大話騙術(shù)——地板江湖之“千門五將”

　　一旦競爭變得激烈，就容易滋生欺騙——近年來，隨著地板行業(yè)競爭的加劇，不少缺乏競爭優(yōu)勢的地板商家在常規(guī)的銷售競爭中開始逐漸處于劣勢，但生存環(huán)境的愈發(fā)殘酷卻不能讓其中少數(shù)商家思考有效的改變方法，反而走上了一味逐利的道路，并就此衍生出了許多令消費者防不勝防的騙術(shù)。

　　正如香港電影之中的千門，“正、反、提、脫、風(fēng)、火、除、謠”合稱千門八將，在地板行業(yè)這個大江湖之中，也同樣存在著這樣的“千門”，通過各種精密的陷阱圈套去欺騙消費群體，筆者也在此將之統(tǒng)稱為地板行業(yè)的“千門五將”。

　　千門五將之“反”將

　　在電影之中，所謂的千門反將，是指通過美色來達到行騙效果的騙子。而在地板行業(yè)之中，這些“反將”既是指通過一些包裝、虛夸等手法，去刻意隱瞞消費者，以次充好。

　　在2013年的投訴案例中，既有不少消費者是中了這一類的騙術(shù)。眾所周知，目前市面上所銷售的木地板，大致以純實木地板、強化地板、實木復(fù)合地板為主。其中，純實木地板作為高檔消費的主要品類，一直受到富裕家庭的偏愛。

　　但在地板行業(yè)中的不良商家，即抓住消費者對于地板認知偏低的漏洞，會通過實木貼皮，或者木紋仿造等方法，用實木復(fù)合地板甚至強化地板，去冒充純實木地板，讓不少消費者花了高端的價格，卻只能享受到中端甚至中低端的產(chǎn)品。

　　千門五將之“脫”將

　　脫，從字面意思來理解，便有推脫的意思。而在地板行業(yè)的消費陷阱之中，推脫更是許多商家最常使用的手段，這一類商家也就被稱之為“脫”將。

　　不管是什么品牌和品類的地板，基礎(chǔ)的售后保障都是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。但從歷年來地板行業(yè)所發(fā)生的投訴事件來看，不少消費者都會遭遇到“脫”將的欺騙。這一類“脫”將，往往在銷售的過程中看不出什么端倪，但其銷售的產(chǎn)品卻往往屬于存在品質(zhì)隱患的次品。而一旦消費者在使用過程中出現(xiàn)問題，這些商家就會使用各種借口推脫責(zé)任，不僅使消費者蒙受損失，更會極大的消耗消費者的時間。

　　千門五將之“提”將

　　在千門之中，“提”將就是指負責(zé)設(shè)局騙人的“核心”之一，而在地板行業(yè)來說，“提”將則是指設(shè)計各種騙人套路的“智者”。

　　這一類無良商家，是消費者最難防范的類型。它們騙人的手段往往層出不窮。促銷陷阱、產(chǎn)品圈套、虛假宣傳等等，令許多消費者防不勝防。但這一類“提”將卻往往具有一個共同的特征——他們所代理的品牌多偏向于小品牌，缺乏知名度和信譽度，才會讓這些經(jīng)銷商如此“肆無忌憚”。

　　千門五將之“謠”將

　　近年來，隨著社會生活水平的上升，消費者在追求品質(zhì)生活的同時，消費也開始趨于理性化。注重品牌口碑、品牌美譽度成了許多消費者的一個新特征。而某些不良商家正是把握這一點，刻意通過許多渠道去宣傳其產(chǎn)品本不具備的優(yōu)點賣點。而這些“莫須有”的良好口碑，就會讓許多消費者深陷一個精心設(shè)計好的圈套之中。

　　千門五將之“正”將

　　如果說地板行業(yè)千門五將之中的其它四將只是不同的騙子類型，那么這最后的“正”將，就可以說是促成整個地板行業(yè)不良風(fēng)氣的“幕后黑手”。

　　中國地板行業(yè)發(fā)展已有近三十年，至今已經(jīng)衍生出一個極為龐大的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模。但在數(shù)以千計的地板品牌之中，自然難免出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。隨著行業(yè)競爭的加劇，不少地板企業(yè)開始一味逐利，拋開了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)責(zé)任，走上了欺騙消費者的歧途。

　　而這一類“幕后黑手”，也正是消費者遭遇消費陷阱圈套的最大根源。這一類消費圈套，從根本的產(chǎn)品質(zhì)量上就存在及其嚴(yán)重的缺陷，而且在售后服務(wù)方面也完全沒有信譽可言。所以對于這一類圈套，消費者就必須學(xué)會認準(zhǔn)品牌，通過品牌篩選去盡可能的避免上當(dāng)受騙的幾率。

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