要認證更要認真！

2008-07-18 08:50:50 責任編輯：夏紅瀏覽數：

前記：1、2008年1月1日，環保總局和財政部聯合發布的《環境標志產品政府采購實施意見》和《環境標志產品政府采購清單》全面實施。2、2008年6月，采用來源于巴西亞馬遜經過FSC認證森林的木材加工而成的安信地板產品開始在百安居（B&Q）全國62個門店全面鋪開銷售。短短半年時間，行業內又多了兩份頗具份量的名單，或者說得通俗一點：認證。細細數來：從行業的入門級認證——生產許可證開始，與國際有關的ISO認證族系、FSC體系..

要認證更要認真！

前記：
1、2008年1月1日，環保總局和財政部聯合發布的《環境標志產品政府采購實施意見》和《環境標志產品政府采購清單》全面實施。
2、2008年6月，采用來源于巴西亞馬遜經過FSC認證森林的木材加工而成的安信地板產品開始在百安居（B&Q）全國62個門店全面鋪開銷售。

短短半年時間，行業內又多了兩份頗具份量的名單，或者說得通俗一點：認證。細細數來：從行業的入門級認證——生產許可證開始，與國際有關的ISO認證族系、FSC體系；與質量有關的國家免檢認證、與環保有關的中國環境標志認證（十環）、與品牌資本有關的中國知名品牌；還有各級地方政府頒發的省名牌產品，省****；再加上一些行業機構組織的消費者信得過產品，行業十大名牌，地方十大品牌。真可謂是“名牌輩出”，“百牌爭鳴”了，行業一派欣欣向榮，企業一片洋洋自得。
然而，事實的確如此嗎？？？

事實•逐漸失去公信力的“認證”

為何會出現如此多的聲音？為何企業會擁有少則三四張，多則十數張的認證呢？

從企業來說：企業發展到一定階段，需要開始進行品牌塑造，打造精品產品，需要有一個度量衡，來肯定自己的品牌，ISO族以及國家免檢，中國環境標志認證等，基本屬于這一類。就行業現況來說，一些中小企業為迅速打開市場，獲取消費者信賴，急需一個切入點，而一張張的認證證書可以提供消費者心理上的平臺，易于建立好感。

從消費者來說：地板屬于耐用消費品，不到自己真正使用時，基本是不會主動了解的，屬于門外漢，而一旦需要判斷產品的質量，看認證肯定是最直觀和最簡單的方法。

可是，似乎企業和消費者的目的都沒有完全實現。層出不窮的十大，一級比一級高的名牌，企業在叫苦，消費者在迷惑。很多所謂的排名或者名單首先連行業都不認可，更有知名企業宣稱不參與排名。如此一來，消費者對認證的認可度急劇下跌。“都是假的，花錢就可以有。”稍微接觸行業的消費者或多或少都聽過這樣的說法。甚至一些經銷商也拿著一些所謂“認證”作為互相攻擊的“利器”。面對數不勝數的認證，企業要么疲于應對，營銷方向傾移；要么和消費者一樣漸漸麻木或者免疫了。到此，認證開始變得尷尬起來，消費者不信任，企業也在失去耐心，又如何能體現其度量衡的作用呢？

企業，消費者，認證這三方似乎已經糾纏不清，成為死結了。而315認證的取消正為這三者的關系亮起了紅燈。

貴精不貴多，寧缺毋濫——企業怎樣面對認證

對于企業來說，初級階段可能無法馬上到達某一權威認證的標準，其實營銷者并不用太著急，品牌的打造并不是一朝一夕之功，好的品牌都有深厚的底蘊積累。初級階段的企業最關鍵的是謹慎態度對待認證，求精不求多。為了和一些老品牌迅速站在一條起跑線上而參加一些認證是很難被市場所認可的，有時候反而產生負面效果，那就得不償失了。

而作為發展到一定階段的企業，除了做到上面所說外，更應該選擇一些與標準、規格直接相關的認證。這樣的認證可以迅速提高自己品牌的含金量，增加自己品牌在消費者心目中的權威。發展到這個階段，對于企業來說，免檢和十環應該都一定把握了，同時慢慢的可以考慮一些國際認證，如ISO等，這些國際認證相對來說對公司體制的建立及產品流程的控制都有很好的借鑒作用，可以為以后沖擊國際品牌打下堅實基礎。達到一定程度后，中國知名品牌等權威認證也基本上可以水到渠成了。

三流企業賣力氣，二流企業賣產品，一流企業賣技術，超一流企業賣什么？賣規則！規則是什么？在技術領域是技術標準，在市場經濟中是游戲規則。超一流企業是通過創造和制定標準或規則而獲得超額利潤的企業。技術標準和市場規則我們可以簡單的理解為認證的基礎。在這一點上，國外企業比我們走得要遠的多，很多國際性的認證背后都有一些行業寡頭的影子。中國企業要想成為真正成熟的跨國企業，就不能忽視這部分的效果。

認證是輔助品牌建立的一種手段，但是并不唯一，企業應謹慎選擇，有效應，權威性的認證會幫助建立品牌。其實，就行業的長遠發展來看，再權威的認證都是別人制定的規則，只有認真發展自己的技術，產品，成為制度的制定者，你的品牌才能真正不可動搖。認證是敵不過認真的。

取其精華，棄其糟粕——消費者怎樣選擇認證

對于消費者來說，我們不是專家，那么如何判斷產品的好壞呢？認證是我們判斷的手段之一。面對如此多的認證，我們無法一一去了解核實，但是有幾個基本原則我們可以緊緊把握：

1.分清楚發證機構。發證機構是保證認證含金量的重要指標，一般來說，國家要高過地方的，政府機構要高于民間機構和組織的。

2.分清楚認證的年限。基本上認證都是有有效期的，特別是一些權威機構的認證，都會不斷更新，千萬不要被過期的認證給忽悠了。

3.分清楚認證的對象。一些認證是針對品牌的，一些是針對產品類型的，那么我們就要千萬注意，有很多企業是有多個品牌或者產品線的，不同品牌的認證不是通用的，不同的產品類型也不是通用的。

推薦知名認證一覽：

ISO9000族標準：ISO9000族標準由國際標準化組織(ISO)制定，是現代質量管理和質量保證的結晶，它提供了建立質量體系的基本要求，也是企業進行質量管理的基本要求。按ISO9000族標準建立的質量體系能發揮企業質量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認可打好基礎，提供認可。

中國知名品牌產品：指實物質量達到國際同類產品先進水平、在國內同類產品中處于領先地位、市場占有率和知名度居行業前列、用戶滿意程度高、具有較強市場競爭力的產品。

****：是指經過有權機關（國家＊＊＊＊商標局、商標評審委員會或人民法院）依照法律程序認定為****的商標。根據國家＊＊＊＊2003年4月17日頒布的《****認定和保護規定》，其涵義可以概括為：****是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

國家免檢：指產品質量達到一定標準的企業,可以向企業所在地的省級質量技術監督部門自愿提出免檢申請,有效期一般為三年。獲得免檢證書的企業在免檢有效期內可以自愿在產品或者其包裝上使用規定的免檢標志。

中國環境標志認證：環境標志是一種標在產品或其包裝上的標簽，是產品的“證明性商標”，它表明該產品不僅質量合格，而且在生產、使用和處理處置過程中符合特定的環境保護要求，與同類產品相比，具有低毒少害、節約資源等環境優勢。