以“負資產”開始創業,以年均80%的速度增長,新生活家木業制品(中山)有限公司如今變成了地板行業的生力軍。盡管從規模和實力上講,這家公司還是行業的追隨者,但其獨具創意的新產品和別出心裁的營銷策略,卻一直為同行所模仿,成了產品、營銷方面的領跑者。
“我國同世界級地板企業開展合作的公司不只生活家公司一家,但同時成為美國五大地板巨頭合作伙伴的中國地板品牌,只有生活家公司一家。”生活家公司董事長劉碩真自豪地說。
一定要打造出原創中國品牌
上世紀末,我國地板企業達上千家,但產品卻高度同質化。
“一定要打造出原創中國品牌。”帶著這樣的信念,在一次赴歐洲考察中,劉碩真對一些古老建筑物上有著刀劈斧砍痕跡的木板產生了興趣,這些古色古香的木板,讓一直苦思冥想如何在木地板上做出花樣的劉碩真找到了靈感。經過幾個月的反復試驗,一種名為“巴洛克”的手刮仿古木地板面市。
“生活家·巴洛克仿古地板”第一次出現在展會上,就引起了全美最大木地板廠商之一阿姆斯壯的關注,并獲得了其200萬美元的訂單。隨后,哥倫比亞、曼寧頓等美國前五大地板廠商先后成為生活家公司的合作伙伴,在全球銷售生活家所生產的仿古地板。由此,生活家從一個不為人所知的小角色,變成了在木地板市場上最為活躍的企業之一。
生活家公司在新產品研發上投入巨大。據了解,近年來,公司每年在研發上的投入都占營業收入的3%以上,并且逐年提高。在企業研發團隊中,除了有一支十多人的相對固定隊伍外,更多的參與者來自外部,其中有美國曼寧頓設計顧問團隊等業界前端力量,有來自法國的知名時尚設計師、清華大學美術學院教授、國內著名巴洛克音樂人、探險家、旅行家等,有些人看上去和地板毫不相關,但生活家就是要跳出地板圈看地板的效果,許多業內人意想不到的產品創意,就是由一群“不懂地板”的圈外人“雜交”出來的。
生活家公司的產品實驗室,不僅可以完成產品各項指標的檢驗,還可進行環境模擬實驗,這在國內木地板行業是相當先進的。
由于高度重視研發,企業品牌優勢漸顯,“生活家·巴洛克地板”、實木復合地板、防火阻燃地板、鉆晶面系列地板、“生活家·曼寧頓地板創意魔方系列”等,相繼成為市場的熱點和同行爭相模仿的產品。
創新永無止境
從1996年起,生活家公司就在國內率先引入實木復合地板,首創并運用預壓應力技術,既保留、提升了實木單層地板天然、美觀、舒適、環保、高雅等性能,又彌補了實木地板易變形、易開裂、色差大、價格高等缺陷;
2003年,獨家研發仿古地板,并取得中國仿古地板技術專利,投放歐美市場后獲得巨大成功;
2005年,“生活家·巴洛克仿古地板”面市,使一股經典復古風潮順勢在國內興起;
2009年,生活家公司聯手圣象地板發布了國內第一份《地板流行趨勢報告》,在引導消費者加深對時尚地板認識、進行理性消費的同時,帶動更多的木地板生產企業預見和把握市場趨勢,生產有市場需求的產品。
為實現由“產品供應商”到“服務供應商”的轉型,生活家公司開始了“金鑰匙服務”行動,并從2007年起通過特訓營對全國的經銷商及產品服務人員進行集訓,只有全部科目都達標的服務人員才能通過“服務師認證”。
生活家公司總經理林德英說,除了地板鋪裝服務外,他們還將產品研發、生產、銷售、物流配送、鋪裝、信息的反饋和售后服務當作一個大服務體系,把優質服務貫穿于企業經營活動全過程,用高標準、透明的規范服務使消費者明明白白消費。
產品創新、服務創新提升了生活家公司的品牌含金量,并在市場上得到了檢驗。2008年國際金融危機襲來,木地板行業出現了13年來的首次下滑,約三成的中小品牌破產倒閉,但生活家公司卻逆勢增長30%。
做負責任的企業
生活家公司是唯一一家負責起草《仿古木質地板行業標準》的企業單位。劉碩真說:“參與制定國家標準,意味著公司事實上放棄了在仿古地板領域取得的專利,因為所有的企業都可以據此生產出符合標準的仿古地板。我們之所以這樣做,就是為了消費者從此不會再買到粗制濫造的所謂‘仿古地板\’。”
劉碩真希望通過國家標準,與優秀企業共享先進的技術及工藝流程,共同打造民族品牌,提升中國地板企業的整體競爭力,讓中國地板企業在國際競爭中擁有自己的標準話語權。
劉碩真介紹,地板行業正面臨著一場“環保大考”,必須推動房地產業真正形成一個綠色產業鏈。從發達國家的發展路徑看,建筑與裝修設計一體化是住宅產業化的必由之路,而全裝修則是這條路上最重要的第一步。當前,要推動全裝修房的普及,以減少浪費和污染。這不僅是房地產企業的事,也是地板企業的責任。
近日,生活家公司與萬科集團簽署了AB級標準化裝修房集中采購協議。劉碩真表示,除了萬科與生活家同樣秉持打造綠色競爭力、推動建筑行業向低碳轉變的理念外,生活家一直堅持以高于國家標準的企業標準生產產品,從不為獲取超額利潤生產“工程板”的做法也是雙方能夠結成戰略聯盟的基礎之一。
近年來,生活家地板品牌的內涵不斷豐富,銷售也保持了強勁增長勢頭。2009年,在同行業平均增幅不到6%的情況下,生活家公司的銷量增長了30%。由于受房地產市場觀望氣氛的影響,今年以來建材市場一直處于冷清狀態,而生活家公司地板的銷量卻出現大幅增長,截至6月底,銷量同比增長125%,創歷史新高。
來源:新華社廣州