福人地板建材下鄉試點實施管理方案

　　為了貫徹落實中央一號文件關于建材下鄉相關部署的《林業產業振興規劃》，經與住建部、工信部、發改委、中農辦、中財辦、商務部、財政部、國家林業局等相關部門有機銜接，并在開展行業調查研究及典型示范的基礎上，福建福人木業有限公司被指定為全國木制建材下鄉首批試點企業。具體工作操作細則如下：

　　第一章、總則

　　第一條：木制建材下鄉是為了改善居民居住環境，提高居民生活質量，推動＊＊＊＊新農村建設的重要內容。同時，也是加強福人地板品牌的知名度，積極拓展全國的農村消費市場，增加福人地板的銷量。為了更好地實施福人地板建材下鄉首批試點工作，特制訂本細則。

　　第二條：木制建材下鄉試點產品最高限價如下：8mm強化木地板75元/平方米，12mm強化木地板90元/平方米。

　　第三條：在建材下鄉試點期間，福建福人木業有限公司直接讓利給農戶，補貼比例為下鄉產品價格的15%(不含輔材及輔材運輸安裝)。

　　第四條：木制建材下鄉試點時間暫定為2010年9月18日至2011年1月31日。在此期間，凡試點地區居民均可攜帶相關證件在福人地板建材下鄉指定銷售網點購買試點產品，并享受補貼。

　　第二章、企業生產、銷售、服務

　　第一條：福建福人木業有限公司已安排設計、研發適合廣大消費者的系列花色，保證優質低價、健康環保、耐用安全。同時安排好下鄉產品生產流程，確保產品生產速度及調度，保證供應。

　　第二條：公司已簽署《全國木制建材下鄉試點企業自律公約》，在木制建材下鄉產品生產、銷售、服務等方面做出明確承諾，并在執行期間嚴格遵守承諾，明確權利與義務。

　　第三條：各福人專賣店應當按規定懸掛統一的“全國木制（福人地板）建材下鄉示范點”標牌：

　　1、必須公告下鄉試點產品，嚴禁魚目混珠，以次充好；

　　2、必須對下鄉產品貼上統一標識，保證產品與標識的對應性，保障農村消費者的利益。

　　第四條：福人各總代，經銷商在試點地區應配備完善的營銷網絡體系，以方便客戶購買相關產品。同時，試點地區經銷商應嚴格履行承諾，并對所屬各市、縣、鄉銷售網點試點產品的行為承擔負責。

　　第五條：試點地區銷售網點基本條件：

　?。?）必須是公司的直營、加盟或指定授權的專賣店。

　?。?）必須具備一定的銷售規模及較高的服務水平，具備送貨、配送、安裝、維修等專業服務能力，真正做到惠農利民。

　　（3）必須建立統一的信息錄入系統，對銷售情況進行數據統計，保證數據的準確性、真實性，防止虛報謊報。

　　第六條：試點各銷售網點必須為購買木制建材下鄉試點產品的農村消費者開具相關憑證，并在憑證上注明產品型號、試點價格、購買者姓名及身份證號等信息，并附統一的產品標識卡。安裝完畢必須把用戶信息表及補貼確認表傳真至公司，以便落實補貼等相關事宜。

　　第七條：協會及公司會對試點地區營銷網絡、試點產品進行不定期抽查和監督管理，協調試點地區的產品供給及銷售網點建設問題，保證福人地板下鄉試點工作順利開展。

　　第八條：福人地板試點地區應當建立完善的售后服務體系，切實履行售后服務承諾，即售后服務“三包”規定、售后服務電話、上門安裝、維修等內容。其中，免費安裝項目僅限下鄉試點產品本身，不含輔料等內容。

　　第三章、統一標識

　　第一條：協會及公司為福人地板下鄉試點網點及試點產品制定統一的試點企業標牌、試點產品標識卡、產品購買流程、產品購買須知。

　　第二條：試點專賣店應當統一懸掛“全國木制（福人地板）建材下鄉示范點”標牌。

　　第三條：各試點專賣店必須開辟下鄉產品專門展示區和產品購買須知，讓消費者充分了解福人地板下鄉試點產品的種類、最高限價、售后服務等相關信息；設立統一專柜，并配備專銷人員。

　　第四條：對福人地板下鄉所有試點產品都必須統一貼上試點產品標識，并隨產品附帶產品標識卡。

　　第五條：任何沒有粘貼統一標識的產品均不視為福人地板下鄉試點指定產品，消費者應當謹防購買假冒偽劣產品。

　　第四章、消費者購買

　　第一條：消費者在購買福人地板下鄉試點產品時應當注意如下幾點：

　　1、到懸掛有“全國木制(福人地板)建材下鄉示范點”標識的銷售網點購買福人地板下鄉產品。

　　2、購買福人地板試點產品時，要認真閱讀木制建材下鄉產品購買流程、產品購買須知等相關信息。

　　3、確保購買產品具有“木制建材下鄉”產品標識卡。

　　4、購買下鄉試點產品時應攜帶本人的居民身份證和戶口簿。（或公安戶籍管理部門出具的相關證明）

　　第二條：若產品出現質量問題，消費者可以攜帶購買憑證到對應銷售網點進行索賠，網點應及時進行備案并上報公司處理。

　　第五章、組織實施和監督管理

　　第一條：由中國林產工業協會同國家林業局等有關單位，依據《全國木制建材下鄉試點實施方案》、《全國木制建材下鄉試點工作操作細則》、《全國木制建材下鄉試點工作監督管理辦法》、《全國木制建材下鄉試點企業自律公約》、《全國木制建材下鄉試點企業準入條件》、《全國木制建材下鄉試點統一標識使用管理辦法》等規定聯合對木制建材下鄉試點工作進行組織實施和監督管理。

　　第二條：試點實施前，各福人地板網點應當按照福人地板建材下鄉試點實施方案進行工作實施細則，建立并完善市、縣、鄉（鎮）營銷網點和售后服務機制。各試點網點要統一懸掛“全國（福人地板）木制建材下鄉示范點”標牌、對試點產品進行公告。

　　第三條：關于補貼的問題。經銷商給予客戶先補貼15%的原則(提供標準安裝不含輔材及輔材運輸安裝),公司給予經銷商的補貼以每月一結為原則。8mm指定下鄉強化系列按11.25元/平方米給予補貼，12mm指定下鄉強化系列按13.5元/平方米給予補貼。

　　第四條：各網點必須依據明碼標價售貨的原則。在當地下鄉銷售網點一律實行明碼標價，保證不提價銷售或變相提價銷售。

　　第五條：中國林產工業協會及各級主管部門都會設立專項投訴信箱，及時受理客戶及企業的舉報和投訴；公司也會成立福人地板建材下鄉小組，一經核實發現下鄉銷售網點出現坑農、害農、不按本細則執行的現象，輕則取消銷售福人地板建材下鄉產品權利，重則取消福人地板銷售權。

　　第六條：本實施方案上傳中國林產工業協會并備案。

中國林產工業公司

福建福人木業有限公司