繽紛四月天 看米蘭家具展教會了地板行業什么

繽紛四月天，2016年意大利米蘭國際地板展順利落下帷幕。米蘭展被譽為世界家居設計及展示的“奧斯卡”與“奧林匹克”盛會，是全世界家居設計者與產業相關者聚集、交流的圣地，中國企業家亦因有幸參展而倍感自豪。那么，這場歷經了55個年頭的國際盛會又能給地板企業帶來哪些啟示呢?

繽紛四月天 看米蘭家具展教會了地板行業什么（圖片來源網絡）

頻繁開發新品并不意味著創新

國內地板業處在特殊的歷史階段—“地板產品的流變期”，每年新品層出不窮。目前國內地板企業開發新產品所用的時間普遍為半年，打一次樣，修改一下就馬上量產，有的甚至直接把加班加點趕出來的樣品放到展會上去，各種不到位比比皆是。之所以說是流變期，是因為既不能保證同類產品會第二次參展，也不能保證當年產品能獲得較大的市場份額，多數企業的產品在流變期快速更迭淘汰。

在米蘭展上，以意大利為代表的發達經濟體企業開發新產品需要用上三年以上時間，他們開發新品注重的是“設計中的設計”，即設計前期的研究。然后是細節推敲、精益求精，把潛在風險降至最低，即便如此，也還要進行Beta測試，以確保入市的產品是完善的、成功的。簡而言之，時間是花在一前一后的，而國內地板企業往往沒有這種意識和耐心，都想“一步到位”。

米蘭展近年來新品不再大量涌現，國際標桿品牌的暢銷產品很多是十年、二十年以上的老產品，卻依然每年有新的變化，發揮出持續的生命力。背后的深意是：設計已經作為米蘭企業背后的一套戰略，而非頻繁啟動新的設計項目。可見，國內地板企業頻繁開發新品不代表產品真的在創新，米蘭企業不開發新款式也并不代表它們不在進化。

品牌注重營造完美用戶體驗

當我們徘徊在米蘭展靜穆素雅的展廳中，頓覺米蘭展品牌“主要是看氣質”，這與國內某些地板展有著天壤之別。

國內地板企業以調動人氣、搶奪經銷商為直接目的，各類營銷手段喧囂不止，忽略了品牌的真正功能——體驗，體驗有三類：產品體驗，品牌體驗和服務體驗。米蘭展的參展商讓我們知道，要在展會上營造完美的客戶體驗，企業需要花更多精力鋪排前期工作：產品體驗從產品定位和設計之初就開始了，體現在產品的品質細節上;品牌體驗從品牌的定位就開始了，而服務體驗則要從團隊建設、培訓體系等方面開始推進。

正如吸引力法則描述的，浮躁的品牌必然吸引浮躁的經銷商，精于深耕的品牌才會吸引有眼光、有實力的經銷商。未來的中國地板終端市場一定掌控在一批能看清本質的經銷商手中，地板展上的品牌也會從營造“高、大、上”轉變為“提升氣質”。

目前，中國已經有聯合國認定的9個設計之都的3個—深圳、上海、北京，但殘酷的現實是世界的設計潮流依然還在西方。中國制造業的崛起必須依托自身體系，文化自信是必然。中國地板行業的發展，不能只是簡單在商業層面對西方的學習借鑒，更要從設計理論體系、教育體系、文化體系進行全方位營造、提升，如此才能引領國際潮流。