觀察|五一促銷季 家居“戰(zhàn)場(chǎng)”為何相對(duì)平靜了？

五一作為傳統(tǒng)的家居行業(yè)促銷節(jié)點(diǎn)，各大家居品牌和商場(chǎng)紛紛提前布局，但記者也觀察到，“線上獲客成本加大和線下客源轉(zhuǎn)化率不高”已是一種新常態(tài)，而在房地產(chǎn)商、整裝和設(shè)計(jì)師等渠道的加速分流下，五一促銷的戰(zhàn)火燃燒得并不十分旺盛，家居企業(yè)看似都在做著與售賣家居產(chǎn)品不太相關(guān)的事，“不務(wù)正業(yè)”的背后，TA們實(shí)則是在布一個(gè)怎樣的局?

現(xiàn)象丨“五一”的促銷功能在弱化

以北京為例。居然之家、城外誠、集美家居都在以多元跨界吸引更多目光，兒童娛樂、體育健身、家居文化等之前作為賦能家居的“周邊”，現(xiàn)在與家居產(chǎn)品一起構(gòu)成賣場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)，并為其帶來營收，還能反哺家居銷售。

對(duì)于家居品牌商而言，除了新店開業(yè)、全國聯(lián)動(dòng)、“你買我就送”外，鮮有新的促銷玩法，“五一”仿佛變成了一個(gè)必做的常規(guī)之事，TA們對(duì)“五一”的依賴似乎在減弱。業(yè)內(nèi)人士分析，這其實(shí)是渠道變革的必然結(jié)果。品牌越來越集中化的當(dāng)下，企業(yè)尤其是一線品牌商必須加大渠道建設(shè)的多方投入，除了傳統(tǒng)零售模式，必須謀求打通線上線下的一體化，同時(shí)提前布局精裝修和整裝等。

放長線丨探索消費(fèi)體驗(yàn)新模式

某品牌商戶告訴新浪家居，我們會(huì)積極響應(yīng)廠商統(tǒng)一的促銷政策，但今年相對(duì)于去年來說，總部給我們的支持已經(jīng)很少了，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，我們自己必須積極拓展業(yè)務(wù)。促銷資源投入緊縮的同時(shí)，消費(fèi)行為也在發(fā)生改變。當(dāng)然，家居消費(fèi)者依然會(huì)追求高性價(jià)比，但很少會(huì)為了一件家具而專門再逛一次商場(chǎng)，“他們希望在逛的同時(shí)，順帶完成了購物行為。”

家居企業(yè)必須順勢(shì)而為，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)。記者觀察到，不僅僅是家居的展示，體驗(yàn)店也加入了咖啡、書吧、烘焙、花藝、VR、AR的元素，首先以設(shè)計(jì)和科技賦能店面環(huán)境，從突出產(chǎn)品功能到打造整體空間;其次，從純粹導(dǎo)購思維到真正用心服務(wù)，并且憑借定制滿足個(gè)性化需求。

產(chǎn)品、渠道、品牌三位一體，修煉內(nèi)功打造好產(chǎn)品，以及強(qiáng)化品牌消費(fèi)認(rèn)知的同時(shí)，家居渠道的多元化目前正進(jìn)入一片競(jìng)爭(zhēng)的紅海，家居企業(yè)紛紛發(fā)力多點(diǎn)布局自有其道理，五一促銷季家居的“不務(wù)正業(yè)”，可看作是其最直觀的反映。

（來源：新浪家居）