木地板白皮書能成為“消費(fèi)指南”嗎?

白皮書向來被視為行業(yè)的革命或者宣言，因而強(qiáng)化木地板白皮書似乎就身負(fù)推動(dòng)行業(yè)變革的“神圣使命”。但是,僅憑一紙白皮書就能夠推動(dòng)一個(gè)龐大市場(chǎng)的變革嗎?它又能為消費(fèi)者帶來何種益處呢?
“白皮書我們已經(jīng)做到第八稿了，基本上算定了下來。”日前，參與木地板行業(yè)白皮書起草的一位知情人士表示。
事實(shí)上，關(guān)于木地板行業(yè)運(yùn)作白皮書的消息早在今年9月的一次會(huì)議上，就有知情人士透露了一些細(xì)節(jié)。按照當(dāng)時(shí)的說法，白皮書基本確定在9月27日對(duì)外公布。
但是，因?yàn)椤澳承┰颉保鸩輩⑴c方存在分歧，因此白皮書的公布日期不僅被再三推遲，而且相關(guān)內(nèi)容也幾易其稿。這份神神秘秘的強(qiáng)化木地板白皮書究竟何時(shí)出爐？對(duì)混亂的木地板行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范究竟能帶來多大程度的改觀？對(duì)消費(fèi)者又能帶來什么？

神秘的白皮書

白皮書，向來被視為行業(yè)的革命或者宣言，那么木地板行業(yè)“猶抱琵琶半遮面”的白皮書究竟寫進(jìn)了些什么內(nèi)容？
“其實(shí)，我們這次推出的白皮書并沒有太深刻的東西，主要從消費(fèi)者利益的角度考慮，以規(guī)范市場(chǎng)、促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。”起草人之一、北京宏耐集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)楊志明告訴記者，中國(guó)木地板行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有十余年歷史了，非常有必要出臺(tái)行業(yè)自己的宣言來促進(jìn)中國(guó)木地板市場(chǎng)的發(fā)育，“這也是中國(guó)木地板市場(chǎng)成熟的表現(xiàn)之一。”
而木地板行業(yè)的白皮書，則源于今年4月的一次會(huì)議。“中消協(xié)的一位人士當(dāng)時(shí)在會(huì)上提議說，基于木地板行業(yè)目前的混亂現(xiàn)狀，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳的力度，‘很有必要做一個(gè)白皮書，以此引導(dǎo)消費(fèi)、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。\’”
在這一思想的指導(dǎo)下，8月5日，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部正式提出做一份行業(yè)白皮書，具體的文字起草和編審工作由目前國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)木地板行業(yè)巨頭完成,即宏耐集團(tuán)和圣象集團(tuán)。
第5稿中，可以看到白皮書的內(nèi)容主要由“緒論”、“強(qiáng)化木地板的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)”、“強(qiáng)化木地板的生產(chǎn)技術(shù)”、“強(qiáng)化木地板強(qiáng)在哪里”、“強(qiáng)化木地板市場(chǎng)的幾種區(qū)分方法”、“強(qiáng)化木地板的選購(gòu)”、“強(qiáng)化木地板安裝及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”、“強(qiáng)化木地板的消費(fèi)和市場(chǎng)狀況”等等幾個(gè)方面構(gòu)成。
“我們希望把白皮書做成一份普及讀物，讓消費(fèi)者都能看懂，告訴大家木地板應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的質(zhì)量要求,能夠?qū)@個(gè)行業(yè)產(chǎn)生基本和清楚的認(rèn)識(shí)。”楊志明說。
事實(shí)上，單單就白皮書的結(jié)構(gòu)而言，已經(jīng)不難看出白皮書重在知識(shí)普及，基本上是對(duì)消費(fèi)者的一次知識(shí)“掃盲”,而在內(nèi)容安排上也基本上是窮盡其詳。以“強(qiáng)化木地板的選購(gòu)”為例，白皮書就指出,消費(fèi)者應(yīng)該考慮的指標(biāo)有：木地板產(chǎn)品的耐磨等級(jí)、功能、款式、產(chǎn)品的表面處理、規(guī)格、鋪裝方法、基材等等。
“一般來說，消費(fèi)者在購(gòu)買木地板的時(shí)候，首先考慮的是價(jià)格，其次是款式，最后是品牌。實(shí)際上，這里面有很大的誤區(qū)：耐磨等級(jí)和表面處理直接決定產(chǎn)品的使用壽命，而地板功能有時(shí)也會(huì)起決定性作用，比如地?zé)岵膳荒苓x擇普通地板，否則用一個(gè)冬天就壞了;而基材則是一個(gè)暗含的、容易被消費(fèi)者忽視的關(guān)鍵因素，基材對(duì)產(chǎn)品壽命可起到?jīng)Q定性作用。”林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)的一位人士在接受記者的電話采訪時(shí)說:“白皮書的推出，不僅是為了向消費(fèi)者普及知識(shí)，而且希望能夠借此改變消費(fèi)者過去錯(cuò)誤的消費(fèi)觀念，能夠正確進(jìn)行木地板的消費(fèi)。”
據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)運(yùn)作強(qiáng)化木地板白皮書的初衷，白皮書在北京首發(fā)之后，將在天津、沈陽、大連、石家莊、鄭州、武漢、西安、成都等幾大城市舉行巡回資訊發(fā)布會(huì)，同時(shí)還將利用中消協(xié)在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)，把強(qiáng)化木地板白皮書分發(fā)到消費(fèi)者手中。

