全國木地板雙承諾品牌消費者信任度調查揭曉

　　3月8日，中國消費者報社和中國木材與木制品流通協會地板專業委員會聯合主辦的全國木地板雙承諾品牌信任度調查活動圓滿結束。

　　本次調查活動是在中國木材與木制品流通協會地板專業委員會組織實木地板36家企業和實木復合地板30家企業，連續多年成功進行地板質量、售后服務雙承諾活動的基礎上舉辦的。這項活動不但可以確認木地板雙承諾企業在全國消費者心目中的認知程度，同時也進一步宣傳了雙承諾活動主動服務消費者的重要意義。通過這項讓廣大消費者親自參與的活動，既篩選出了全國消費者信任度較高的木地板品牌，又進一步推動木地板企業為消費者提供更優質的產品和更優秀的服務。

　　本次調查由中國消費網、中央地板網、搜狐網、家寶網和搜房網共同協辦，本報《時尚·文體·家居》專刊中心承辦。活動舉辦各方為廣大消費者參與調查活動自由發表意見創造了良好條件。調查數據顯示，在短短一個月的調查過程中，消費者對于此次活動表現出較強的參與熱情。其中，在回答“你認為以下復合木地板品牌哪些信任度較高”的問題時，總票數達到12．1322萬張。在回答“你在選購木地板前是否首先考慮參加質量、服務雙承諾活動的品牌”問題時，選擇“是”的消費者占到98．86％，說明中國木材與木制品流通協會地板專業委員會連續多年組織的地板質量、售后服務雙承諾活動已經深入人心。

　　除此之外，此次調查問卷還有關于信任度較差、處理投訴不令人滿意的品牌和選購木地板時首先考慮因素等內容。綜合報道將在本報《家居·木地板》特刊中刊出。

　　附：全國木地板雙承諾品牌調查結果

　　■全國消費者信任度較高的實木地板品牌前10名：

　　融匯地板 大自然地板 久盛地板 美麗島地板 居安寶地板 駿牌地板 徐家地板 世友地板 富林地板 富得利地板

　　■全國消費者信任度較高的復合木地板品牌前10名：

　　融匯地板 安信地板 菲林格爾 美麗島地板 貝亞克地板 新綠洲地板 北美楓情地板 大自然地板 生活家地板 升達地板

　　■在處理投訴方面全國消費者滿意的木地板品牌前10名：

　　大自然地板 富得利地板 安信地板 菲林格爾 聯豐地板 生活家地板 貝亞克地板 美麗島地板 世友地板 久盛地板