麥肯錫《重塑全球消費格局的中國力量》報告指出,中國消費結構與發達國家日益相像。據統計,2016年中國人均GDP超8000美元,消費對國民經濟增長的貢獻率達64.6%,接近發達國家70%的水平。2016年7月《經濟學人》刊文指出,中國的中產階級(家庭年收入在7.66萬-28.6萬人民幣之間)人數從1990年代的幾乎為零,增長到今日的2.25億。當價格不再是決定購買與否的首要標準,代表著消費升級已經在發生。
越來越挑剔的消費者究竟要什么?
如今80后、90后已經成為社會主流消費人群,“不被看做屌絲,有自己的逼格”已成為中產階級的心理推力。消費者變得更加成熟和理性,不僅注重產品本身的功能滿足,而且更注重品牌品質、體驗以及安全健康等因素。消費升級,并不是意味著買的更貴,更多的是為了“取悅自己”和“標榜自己”。換句話說,去餐廳,人們不單單需要吃的飽,還需要吃的衛生、吃的高雅、吃的享受;去書店,人們不單單需要能找到想要的書,還需要有咖啡、有雅座、有美妙的光線和氣氛……在消費升級風口下,消費者所追求的匯聚起來,無非就是精致二字。正是基于這一高度認知,大衛品牌全新定位:精致的產品、精致的服務、精致的形象,致力于“創造精致家居”。
一、精致的產品/瞄準需求,開啟環保時代
在消費升級的驅動下,家居家裝行業四萬億體量的市場也醞釀著變革,生存型消費需求轉變為改善型需求,健康環保已經成為打動消費者核心競爭力之一。19年來,立足于環保健康、與自然和諧相處的生活需求,大衛運用科技創新來不斷豐富和美化人們的家居環境,打破行業標準,創造出F4星、E0級環保地板,并啟動大衛·阿瑪蒂木門水性漆環保升級,做行業先行者,踐行綠色環保理念,只為給消費者提供健康安全的家居環境。
大衛地板純實木地暖 穩如磐石|穩定壓倒一切
在眾多的品類中,高端地板的表現極為搶眼。據中國林科院木材工業研究所針對一定規模企業的統計來看,實木地板2016年實現了10%增長。大衛是一家富有創造力的企業,極富前瞻性地看到了中國地板行業的新需求:高端純實木地暖地板。純實木地暖地板環保不言而喻,穩定才是關鍵,有感于國內該領域的技術空缺,2006年,大衛斥巨資投入純實木地暖地板研發,2013年9月,大衛與中國林業科學研究院就“木質家居高穩定性實木用材技術”正式簽約,旨在攻克木材穩定性的技術難題,經過多年的技術沉淀與經驗積累,公司研發檢測中心就提高木材穩定性這個課題已站在全球木質家居行業的前列。
二、精致的服務/以人為本,探索體驗新路
無論是華燈初上的繁華都市,還是大漠邊陲的落日小鎮,無論是空曠飄雪的北方城鎮,還是四季如春的南方縣城,分布在全國的1200多家大衛品牌專賣店迎來或送走每一位親愛的顧客時,我們都心存感激。大衛從客戶需求出發,在堅守產品品質的前提下不斷提升服務能力,用"六心級"的感動和"六星級"的標準服務您和您的家人,全力做好售前、售中、售后服務工作,務求每一位顧客由衷的滿意。
大衛·阿瑪蒂木門 匠心打造|傳世精品
隨著移動互聯網技術的持續升級,用戶的生活場景正在發生日新月異的變化。如何讓品牌在新的媒體環境下,與當下的主流用戶進行良好的互動,這成了當下中國品牌思考的大命題。大衛在營銷上展開了眾多開創性探索:大衛·阿瑪蒂木門成功上線ERP系統,訂單實時追蹤,下單“精、準、快”;大衛通過微信手機云商城、酷家樂、整木定制APP等有力加強了消費者的體驗,更直觀、更便捷、更精致,讓消費者得到超預期的體驗。
三、精致的形象/用戶思維,打造精致形象
形象也是一種生產力,是一種軟實力的具體表現。在消費升級的大趨勢下,大衛更多的是從消費者角度出發,追求精致、自然、調性,將品牌形象進行全面升級,提出了“創造精致家居”的品牌理念,“不求極致,但求精致”的大衛態度,店面、官方網站、官方微信、產品包裝等方面形象也隨之提升,力求從內而外精益求精,以保證品牌形象的統一與嚴謹性。大衛為全國每一家大衛專賣店進行統一設計,形象高端大氣,并注重細節,每一處都務求精致,大到整體設計,小到一個燈泡,從而打造“大衛=精品”的品牌形象。
大衛地板|大衛·阿瑪蒂木門 專賣店形象
消費升級對企業主體來說既是機遇也是挑戰,作為中國地板十大品牌、中國家居制造業基地木門產業示范企業,中國建材家居百強企業,大衛緊抓新的時代發展機遇,創造精致家居。正如董事長蔣衛接受記者采訪時所說,大衛正著力品牌升級,從過去的求量,到現在的精益求精,精致的產品,精致的形象,精致的服務。在產品、形象、體驗和服務上,我們都在升級。消費升級風口下,精致是一味良藥?!皩ψ约焊靡稽c”是消費升級下人們的普遍追求,對美好生活的向往毋寧是要自己變得更加精致,擁抱更加精致的生活。