情感營銷：地板企業(yè)用情感打開市場的良方

　　近來，浙江衛(wèi)視《奔跑吧，兄弟》這檔綜藝節(jié)目人氣爆棚，寒秋冷冬，跑男的率真、勇敢、青春、合作讓人心潮澎湃，似乎這個寒冬可以溫暖如宜。地板行業(yè)今年以來經(jīng)歷低迷的行業(yè)局勢，在“冰雪”中前進(jìn)的地板企業(yè)能夠從這檔火熱的節(jié)日中得到什么啟示呢?

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　　情感營銷助力企業(yè)樹立品牌形象

　　地板企業(yè)如何以情動人，做好情感營銷呢?自然是從消費者這個重要主體出發(fā)。其實，情感營銷是一個特別寬泛的概念，即把消費者個人情感差異與需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，通過情感包裝、情感廣告、情感促銷、情感設(shè)計、情感口碑等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

　　現(xiàn)在的市場競爭日益激烈，是否擁有優(yōu)秀的品牌已成為企業(yè)競爭成敗的重要因素之一。一個好的品牌能建立顧客偏好，吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了擁有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和營銷推廣策略外，在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關(guān)系。情感營銷正是把顧客對企業(yè)品牌的忠誠建立在情感的基礎(chǔ)之上，盡量滿足顧客情感上的需求，使之產(chǎn)生心理上的認(rèn)同，從而產(chǎn)生偏愛，甚至非該企業(yè)品牌不買。

　　情感營銷成為企業(yè)競爭“軟實力”

　　如今，隨著消費觀念的變化和消費水平的提高，人們購買地板遠(yuǎn)不是單純?yōu)榱藵M足生活的基本需求那么簡單了，其更是一種精神上的享受，這便更需要地板具備一定的文化底蘊與精神內(nèi)涵，簡言之，便是給商地板附上“情感”，喚醒消費者的情感需求，激發(fā)消費者的購買欲望，寓情感于營銷之中，誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴，讓有情營銷贏得無情競爭。

　　市場競爭實質(zhì)就是與同行爭奪顧客。爭奪顧客除了注意商品質(zhì)量上乘、包裝新穎、價格公道外，更重要的是要實施情感營銷策略。通過對顧客真誠、尊重、信任，處處為顧客著想，處處為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而贏得顧客的信任和好感，這樣有利于樹立企業(yè)良好的形象，促使企業(yè)在市場競爭中戰(zhàn)勝對手。

　　在當(dāng)下的地板市場上，一味地強調(diào)產(chǎn)品的買和賣已經(jīng)不符合如今消費者對產(chǎn)品的需求。在競爭激烈的地板市場上，恰當(dāng)運用情感拉攏消費者搶奪市場，才是企業(yè)擴大市場份額的有效途徑。