“明碼實(shí)價(jià)”并非易事 線上線下價(jià)格難以平衡

　　今年，在整個地板行業(yè)電商特別火，但是線上跟線下價(jià)格在一定程度上有所區(qū)別，價(jià)格不統(tǒng)一，導(dǎo)致經(jīng)銷商利益受損，地板產(chǎn)品也出現(xiàn)了線上線下不一致，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。在價(jià)格方面，地板電商又該如何權(quán)衡。

　　線上線下價(jià)格經(jīng)得起比價(jià)?

　　很多熱衷網(wǎng)購的消費(fèi)者還記得，雙11促銷季之前，天貓欲將POS機(jī)放進(jìn)家居賣場的計(jì)劃，曾遭遇居然之家、紅星美凱龍等多家家居流通品牌的聯(lián)合抵制，且同時，在11月11日當(dāng)天，居然之家自己的O2O模式的電子商務(wù)平臺“居然在線”上線接單，以預(yù)先調(diào)整好的步調(diào)開啟了線上線下同步優(yōu)惠行動。

　　消費(fèi)者是觀望還是趨之若鶩?作為有實(shí)體店來比對的線上交易平臺，其價(jià)格到底經(jīng)不經(jīng)得起來回比較?

　　“明碼實(shí)價(jià)”并非易事

　　同一個地板品牌賣場體系內(nèi)，線上線下保證價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一，能夠令消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。業(yè)內(nèi)人士同時表示，地板產(chǎn)品觸網(wǎng)應(yīng)該以“明碼實(shí)價(jià)”為基礎(chǔ)，但僅從實(shí)體店面來看，由于渠道不能統(tǒng)一，經(jīng)銷商標(biāo)價(jià)混亂等問題，統(tǒng)一價(jià)格的理想狀態(tài)還未完全實(shí)現(xiàn)。

　　更何況，作為以“拼價(jià)格”為目標(biāo)而高歌猛進(jìn)的家居網(wǎng)購平臺來說，統(tǒng)一價(jià)格更非易事。或者說，價(jià)格越混亂，網(wǎng)購的價(jià)格戰(zhàn)打得越歡。但正如文章開頭徐女士所言，飽受比價(jià)之苦且對售后服務(wù)沒把握的消費(fèi)者已經(jīng)感覺到，地板產(chǎn)品憑一時沖動購買，傷不起。

　　線上購買或是“特供品”

　　在純電商平臺炫耀各行業(yè)品牌銷售額的時候，家居業(yè)稍顯冷靜。雙11過后，天貓旗艦店林氏木業(yè)、全友家私等業(yè)績不凡，但其退單率飆升的現(xiàn)象遭到各界口誅筆伐，其中單個品牌30天內(nèi)退單近7000筆的數(shù)字也令消費(fèi)者咋舌。有業(yè)內(nèi)人士稱，為了制造出“哄搶式”購買產(chǎn)生的超量訂單產(chǎn)品，偷工減料、低標(biāo)準(zhǔn)代工的現(xiàn)象頻繁，之所以很多地板類品牌退單現(xiàn)象多，一是根本不能及時供應(yīng)，二是供應(yīng)的家居產(chǎn)品與原版大相徑庭。