地板企業(yè) 你想做“跟隨者”還是“領跑者”?

　　在賣方市場向買方市場不斷傾斜的過程中，越來越多的地板企業(yè)開始意識到——做品牌，做好品牌，將品牌做好是目前唯一的出路。

　　現(xiàn)如今，不管是各大媒體、業(yè)內(nèi)專家，還是普通的消費者，不管是地板等家居行業(yè)，還是其他別的行業(yè)，大家都在反復強調(diào)“民族品牌”、“保護民族品牌”，對此，筆者想說的是，只靠“保護”是沒法成就真正的國際大品牌的，哪怕咱們中國的人口足夠多，市場足夠大，最終“保護”出來的也只能是國內(nèi)知名品牌。

　　中國為什么缺乏世界級品牌?

　　對此，有關專家總結(jié)出了“四了”來概括：中國市場太大了，一錘子買賣就能賺個沒完，誰還去費勁創(chuàng)立品牌;中國消費者太有愛心了，父愛主義泛濫，讓中國企業(yè)長不大;中國商業(yè)環(huán)境太寬厚了，假冒偽劣坑人害人受到的懲罰很小，還有一大堆保護你的體制和人物，沒有懲罰，人類懶惰的本性就削弱了品牌;中國企業(yè)家太弱了，弱者思維統(tǒng)攝了中國企業(yè)家。不說這個“四了”理論是不是一定的，但是這“四了”，從根本上說出了“中國缺乏世界級品牌”這一現(xiàn)象。

　　你想做“跟隨者”還是“領跑者”?

　　以地板行業(yè)為例，二十幾年過去了，在大好市場的滋潤之下，我國地板企業(yè)都習慣了“跟隨”。目前，國內(nèi)地板市場尚不成熟，市場沒有特別知名的龍頭企業(yè)，地板行業(yè)還處在品牌化初期，行業(yè)分散，大多地板企業(yè)都還處于為品牌地板代工，或者為精裝修項目提供假名牌地板的階段。企業(yè)缺乏規(guī)劃，品牌眾多，但缺乏知名品牌，抄襲成為心照不宣的行為，被抄襲的同時，有的也在抄襲別人。

　　對于地板行業(yè)而言，貼牌生產(chǎn)是跨入了人頭涌動的寬門，而自主品牌則是進入了一般人不敢企及的窄門。貼牌生產(chǎn)起步容易，訂單有了，勞工原料后續(xù)給，不用投入很多，開張就能賺錢進來。

　　但是你是想在寬門里徘徊“賺到錢了，見好就收”呢?還是想進入窄門認真創(chuàng)業(yè)“為了夢想而戰(zhàn)”?許多地板企業(yè)就是看不到這一點，只顧眼前利益，自然就止而卻步了，跨入窄門的企業(yè)少之又少。“窄門”——這是一條艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)之路，同時，這也是一條廣結(jié)戰(zhàn)略同盟的間接路線戰(zhàn)略之路，一條邁向領導者的道路。

　　目前，地板行業(yè)處于洗牌的關鍵時期，缺乏品牌影響力的“跟隨者”在地板這個市場終將掉隊。換個角度，想要存活下來就必須擺脫“依附”的現(xiàn)狀，只有好好塑造品牌，同時關注市場，順應產(chǎn)業(yè)細分的潮流，才有可能在2013年及以后更久的年歲中，生活在被行業(yè)照射“陽光下”。

　　正如一位跨國公司的營銷總裁所說：如果你能為客戶創(chuàng)造價值，客戶就會打開大門歡迎你。對我國地板市場而言，最大的挑戰(zhàn)就是如何為客戶創(chuàng)造價值。對于我國中小地板企業(yè)來說，在為客戶創(chuàng)造價值之前至少應該做好以下幾方面的工作：

　　建立與經(jīng)銷商之間的溝通機制：為客戶創(chuàng)造價值的前提是對客戶的深刻理解，真正能做到想客戶所想、急客戶所急，實現(xiàn)與客戶在市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、服務支持等方面的同步。對于地板企業(yè)而言最為直接的客戶就是經(jīng)銷商，以經(jīng)銷商的需求，來審視、定位企業(yè)的產(chǎn)品與服務，這需要企業(yè)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，需要地板企業(yè)與經(jīng)銷商之間的充分信任、理解與支持，所以建立與經(jīng)銷商之間的溝通機制是非常必要的。現(xiàn)在隨著電子商務的發(fā)展，有的企業(yè)營銷主管與經(jīng)銷商接觸的時間變得越來越少，這是非常危險的。我們許多地板企業(yè)的經(jīng)營者害怕面對客戶，就是因為對自己的經(jīng)銷商不了解，對自己的產(chǎn)品與服務沒有信心。

　　加強對最終消費者的研究：經(jīng)銷商的發(fā)展從哪里來?最根本的還是消費者的認同。不加強對最終消費者的研究，就無法準確地把握變幻莫測的行業(yè)趨勢、就不能敏銳捕捉稍縱即逝的市場機遇，就根本不能為客戶創(chuàng)造價值。世界上很多高科技實驗室都為概念產(chǎn)品進行消費者體驗研究，從消費者體驗的反應中調(diào)整研究方向，為生產(chǎn)企業(yè)提供更有市場前景的技術。地板企業(yè)也要時刻把握消費者時尚脈搏，為研發(fā)部和設計部的產(chǎn)品研發(fā)提供設計風向標。

　　培育消費者信賴的品牌：通過實施品牌戰(zhàn)略，不僅能使自身得益，同時也為自己的經(jīng)銷商創(chuàng)造了價值，讓自己企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品成為地板行業(yè)質(zhì)量的保證，讓自己的品牌成為消費者信賴的品牌。長此以往，奠定了堅實的客戶基礎，想要成為地板業(yè)內(nèi)領跑者將不再是一個不切實際的夢境。

　　為客戶創(chuàng)造價值，不僅要求地板企業(yè)重視客戶的當前利益，還要求企業(yè)更加關注客戶動態(tài)的、長遠的利益，在殘酷競爭的市場環(huán)境中，能夠堅持和諧發(fā)展的理念，需要企業(yè)家具有戰(zhàn)略的眼光和氣魄。只要持之以恒，假以時日，國內(nèi)地板企業(yè)就可以成為行業(yè)“領跑者”，邁向世界級地板品牌之路。