“賦能”新理念助力家居市場邁入新臺階

2017年年末之際，追隨著《財富》全球論壇在廣州的召開，“賦能”一詞開始走紅。各個行業開始頻頻提及“賦能”，線上如何賦能線下？新零售如何賦能實體經濟盤活死水一潭的傳統門店？阿里巴巴不斷強調要賦能商家、賦能中小企業；騰訊的格局觀是“連接一切，賦能于人”；京東到家發布了“零售賦能”新戰略；聯想則要做“智能變革”的推動者和賦能者……

這些平臺型的大企業都在不厭其煩地強調賦能的智慧和力量，那么賦能究竟是什么？

（圖片來源于網絡）

賦能的定義與起源

“賦能”，顧名思義就是為誰或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。后來被廣泛應用于商業和管理學，其理論內涵是企業由上而下地釋放權力，尤其是員工們自主工作的權力，從而通過去中心化的方式驅動企業組織扁平化，最大限度發揮個人才智和潛能。

當前，互聯網以全新方式顛覆著傳統行業的同時，更顛覆了傳統的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統的運作方式，對外必須能夠對復雜多變的外部環境作出更快速的反應，對內又必須能夠持續激發精英員工的內在動力并在工作中持續為他們賦能。

賦能授權運動的起源可以追溯到20世紀20年代，是現代管理學理論預言家瑪麗·帕克·弗萊特的研究成果。她的許多研究發現對今天的企業和當時的企業具有同樣重要的參考意義。弗萊特嚴厲地批判等級森嚴的企業組織結構,她憎惡“命令與控制”型的領導作風，提倡結合更多民主因素的企業管理方式。她認為，在進行企業決策時應充分考慮企業第一線員工的經驗和知識。

關于權力,弗萊特說道：“你如果想調整某項工作目標，則必須對它進行發展改造，這是一個不可分割的整體步驟。有的企業管理者希望員工協助實現企業的目標，但卻看不到這需要讓他們也參與制定企業目標的過程”。坎特所著《變革大師》一書不僅成就了坎特的名聲，同時也為在企業中樹立賦能授權的概念和使員工能夠更多地參與企業管理奠定了基礎。在她的下一部著作《當巨人們學會舞蹈時》中，對自己的思想進行了進一步論述，她預見到未來企業的經營將從笨拙的龐然大物型轉向更為靈活形式—即她稱之為“后企業性公司”的形式坎特在1997年曾論述道：“通過賦予權力給其他人，企業領導者不是降低了自己的權力，相反他們的權力有可能還會得到提升——在整個企業的效益獲得提高時更是如此”。

最先在企業中實行賦能授權的是日本企業。日本企業家在20世紀50年代發現并高度評價了弗萊特的研究成果，隨后將其同威廉·愛德華茲·戴明的質量理論一同應用于日本的工業生產中。

賦能與工業革命

而說起賦能，就不得不提工業革命

第一次工業革命：讓全世界進入了“蒸汽時代”，并開始大規模的將熱能轉化為機械能；

第二次工業革命：進入“電氣時代”，本質上人類利用了電，學會了將機械能轉化為電能；

第三次工業革命：進入了“信息時代”，這次的影響力更甚以往，是能效、社交、全球化的綜合變革。

所以，歸根究底：“工業革命的本質是生產力的超級遞增”。而第四次工業革命最顯著的特色就是：實施“賦能”戰略，協助企業、個人去成長。照前三次革命的趨勢來看，以人工智能引發的智能化變革將是第四次工業革命的重頭戲。相信你們還記得：AI阿法狗擊敗了世界排名第一的圍棋大魔王柯潔、訊飛的輸入法語音識別的精準率高達97%、美國超級電腦“沃森”正以高達90%的回答精確率向律師行業發起挑戰……種種跡象表明，未來的某天，新能源、教育、醫療、農業等各行各業，都將因為人工智能的出現而迎來全新的世界。在這種顛覆性的變革之下，想要走的更遠，那就必須采取賦能戰略。

那么家居行業該如何賦能？思來想去，最大的賦能還是科技賦能與模式賦能。我們都知道，國內的家居行業發展可謂源遠流長，雖然有些細分領域，屬于后起之秀，但并不影響其追溯。甚至在早期的家居發展之中，中國可謂聚萬千“精工”于一體，技藝遙遙領先世界任何一個國家。而后受閉關鎖國的影響，思想、技術才開始慢慢落后于世界。但隨著近代社會經濟的崛起，傳統的家居行業又開始得到社會經濟的賦能，在新模式、新技術的賦能下，迅速崛起。短短數年時間，新型家居的雛形已呈規模。

不管是新零售的出現，還是大數據的風靡，這對于家居企業來說都是極大的賦能。在經歷了數十年的手工技藝，傳統企業家的思想倍受禁錮，堅守固有的生產模式，產能極其低下，遠遠難以滿足當前市場的消費。好在互聯網經濟的崛起，讓家居企業看到了向前突破的曙光。

家居領域無論怎么發展，最終的落腳點依然是品質交付和品質服務。同時，我們也更應該看到新技術的創業熱潮正在襲來，以人工智能為代表的新科技、以消費升級為代表的新理念、以實體經濟、＊＊＊＊為代表的新政策，正在深刻改變中國創業創新的方向。新技術、新理念和新政策也將會以不同角度跟家居家裝行業發展，助力產業創新升級，未來幾年，伴隨行業集中度不斷提高，行業格局還將發生更加深刻的變革。

（來源：家居熱線）

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