2013地板行業(yè)全面升級(jí) 企業(yè)緊鑼密鼓求發(fā)展

　　2013開年，地板行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)大受關(guān)注。各大國(guó)際地材展會(huì)也提上日程，地板企業(yè)在地板新品上可是花足了功夫，新趨勢(shì)隨之呈現(xiàn)。

　　做足文化工夫

　　世界上有兩件事情最難，一件是把別人的錢裝進(jìn)自己口袋里，另一件是把自己的思想裝進(jìn)別人腦袋里。而營(yíng)銷要做的就是這樣，不僅要掙錢，還要把文化、理念傳遞給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者信賴并主動(dòng)購(gòu)買。

2013地板行業(yè)全面升級(jí) 企業(yè)緊鑼密鼓求發(fā)展

　　品牌成千上萬讓人眼花繚亂，市場(chǎng)又急劇擴(kuò)容，這無疑增加了賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和提高知名度的難度。因此，潤(rùn)物細(xì)無聲的“文化營(yíng)銷”，成了賣場(chǎng)和品牌追捧的對(duì)象。營(yíng)銷的本質(zhì)是培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，而文化理念和價(jià)值觀的影響，正是消費(fèi)者信賴并忠誠(chéng)的基礎(chǔ)，因此，在文化營(yíng)銷的道路上，不少企業(yè)正在積極探索。像現(xiàn)在的地板建材品牌也逐漸成了明星演唱會(huì)的陣地。

　　加緊創(chuàng)新營(yíng)銷

　　中國(guó)地板行業(yè)經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。行業(yè)暴利、開店就能賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去。如今產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化，讓消費(fèi)者有了更多的選擇以及選擇的困惑。購(gòu)買的決定權(quán)越來越集中于客戶的手中，客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要。

　　于是，不少地板企業(yè)開始在大環(huán)境不景氣的情況下，探索出了創(chuàng)新營(yíng)銷的新模式。如歐凱龍3·15開創(chuàng)的“爆破式營(yíng)銷”，打破了以往賣場(chǎng)高高在上、坐等顧客的傳統(tǒng)，主動(dòng)出擊，用地毯式搜索尋找精準(zhǔn)客戶，用一對(duì)一溝通的方式，讓顧客爭(zhēng)先恐后來搶購(gòu)商品。

　　“面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)，地板企業(yè)需要改變，急需敢于創(chuàng)新的精神。這種營(yíng)銷模式由于剛需集中、訂單量大，廠家可以批量采購(gòu)、批量生產(chǎn)、批量配送，省去了物流、安裝等成本，讓廠家拿出成本價(jià)直接讓利消費(fèi)者。企業(yè)要真正走近消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者需求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。”某地板企業(yè)品牌負(fù)責(zé)人說。

　　不僅如此，很多地板企業(yè)都改變了之前粗放型的營(yíng)銷方式，變坐商為行商，主動(dòng)出擊，走進(jìn)小區(qū)尋找精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)者。

　　實(shí)施明碼實(shí)價(jià)

　　以前，家具建材行業(yè)被視為暴利行業(yè)，價(jià)格不透明，高標(biāo)價(jià)、低折扣，讓一些消費(fèi)者對(duì)家具建材行業(yè)失去信任。然而，近兩年，地板企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn)。

　　如居然之家北京店開始實(shí)施“明碼實(shí)價(jià)”，在業(yè)內(nèi)引起不小的反響。在鄭州，歐凱龍做活動(dòng)采用“工廠價(jià)”，杜絕議價(jià)，也讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。對(duì)于地板行業(yè)來講，明碼標(biāo)價(jià)實(shí)際上是制定了行業(yè)規(guī)格，樹立品牌意識(shí)，肩負(fù)品牌責(zé)任。

　　試水網(wǎng)絡(luò)電商

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。不少地板企業(yè)都開始試水電商。不久前，天貓·家裝e站落戶河南，選擇愛蜂巢裝飾作為河南落地的綜合服務(wù)商，這在全國(guó)也是第一站。

　　“網(wǎng)絡(luò)意味著透明、開放，這將顛覆傳統(tǒng)的家裝服務(wù)模式，省去了煩瑣的中間環(huán)節(jié)，壓縮利潤(rùn)空間，讓消費(fèi)者更省心、省錢。這在全國(guó)也具有非常重要的開創(chuàng)意義。”天貓·家裝e站創(chuàng)始人之一方云峰介紹。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，這種主材標(biāo)準(zhǔn)包、施工標(biāo)準(zhǔn)包和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包的全新的模式，將摒棄傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)師拿回扣、主材賣場(chǎng)高租金等弊端，省去主材代理商等中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者降低成本。

　　抱團(tuán)聯(lián)盟發(fā)展

　　消費(fèi)者需要的不僅僅是一種產(chǎn)品，而是多種建材的組合。因此，建材聯(lián)盟就應(yīng)運(yùn)而生了，但幾年來，聯(lián)盟的發(fā)展也是一波三折。但這種模式，的確是聯(lián)合營(yíng)銷的一大創(chuàng)新。

　　為了達(dá)到“1+1>2”的效果，抱團(tuán)取暖未嘗不是個(gè)好辦法。如今在鄭州，一線聯(lián)盟、領(lǐng)袖聯(lián)盟、鼎級(jí)聯(lián)盟都贏得了不錯(cuò)的口碑。

　　升級(jí)品牌服務(wù)

　　“和快消品不同，地板是耐用品，消費(fèi)者的體驗(yàn)時(shí)間很長(zhǎng)，且牽涉安裝、售后等環(huán)節(jié)，因此，服務(wù)很重要。消費(fèi)者的口碑，直接影響品牌建設(shè)。”

　　“服務(wù)”如何上升至營(yíng)銷層面，某地板品牌營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)為處理售后服務(wù)過程，是品牌二次銷售的開始。對(duì)于地板家裝行業(yè)，服務(wù)更為重要，因?yàn)檠b修涉及上百種材料和工序。

　　“以前，裝修游擊隊(duì)或小公司裝修無規(guī)范，傳統(tǒng)行業(yè)在消費(fèi)者心目中的滿意度不高。雖然這兩年有所改善，但并沒有徹底改變。因此，對(duì)于地板等家裝行業(yè)，最重要的是做好服務(wù)，把關(guān)裝修的每道工序，保證品質(zhì)和質(zhì)量，提升消費(fèi)者的滿意度。”某著名地板品牌總經(jīng)理坦言。