地板電商發展受限 宣傳推廣作用大于實際銷售

互聯網快速發展，在網絡逐漸滲透大眾日常生活的同時，電商更是風靡各行各業。然而，在地板行業，電商卻始終不溫不火。有地板品牌想將電商作為銷售渠道，卻在執行過程中處處碰壁。目前為止，真正通過網絡銷售獲益的地板品牌更是少之又少，更多的地板企業是將其作為一種品牌宣傳與推廣的渠道。

地板電商發展受限 宣傳推廣作用大于實際銷售（圖片來源網絡）

地板電商因產品屬性受限

“目前，行業內電商做得好的企業很少，因為地板做電商具有局限性。”業內人士坦言，自電商在業內迅速“躥紅”以來，地板企業不論是出于企業自身發展需求還是盲目跟風，紛紛加入線上銷售的行列。但受地板產品的屬性限制和電商大環境的影響，至今能夠取得突出成績的企業占極少數。

地板作為家裝中的半成品，產品的設計應用、鋪貼安裝、物流配送、售后服務等到目前還沒有任何一家廠家能夠提供完善的電商體系整體解決方案;同時，地板企業對線下經銷商體系的依賴程度高，地板企業不可能完全脫離現有的經銷商體系來做電商，在這種情況下，也沒有一個可以融合廠家、商家、消費者三方的可行性解決方案，因此目前地板產品還不能實現線上平臺的快速購買。

“地板企業電商要想做得好，企業自身必須具有優勢。品牌發展電商必須要有銷售網點的支撐，因產品的特殊屬性，完全依靠線上成交幾乎不可能，必須要有線下體驗、物流配送及后期鋪貼服務等等。”業內人士表示表示，地板經線上平臺下單后，如何配送、誰來跟蹤服務、破損誰來負責，這些都是非常系統的問題。如果廠家一開始發展電商，那么經銷商的利益如何保護?如果廠家負責經營發貨，經銷商負責后續服務，那么兩者利益如何平衡?在沒有解決這些問題之前，各企業都不敢輕舉妄動。

地板電商仍處低谷迷茫期

談及目前地板電商的發展現狀，多位受訪人士均認為，目前，地板行業內的電商發展仍處于低谷迷茫期。由于受銷售渠道、盈利模式等傳統觀念的影響，目前地板行業的銷售模式還是以傳統經銷渠道為主。同時，地板產品的屬性也限定了其在電商渠道的發展，投入成本大、物流成本高、退換貨麻煩、后期服務不到位、實際效果不能立竿見影等都讓眾地板企業望而卻步。

以前產品不通過賣場則無法讓消費者獲得有效信息，現在網絡對產品信息的發布，使得價格的透明度越來越高，線上線下做產品區隔的代價非常大，即便企業想專供線上銷售的產品，但生產線、物流倉儲等成本非常大，并且現有產品在網上銷售，線下線上的產品價格體系難操作;且產品認知度低，消費者對產品仍有很多不解，線上銷售比傳統銷售渠道更多一層服務障礙;在團隊建設上，新營銷模式的建立，沒有足夠成熟的經驗借鑒，更缺少電商人才的儲備。

“消費者選擇網上購物因其比實體店的價格便宜，但因為地板電商的經營成本高，其線上價格并不比線下優惠很多。”業內人士指出，目前，地板企業發展電商除了人才稀缺、價格透明等因素影響之外，還因天貓等平臺實現邀請制，電商平臺門檻提高，不在天貓等平臺數據庫邀請范圍內的企業都加入不了;再者，企業一窩蜂涌進電商渠道，導致企業線上經營成本進一步增加，利潤逐漸下降。

地板電商更多起宣傳作用

業內人士指出，不管大小型地板企業都適合做電商，但最本質的區別在于企業發展電商的目的是招商、引流、清庫存、推廣還是成交，目的不同，操作方法也不盡相同。目前來說，電商只能輔助地板銷售。

地板產品認知度低，業內人士認為，相對于家電、服裝等產品而言，最致命的就是“半成品”的問題，因目前業內還未能找到有效開展電商渠道的途徑，更多是作為展示品牌的窗口，對現有經銷商系統的補充。“地板企業發展電商可以對傳統經銷商渠道進行補充，未來的電商發展還得看它是否能經得住競爭并贏得市場。地板本身需要二次加工的產品屬性也決定了地板做電商不會成為主流。”

網絡銷售是順應社會發展的需求，但新的營銷渠道必然會與傳統營銷渠道發生“沖突”，這是未來地板行業發展電商需要解決的最大難題。由于地板不屬于成品范疇，企業必須解決如何讓線上消費者享受到線下的服務體驗，網絡與傳統如何協同合作來降低運營成本、服務成本，線上線下如何利益分配等問題。因此，有意開拓電商渠道或者自建線上平臺的地板企業，還需找到適合企業自身發展需求的方式，才能在線上銷售這條路上越走越穩，但這仍需要一段時間。