雷厲風行的，譬如柯諾木業就迅速決定設立工廠開放日，力求“生產過程全透明、產品質量全透明、監督機制全透明、產品價值全透明、售后服務全透明”。
　　希望這些舉措能夠讓地板業度過“震災”，早日迎來地板市場的又一春。