白皮書為何一再推遲

早在9月中旬，記者就得到確切消息說，木地板專業(yè)委員會(huì)和消協(xié)要在9月27日舉行聯(lián)合資訊發(fā)布會(huì)，公布強(qiáng)化木地板白皮書。
但是，隨著9月27日的臨近，這一消息很快就被否定了：“現(xiàn)在還有些細(xì)節(jié)未確定下來，存在著分歧。”作為這一消息的證實(shí)是，已經(jīng)“完善”的白皮書被進(jìn)行過數(shù)次修訂，“到目前已經(jīng)是第8稿了。”
白皮書為何被推遲？到底存在哪些分歧點(diǎn)？為何分歧？是利益的沖突還是另有隱情？“其實(shí)，也不能說是什么利益沖突，就是在市場(chǎng)現(xiàn)狀分析方面存在一些不同意見。”白皮書起草人之一、宏耐集團(tuán)的楊志明用“不同意見”小心地回答著記者的提問。
而另一位接近圣象集團(tuán)的人士向記者證實(shí)說，各個(gè)廠家之間的分歧肯定存在，“十一”前夕他們舉行了一次專題研討會(huì)，據(jù)說就是在解決分歧點(diǎn)。
楊并不承認(rèn)存在利益上的沖突：“在行業(yè)現(xiàn)狀里，討論主要集中在一些新的地板產(chǎn)品要不要寫進(jìn)去的問題。”據(jù)介紹，這些使白皮書一再被推遲的產(chǎn)品是抗菌地板、浮雕地板、V形槽地板等，“調(diào)整就在這些方面，以前沒有，現(xiàn)在希望能夠加進(jìn)去。這樣能夠把白皮書做得更貼近市場(chǎng)，同時(shí)也更具有一定程度的前瞻性。”
“除此之外，在市場(chǎng)現(xiàn)狀分析上也存在一點(diǎn)分歧，它包括市場(chǎng)容量、市場(chǎng)價(jià)格分析、產(chǎn)品歸類等等。”楊志明補(bǔ)充說。
據(jù)相關(guān)人士分析，這些似乎并不成為問題的問題反而成了問題，原因在于這些新產(chǎn)品是某些企業(yè)的產(chǎn)品，屬于新產(chǎn)品或未來的趨勢(shì)產(chǎn)品，因此“把這些新品寫進(jìn)白皮書、泄露商業(yè)秘密,自然會(huì)引起不滿。”
白皮書究竟什么時(shí)候能夠出臺(tái)？至今似乎也還難有一個(gè)肯定的答復(fù)：“在11月初，具體的日期還需要最后商定。”

