新鋪的地板竟然自己會“叫”

許先生家最近新房裝修，他特意去選購了品牌地板。但沒想到地板鋪好了，走在上面有的地方總是“吱吱”直響。許先生找到地板銷售方，對方也來修過兩次，卻一直沒能解決問題，最近更是不愿再上門服務了。難道新裝修就要留下遺憾？許先生為此找到求助。

許先生告訴記者，前些時候他購買了一批地板，但為了省錢，地板的踢腳板、扣環、地墊、膠水等輔料都是他自己采購的，然后就請了裝修工人來鋪了地板。可地板鋪好后，他卻發現這地板有些地方人走在上面老是發出“吱吱”的響聲。一開始他覺得是裝修工人沒裝好，就讓工人重新弄。但工人調整了好幾次都沒解決問題，最后工人們說他們安裝是沒問題的，要么就是地板的問題。于是許先生就找到了地板的銷售商，對方也馬上派人來維修了，但修了兩次還是沒見好。等到后來許先生再找到地板的銷售商時，對方就說那地板響不是他們的問題，讓許先生自己處理。聽著地板的“吱吱”聲，卻又沒辦法，許先生很無奈，于是就找到了商報幫辦。

“這地板到底為什么會響？”記者隨即與地板的銷售方曾經理取得了聯系，曾經理說，他們曾經兩次派人去查看過，發現那并不是地板的質量問題，而是由于許先生自己買的輔料，墊在地板下面的沙木板有不平，這才造成了有聲音的情況。因為那地板的輔料是許先生自己采購的，這本和他們廠家沒有關系，不應該算在他們的頭上，但許先生卻認為這是他們的問題，對于這點，他們也感到挺委屈的。后來經過記者的協調，曾經理也承認，在許先生購買地板的時候，并沒有對許先生自行購買輔料進行一定的提醒和告知，在售后服務上還有不足；而許先生也認識到自己在采購輔料上有些隨意。最后雙方達成一致，地板由曾經理他們統一安排重新鋪一下，其中所牽涉到的費用，由雙方各出一半。

記者從工商部門了解到，近年來像許先生這樣一類的裝修糾紛確實存在不少，很多消費者在購買建材時，對質量尤其是環保和健康指標非常關注，但對一些輔料及配件方面存在的質量問題卻未引起足夠的重視。就拿地板來說，輔料及配件（如：踢腳板、扣條、地墊、膠水等）所占的比重小、價格低，容易被忽視。但事實上輔料及配件質量的好壞直接影響地板的鋪裝質量、整體效果、使用壽命及綜合價格。所以說，裝修上選對輔料也很重要！

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