消費維權日成為瘋狂促銷日 企業需注重其服務質量

　　每逢三月既是企業的維權日也是各大地板企業進行促銷的旺季，尤其現階段天氣也逐漸回暖，家居裝修也再提上日程，各大地板門店推出各類型的促銷活動，準備為消費者帶來一場消費狂歡。

　　一味低價促銷難獲發展

　　在各類促銷中，各種“虧本甩賣”的明顯降價和“多買多送”的暗向降價，都大大迎合了消費者的心理，如此瘋狂的降價行為，使得如今的地板商家獲取利潤是越來越困難，只能靠薄利多銷去獲得市場份額和收入。

　　筆者認為，這樣的促銷，對于地板企業只能是“治標不治本”，盡管銷量提升了上去，但其利潤空間卻被極大的壓縮，甚至可以說得不償失，所以地板企業在2014年也必須深入探索促銷之策，全力去避免促銷價格戰的問題。

　　地板企業促銷活動可加強互動性

　　回顧2013年地板企業的促銷之路，降價可謂是眾多企業共同的核心。各大地板品牌店的促銷標語可謂異常吸引人，例如瘋狂大降價、最后幾天驚爆價等名號，看上去確實很有吸引力并且有不少顧客前往店鋪當中進行參觀。

　　首先，地板企業的促銷不能只是簡單的低價出售，而是要將消費者的需求融入促銷中。互動性是促銷必須具備的元素，只有高度的互動，把握消費人群的需求，才能維系住消費者的關注力，才能讓地板企業根據消費者的需求來做促銷，才能提高關注度。

　　地板企業需加大服務升級

　　很多地板企業只是一味追求銷量，忽略服務細節。這種做法短時間內或許能夠獲利，長時間來看卻是不可取的。地板企業促銷不能成為“甩手掌柜”模式的促銷，在產品銷售出去之后，地板企業更需注重售后服務，只有做好服務，才能保持消費者對于品牌的青睞，才能讓品牌具備長久競爭力度。

　　做好服務能夠讓企業更好地和客戶之間進行交流，從而更好地了解客戶的需求，改進自己的產品，研發出更受消費者喜愛的產品。如此，地板企業便能夠越來越好。