3.15成為全年“開門炮” 地板需以服務“立命”

　　目前，3.15消費者維權日也即將到來，這對于消費者來說是一個保護自身權益的日子，但是對于地板企業來說這相當于全年的一個“開門炮”，一年的運營工作也即將展開，這對于地板企業全年的營銷也起到了舉足輕重的作用。

　　3.15在即 地板企業需打下堅實基礎

　　3·15是一個節日，是一個檢驗各大商家產品品質與品牌信譽的重要節點。而隨著社會的演變，3·15不再僅僅只是個消費者權益保護日，也成為了大家購物的一個重要節日，成為了眾多商家眼中的消費黃金期。

　　如果有某些地板商家妄想通過此節日營銷實現以次充好，傾銷殘次庫存的話，是一場十分鋌而走險的行為，本身在消費市場中，我們的廣大消費者杜絕次貨、假貨等的出現，而且在3·15消費者權益保護日的關頭，如有廠商要貿然行之的話，將會產生嚴重的后果。企業聲譽受損，而且也會影響消費者對于我們品牌的后繼信任。

　　一年之計在于春，對于即將到來的3·15，我們地板廠商還是需要保證百分之百的優秀品質，全力奮戰這場無硝煙的戰爭，為2014年企業營銷局面的開展打下良好的基礎。

　　以服務立命企業未來發展

　　3.15消費者日更加看重的是企業品牌的品質，不可否認，服務的質量當前已經在很大程度上決定著地板的銷售。在終端銷售中，經銷商對于服務的重視從未改變過，從產品、設計、搬運等方面，都已經做到了無微不至。

　　值得注意的是，盡管所有經銷商都明白服務的重要性，但是在消費者的投訴中，服務不滿意仍然占據著主要的位置。為了更多利潤，銷售人員故意亂抬價;銷售人員專業素養不高，不能完全解答客戶疑難問題;諸多門店承諾送貨上門，但是卻只送到小區門口，而不送上樓。諸如此類，不勝枚舉。

　　當前，已經有部分經銷商開始逐步完善企業服務體系，打造更為專業的服務團隊，為消費者提供一整套服務，并取得了不錯的效果。隨著市場競爭的愈加激烈，可以預測的是，服務的專業化將貫徹到整個終端市場的發展中，并將成為經銷商的競爭利器。