就好像男女之間新瓶老酒的愛情故事永遠都不會過時一樣,選擇與放棄,吸引和被吸引,追逐戀愛的好戲每天都在地板企業與經銷商之間,品牌和顧客之間上演。而從一開始營銷就和愛情有著某種神秘的聯系,圣經里那條將禁果成功推銷給亞當和夏娃的蛇當仁不讓地成為了世界上第一個推銷員。
在筆者眼中,地板企業與經銷商,品牌與顧客的關系就如同戀愛中的男女。戀愛的目的是讓對方接受自己,營銷的目的則是期望經銷商能接受我的企業,為我做銷售;顧客能接受我的品牌,從我這買產品。有戀愛就必定有失戀,有市場就必定會有競爭。許多失戀的人總是在抱怨“為什么受傷的人總是我”,許多“大齡單身”、“被拋棄”的品牌也同樣在抱怨經銷商和顧客“我這么好,為什么就是不選我?”在筆者看來,營銷活動是一種人與人之間的心理戰,因此輕松的心態、必要的技巧以及不可或缺的娛樂精神可以讓人事半功倍。做營銷要學談戀愛,戀愛高手能夠在情場上游刃有余、左右逢源,其經驗非常值得營銷人來揣摩和研習。
地板“戀愛”法則一:找準目標,癩蛤蟆別吃天鵝肉
談戀愛講究門當戶對,若是先天硬件條件不夠,長相、身高都比較大眾,也沒有什么豐厚的家世背景,那還是踏踏實實找個與自己條件相當的更能長久依靠。長相、身高等外在條件就好比產品技術的硬設施,家世背景就好比資金團隊等軟實力。地板企業擁有了專利產品之類的獨門武器就好比先天長了一副好相貌,又擁有強大的營銷團隊和雄厚的資本就好比是收入不菲、背景不凡,這類人談戀愛自然無往而不利。在筆者看來,目前中國地板界,產品同質化、進入門檻低導致了大多數地板企業還處于同一起跑線上,以中小型企業居多。那么這類企業進行營銷活動就要量力而行。如果兜里沒錢,愣充大款,小品牌非得在央視砸廣告,以期實現****的“遠大夢想”,最終傷心的只能是自己。
地板“戀愛”法則二:吸引眼球,給她一個愛你的理由
“給我一個愛你的理由”,許多女人都這樣問那些追她的男人。他答什么呢?“你看我這么帥,你不選我,就白浪費了我的長相?!薄拔姨珢勰懔?要問我愛你有多深,月亮代表我的心?!薄拔矣绣X,你跟我下半輩子衣食無憂”……或者臉蛋長得帥,或是腰里有錢,或者是打燈籠也難找的優質“火星男”,都是男人吸引女人的賣點。利益訴求才是硬道理,一個企業或品牌,如果發現心目中的“女生”還在對自己處觀望態度,那么趕緊給自己定個位,找個“賣點”吧,把自己包裝差異于競爭對手,將“USP”進行到底,或者是產品,或者是形象,或者是渠道,或者是服務,總之給顧客一個買單的理由,就好像《將愛》主題曲里唱的那樣,“等你愛我,哪怕只有一句也就足夠”,你準贏。
地板“戀愛”法則三:舍得投入,天下沒有免費的戀愛
天下沒有免費的午餐,也沒有免費的戀愛。兩個人好上了總得一起出去吃個飯,看個電影,買點小禮物之類的增進感情,這時候計較一時的開銷往往會被戴上一頂“小氣”的帽子。女人通常更希望自己的配偶能表現出超過其他同類的能力與實力,做企業和品牌也是同樣的道理。顧客往往會青睞那些在宣傳廣告上,品牌形象上投入較多的企業,認為使用它們的產品會更有面子。因此,地板企業和品牌,必要的品牌形象建設和廣告投入是必須的,不要認為“不做廣告等死,做廣告找死”,那只是針對那些做超出自己能力范圍,或是不自量力想吃天鵝肉,或是盲目跟風的品牌而言的。
地板“戀愛”法則四:持之以恒,有志者事竟成
那些條件比你差卻能追到美女讓你羨慕嫉妒恨的人,往往都是“持久戰”高手。2/3的火車票不可能到達目的地,2/3的營銷投入也一樣,如果你不能堅持,那么你永遠到不了目的地。腦白金的廣告的確很惡俗,但卻很有效,因為它能堅持。堅持的代價是投入,小企業沒有大企業有實力,但完全可以在局部市場死纏爛打,把現有的資源集中起來,朝一個方向使勁。太陽的能量比一束激光不知大多少倍,卻不能穿過一張紙,而激光可以穿透很厚的鋼板,這就是聚焦——握緊拳頭打一處的效果。老套的結局往往是這樣:死纏爛打的男人追到了美女,持之以恒的宣傳套到了目標受眾。
地板“戀愛”法則五:制造驚喜,創新創造奇跡
愛情就是一個不斷探索追求新鮮感的過程,等到摸清弄透了,新鮮感自然會逐漸下降,這也是愛情“保鮮期”的由來。要讓愛情保鮮期更長一點,就需要時不時制造一些小驚喜小浪漫給對方。一個浪漫的創意不僅為男女間的戀愛添加了作料,而且還向女人暗示:為了你,我無所不能,于是愛情碩果立即催熟。做企業和做品牌同樣如此,從產品開始,如何給顧客創造驚喜?只要用心,從包裝、促銷品、廣告載體、活動、店面裝飾、售后服務等一系列環節上都能找到爆點。我們不缺少創意,只是缺少一雙發現創意的眼睛。
愛情的最高境界并不是一定要得到什么,而是要盡最大的努力使對方感到幸福和快樂。對于營銷來說,將產品推銷給對方只是營銷追求的一個目標,但是并不代表營銷的全部。戀愛與營銷之道都在于一個“心”字,唯有真正用心的企業才能用真心的產品打動經銷商和消費者,獲得他們的認同。比嘉IN藝術系列地板就是一個例子,它是比嘉地板和行業、消費者“戀愛”的結晶。家庭裝修并不是華麗的堆砌,而是心與心的碰撞,比嘉傾聽了大量消費者的深層心聲,推出IN藝術系列地板,將藝術與生活品味和諧融合,創造有品味、有情趣的生活方式,使家居生活更豐富燦爛。(來源:互聯網)