家居賣場分化加劇 發(fā)展電商搶奪線下消費(fèi)者或是出路

進(jìn)入5月，也就迎來了傳統(tǒng)意義上的裝修市場旺季，特別是五一小長假，各種家居線上線下促銷不斷，而紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”)也在積極擬在上交所上市，家居賣場巨頭繼續(xù)擴(kuò)張之路。

家居賣場同比下降24.28%

盡管“五一”小長假已過去一周，電商平臺的“家具節(jié)”仍未結(jié)束，而家居賣場的促銷活動短信仍然不停歇地發(fā)給目標(biāo)客戶群。一個業(yè)內(nèi)人士告訴記者，家具行業(yè)的促銷已經(jīng)成為“常態(tài)”，除了商家讓利外，賣場也愿意投入一定的成本來吸引客源：“現(xiàn)在大部分一、二線城市都有多個大型家居賣場，不做促銷、做活動，就等于在激烈的競爭中放棄機(jī)會。”據(jù)全國建材家居景氣指數(shù)BHI數(shù)據(jù)，全國規(guī)模以上建材家居賣場3月銷售額為731.4億元，環(huán)比上漲58.20%，同比下降21.04%，但1~3月累計銷售額為1676.3億元，同比下降24.28%。

一名家具企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，家居賣場數(shù)據(jù)下降不代表家具行業(yè)整體行情下降，因為隨著電商、精裝房、互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，家具的購買渠道已不僅只有賣場，對于家具企業(yè)來說也不會單靠賣場進(jìn)行銷售，而隨著賣場流量的下降，銷售額必然下降。

然而，在一部分家居賣場經(jīng)受沖擊而縮小規(guī)模、搬遷甚至關(guān)閉的時候，包括紅星美凱龍、居然之家在內(nèi)的幾個連鎖家居賣場仍在快速擴(kuò)張，進(jìn)行全國性的布局。據(jù)公開數(shù)據(jù)，2016年居然之家總體市場銷售額達(dá)489億元，同比增長23.5%，連鎖數(shù)量由2015年的125家增加至162家，全年開店37家，是歷年來開店數(shù)據(jù)最多的一年。

區(qū)域性賣場將無招架之力

“原來的地方‘諸侯’，要不萎縮或關(guān)閉，要不被大企業(yè)收購。”上述家具企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者。他認(rèn)為，目前這種收購與兼并已經(jīng)達(dá)到頂峰階段，可以預(yù)見未來幾年中，區(qū)域性的賣場將越來越?jīng)]有招架之力。

“家居賣場行業(yè)也逃不過大資本的沖擊。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家居賣場巨頭正處于燒錢搶奪市場蛋糕的階段。從上市公司業(yè)績報告看，紅星美凱龍2017年第一季度業(yè)績營業(yè)收入同比增長5.8%至23.04億元人民幣，歸屬股東凈利潤同比減少2.04%至10.31億元。歸屬股東凈利潤同比減少是否意味著更多的資金繼續(xù)被“燒”?該公司公告稱“歸母凈利潤”略微下降主要是集團(tuán)隨著借款規(guī)模的增加、利息費(fèi)用有所上升導(dǎo)致，但是公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，“歸母核心凈利潤”5.89億元，較去年同期上漲1.1%。近日，證監(jiān)會近期公布的IPO企業(yè)最新排隊情況，其中，紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”)擬在上交所上市。

發(fā)展趨勢：線上線下融合的新模式

線上電商與線下實體商業(yè)從原來的各自服務(wù)也正趨向于融合。為了解決線上電商和線下實體門店獨(dú)立運(yùn)營的狀態(tài)，從2014年開始，天貓聯(lián)手家裝品牌探索以天貓旗艦店為樞紐的新零售。截至目前，天貓已幫助索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個品牌、超60000家線下門店全渠道，實現(xiàn)線上線下“同款、同價、同質(zhì)、同服務(wù)”。在這樣的融合下，消費(fèi)者在品牌天貓旗艦店選購商品，付完定金后，可以去就近的門店體驗，享受同質(zhì)同價的服務(wù)。同時，消費(fèi)者在線下門店選購商品時，可以掃描商品二維碼，進(jìn)行實時比價，以便決策購買。

和之前在家居板塊只做單純的交易平臺不同的是，京東也逐步打通家居家裝板塊從設(shè)計、購買產(chǎn)品、裝修到售后服務(wù)的線上、線下供應(yīng)鏈。2016年，京東推出的“設(shè)計幫”和“門店幫”服務(wù)，引入設(shè)計師、建材、裝修、家具、定制等家居分支，幫消費(fèi)者和商家實現(xiàn)線上訂單處理以及服務(wù)安裝流程的打通。

而作為在國內(nèi)共經(jīng)營200家商場，覆蓋全國28個省、直轄市、自治區(qū)的共142個城市，商場總經(jīng)營面積近1269.24萬平方米的老牌家居賣場紅星美凱龍也并未放棄線上這一家居市場。紅星美凱龍推出的APP品牌旗艦店，在線上，惟一的品牌官方旗艦店承載品牌企宣、商品介紹、促銷導(dǎo)流功能;在線下，紅星美凱龍將其入駐的經(jīng)銷商門店進(jìn)行升級，成為線上平臺店即M店;借助統(tǒng)一錄入的SKU和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過品牌官方旗艦店——經(jīng)銷商M店——線下實體店的融合，從而實現(xiàn)簽約品牌的線上線下一體化。

無論是紅星美凱龍還是居然之家，它們已經(jīng)從傳統(tǒng)家居賣場變身為平臺和資本，這是發(fā)展的必然結(jié)果。從紅星美凱龍保證了線上線下的共榮共生的APP品牌旗艦店到擬定上市可看出，企業(yè)要獲得長久發(fā)展，需要緊跟潮流，增加便利，實現(xiàn)品牌共贏，才能成為搶奪最大的蛋糕。