京四環(huán)地板家居消費調(diào)查：賣場集中化更受消費者支持

　　居行業(yè)是一個集成概念，包括了許多行業(yè)。有些是房地產(chǎn)的上＊＊業(yè)，如建材等；有些是房地產(chǎn)的下＊＊業(yè)，如地板、廚衛(wèi)等，是與消費者息息相關(guān)的行業(yè)。

　　地板家居行業(yè)經(jīng)過近十年的飛速發(fā)展，家居賣場如雨后春筍般出現(xiàn)在北京的東、西、南、北城的環(huán)線和主干道邊。誠然，家居市場圍繞區(qū)域及商圈特色，呈現(xiàn)出優(yōu) 勢明顯的區(qū)位特征，實現(xiàn)了聚集效應(yīng)，但是在家居淡市中，該區(qū)域的市場前景如何?消費購買力有多少?存在哪些優(yōu)勢和不足?北京晨報聯(lián)合新浪家居在2012年歲末發(fā)起“京城家居商圈消費潛力調(diào)查”。本期調(diào)查對象為：京城西四環(huán)的家居賣場，主要分布在定慧橋、大紅門、岳各莊和四季青橋等區(qū)域。

　　43.8%地板家居消費者：“口碑最靠譜”

　　在居室裝修的過程中，選購家具產(chǎn)品和主材是多數(shù)業(yè)主最為重視的環(huán)節(jié)，家裝主材包括地板、瓷磚、墻漆等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品相對于家具產(chǎn)品不易更換，所以消費者在選購時格外慎重，光看品牌和廣告還不夠，身邊的親友傳遞出來的真實的使用信息最被消費者看重。在調(diào)查中，針對消費者通過什么渠道了解到西四環(huán)家居商圈的這一問題，有43.8%的受訪者表示有親人、朋友去消費過。

　　52%地板家居消費者：支持賣場集中化

　　在選購地板家居建材產(chǎn)品時，消費者往往更愿意貨比三家，不僅是外觀，材質(zhì)、價格都是比較的內(nèi)容。在調(diào)查中，“您到西四環(huán)家居賣場消費的原因是什 么?”這一選項中，地板家居賣場集中得到了52.9%的受訪者的支持。賣場集中為消費者帶來了便利，能夠形成規(guī)模效應(yīng)為消費者的購買帶來多種選擇余地，居然之家副總裁任成介紹，賣場不僅要為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶帶來方便也是服務(wù)的重點。

　　家居企業(yè)：會提供更加專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品

　　綜合性的地板家居建材賣場，品類齊全，消費者可以選擇家裝過程中所需的各種產(chǎn)品，但是，一些消費者也希望能在各個品類專業(yè)性的賣場挑選商品。在調(diào)查中，“您認為京城西四環(huán)家居賣場存在的問題是什么?”這一選項中，受訪者認為專業(yè)賣場少是主要問題。北京綠馨家園家居廣場市場有限公司總經(jīng)理劉秀芬認為，綜合賣場省時省力一站購齊品牌齊全，專業(yè)賣場品種單一，與綜合賣場無可比性。另外，四季青商圈賣場集中商品齊全，涵蓋不同檔次、價格商品，具備滿足不同消 費需求的優(yōu)勢，在今后的發(fā)展中也會根據(jù)消費者的需求提供更具專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。