地板大亨們的想法

不可否認(rèn)，強(qiáng)化木地板白皮書的推出，對(duì)在消費(fèi)者中普及強(qiáng)化木地板知識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者正確、健康地消費(fèi)木地板具有不可小覷的作用。而且從白皮書的內(nèi)容上看,也似乎僅僅是為了向消費(fèi)者普及強(qiáng)化木地板知識(shí)。
“事實(shí)上，白皮書的作用并不僅限于此。如果情況理想的話，不出1年，整個(gè)木地板行業(yè)將會(huì)因此而實(shí)現(xiàn)一次行業(yè)的整體洗牌。”上述專家肯定地說。
“事實(shí)很明顯，”他分析說，“他們（地板企業(yè)）這次把行業(yè)做得如此透明，從生產(chǎn)、技術(shù)、購(gòu)買、安裝到保養(yǎng)，都講得一清二楚，就是要公開一切，讓消費(fèi)者看清楚這個(gè)行業(yè)，知道哪些是該買的地板、哪些是不該買的地板以及正確的消費(fèi)理念是什么等等，這些實(shí)際上是在對(duì)木地板的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行一種引導(dǎo)，而這種引導(dǎo)的結(jié)果就是促進(jìn)市場(chǎng)的凈化。一些小企業(yè)，尤其是做貼牌的企業(yè)將不得不自動(dòng)退出市場(chǎng)。”
在白皮書中有相當(dāng)篇幅的論述直指目前木地板市場(chǎng)的弊端，尤其是痛斥了五劣板。“五劣板目前在市場(chǎng)上的容量，保守估計(jì)至少在30％左右。老實(shí)說，它沖擊了正規(guī)廠家的產(chǎn)品，但更惡劣的影響在于消費(fèi)者由此會(huì)產(chǎn)生對(duì)木地板的錯(cuò)誤判斷和錯(cuò)誤消費(fèi)觀念。這對(duì)于還處在發(fā)育和成長(zhǎng)階段的中國(guó)木地板市場(chǎng)而言，無疑是一個(gè)毀滅性打擊。”楊志明并不諱言白皮書的目的之一就是要讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)辨認(rèn)五劣板、不要購(gòu)買五劣板，“以此來共同維護(hù)消費(fèi)者的利益和消費(fèi)市場(chǎng)的健康。”
而早在去年上半年，為了共同對(duì)付五劣板，木地板行業(yè)15家巨頭曾經(jīng)在上海舉行聯(lián)合資訊發(fā)布會(huì)，并發(fā)表了影響至今的行業(yè)宣言——《上海宣言》。宏耐集團(tuán)總裁李衛(wèi)在接受記者采訪時(shí)就表示，為了打擊五劣板的生存空間，他們?cè)谖磥淼氖袌?chǎng)策略＊＊會(huì)進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，利用規(guī)模效應(yīng)推出適應(yīng)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品，甚至以成本價(jià)或低于成本價(jià)銷售部分產(chǎn)品，把高端產(chǎn)品的利潤(rùn)拿來填補(bǔ)低端產(chǎn)品，“目的就是為了使五劣板出局。”
據(jù)記者了解，白皮書將對(duì)木地板市場(chǎng)產(chǎn)生規(guī)范作用，這已經(jīng)形成了行業(yè)共識(shí)。但是，強(qiáng)化木地板白皮書究竟能夠在多大程度上規(guī)范市場(chǎng)的發(fā)展呢？能不能產(chǎn)生如木地板巨頭們所期望的那種效果呢？這些顯然都還并不完全確定。而僅僅依靠一紙白皮書就希望能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)一個(gè)龐大市場(chǎng)的規(guī)范和自律，這也并不十分現(xiàn)實(shí)。
“消費(fèi)者是影響市場(chǎng)的決定因素，但也需要媒體正確的輿論導(dǎo)向，以及政府部門的有效監(jiān)管和嚴(yán)格執(zhí)法。”楊志明說。

■知 識(shí)
強(qiáng)化木地板的指標(biāo)

在選擇強(qiáng)化木地板產(chǎn)品時(shí)，商家會(huì)為消費(fèi)者提供很多產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及選擇的建議，有的說產(chǎn)品特別防潮,有的說產(chǎn)品的使用壽命特別長(zhǎng)，有的說產(chǎn)品某些方面的指標(biāo)特別高，甚至有可能高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)倍。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，強(qiáng)化木地板產(chǎn)品的功能指標(biāo)必須綜合加以考慮，不能片面強(qiáng)調(diào)一個(gè)或者兩個(gè)指標(biāo)的性能優(yōu)異，因?yàn)檫@些指標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的，有些指標(biāo)過高實(shí)際上可能會(huì)影響到產(chǎn)品其他性能指標(biāo)的綜合表現(xiàn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)方面做出了十分科學(xué)的界定，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞時(shí)，考慮到了很多方面的因素，其中既有外觀的,也有技術(shù)性能方面的,還有產(chǎn)品耐磨使用等級(jí)方面以及健康方面的。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可以把強(qiáng)化木地板產(chǎn)品分成優(yōu)等品、一等品、合格品等幾種，這是十分科學(xué)的判定綜合品質(zhì)指標(biāo)的方法，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)要特別注意這一點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)者消費(fèi)的是強(qiáng)化木地板產(chǎn)品，同時(shí)也應(yīng)該享受到相應(yīng)服務(wù)，甚至可以從強(qiáng)化木地板的品牌中得到自身價(jià)值的體現(xiàn)。