創新、活力、聯動、包容 從G20看家居品牌發展新氣象

2016中國杭州G20峰會即將于9月4日-5日召開。在經濟增長緩慢，動力明顯不足的情況下，中國將G20杭州峰會的主題確定為“構建創新、活力、聯動、包容的世界經濟”，正中各方期待。當前，我國家居行業也在經歷著關鍵的轉型期，通過G20峰會主題，可以看到家居企業發展呈現出了嶄新的氣象。

創新：發展之基，前進之力

曾被美國商業雜志《快公司》評選為中國創新公司50強的尚品宅配，憑借其IT業的基因，制造業的創新，開創了傳統家具行業與互聯網結合的新模式、新業態，讓少數人的定制，成為了大多數人的生活。

2004年，尚品宅配開啟了家具產品的定制化商業模式轉型。相較于其前身圓方軟件，這是典型的顛覆性商業模式創新，即從過去的軟件銷售變為家具生產與銷售的C2B商業模式。為了促成個性化定制商業模式的成功，公司一方面采用信息技術對傳統生產線進行了改造，并成立了維尚家具制造公司，以期解決規模化生產和定制化模式的矛盾;另一方面，尚品宅配從2007年開始，不斷完善數據庫資源，并逐漸累積形成了大數據資源庫。由此，初步形成了以信息技術為支撐、以大數據資源為驅動的定制化商業模式。

2016年，尚品宅配宣布成立“生活方式研究中心”，旨在探索中國家庭的當代生活方式。通過大量的數據分析，尚品宅配以中國家庭的生命周期為藍本，結合12年以來百萬計的家具定制案例以及大量詳實的客戶需求，對不同生命周期的中國家庭進行系統、全面的家居定制方案研究，并將研究成果予以共享和傳播。

尚品宅配商業模式的核心價值，在于探索出了傳統制造業與互聯網和信息技術深度融合的商業模式新范式，這是一個持續創新的結果。而隨著個性化定制不斷深化，尚品宅配基于互聯網和大數據的C2B+O2O商業模式，將為其創造了可持續的競爭優勢。

聯動：合作共贏，同舟共濟

面對近年來家居建材市場上中國魚目混珠的企業用低劣的產品、糟糕的服務、惡性的價格戰，一再“刷新”著消費者的“標準認知”，圣象作為木地板行業的龍頭企業，深刻的意識到必須樹立行業的命運共同體，為行業擔當責任，推進行業發展，共同開創發展新模式。

2015年3月，圣象集團以“綠色誠信聯盟”之名，與生活家裝飾家居集團強強聯手，并提出了“N+1”的客戶滿意模式。圣象所提供的主輔材是N，而生活家就是 “1”，“N+1=滿意度”，通過圣象N個主副產品，從一個釘子、一片窗簾、一個地板、一個產品到一個完整的家，從現在的60分做起，和堅持健康品質的生活家共同打造100分的完美家。“綠色誠信聯盟”是一次引領家居行業的自律行為，也是一次對行業、客戶、媒體的公開承諾：保證所銷售的家居產品符合環保健康標準、保證產品質量、不發布失實信息、維護消費者合法權益，同意通過媒體和社會各界組織進行監督，雙方希望通過此次簽約聯盟，帶給更多中國家庭真正的健康家居。

除了與不同品類的品牌結成“異業聯盟”，2015年11月，圣象更是與同為地板行業大牌的大自然達成合作協議，旨在共同打造公平、公正的市場環境，整合雙方資源，為建材行業的發展、消費者的利益而努力。隨著雙方在未來合作的深入化，將會對木地板行業有著顛覆性的影響。

兩個企業通過這樣的聚合，互相取長補短，力求在產品、服務、工藝文化上，通過聚合兩大企業優質資源，在尋求行業突破的同時，在很大程度上形成了標桿的力量，是眾多品牌聯盟的一個模式方向，可謂是開創了同行新模式，大牌+大牌得到的聚合力量更是遠遠超過各自為陣的效應。

活力：與時俱進，永立潮頭

2015年，居然之家為適應產業升級與電商轉型積極求變，進行內部組織結構調整，將集團信息中心、運營中心與電商公司進行合并，創建新的運營管理中心，同時推動集團數字化信息建設。

同時，不同于傳統的O2O模式，居然之家為解決電商企業最為糾結的流量等問題，打造了“一體兩翼”戰略，即以用戶為中心，以設計為驅動力，集設計、裝修、商品交易、社交網絡為一體，以線下實體店為體，O2O設計服務平臺和O2O一體化銷售平臺為兩翼，成為中國最大的線上線下一體化O2O家居服務平臺，真正為用戶提供“大家居”線上線下全渠道全價值鏈服務。

而這些改革也帶來為居然之家在行業疲軟的情況下帶來了增長的動力，2015年，居然之家全國開店達125家，其自營建材超市實現銷售額4.5億，成為北京第二大建材超市。

包容：整合資源，多力驅動

作為中國家裝第一股的東易日盛集團，其實在很多年以前就開始從事對于上游實業和產業鏈的一些整合。

自2014年東易日盛集團正式確立了“雙輪驅動”戰略以來，其100%控股的文景易盛投資有限公司便秉承“引領家居產業整合升級，實現投資價值最大化”的使命，實現對行業的整合，提升產業的集中度和標準。

東易日盛遠超于其他家裝公司的，是它的整合能力。2015年東易日盛與國美在線的合作，無論從“家電到家居”還是“家居到家電”，兩者的合作讓雙方實現互利;而在嘗到了合作的甜頭以后，同年6月份東易日盛又入股美樂樂，力圖發力互聯網家裝O2O。

近年來，借助“互聯網+”的春風，東易日盛先前致力于打造的“有機整體家裝解決方案”，得到了進一步的優化和升華，進而向打造“完整家裝產業鏈”過度，使得自身在業務領域、抗風險能力、利潤率等方面實現了較大提升，為后期發展提供了源源不斷的動力。

能在大環境不景氣，行業整體增速放緩的情況下，仍然保持持續平穩增長，沒有兩把刷子是不可能做到的，唯有懂得創新、活力、聯動、包容，家居企業方能始終屹立潮頭。

（來源：家具家電聯盟）