鋪地板鋪出一堆鬧心事

    消協提醒：裝修旺季時刻注意陷阱  
    眼下正是裝修旺季，9月18日，記者從鐵西區消協了解到幾起由裝修引起的消費糾紛，消費者最終在消協的協助下，維護了自己的正當權益。 
　　案例1： 
　　地板開裂廠家推諉 
　　呂某家住鐵西區，去年12月，她家房子鋪裝了地板。為了節省費用，她購買完一款某品牌木制地板后，在街頭市場雇了一伙工人進行鋪裝。然而，使用后不久，地板就出現了起泡、開裂、扒縫等嚴重問題。無奈，呂某找到經營者，對方予以維修兩次并更換鋪裝方式后，該問題仍然繼續出現。 
　　呂某找到鐵西區消協進行投訴。消協工作人員在看到呂某帶來的家中地板樣品及拍攝照片后，認為投訴情況屬實。接下來的日子里，消協工作人員反復做廠方工作，并根據消法分析了此案的具體情況。 
　　最終，廠方經理重新為消費者鋪裝了地板，并重新計算三包期限。就此，歷時幾個月的消費糾紛終于得到妥善解決。 
　　案例2：地板裂縫怨空氣干燥 
　　今年初，消費者林某在鐵西區某家裝市場購買了價值17000余元的某著名品牌地板，鋪裝后沒有多久就發現地板裂縫。林某找到該地板經銷商，對方答復為室內空氣干燥需要加濕。林某于是購買了加濕器，并且天天用濕抹布擦地，沒想到地板裂縫卻不見小而且還有擴大的趨勢。當林某再次找到經銷商后，經銷商仍以林某裝修時室內空氣太干燥等為由搪塞。一氣之下，林某投訴到鐵西區消協。 
　　消協工作人員找到經銷商了解情況，并將雙方約到消協進行調解。最后，經銷商同意一次性賠償消費者人民幣5000元，對此調解結果雙方均感到滿意。 
　　案例3： 
　　色差非說是氧化 
　　家住皇姑區的消費者葛某，在鐵西區某大型家裝建材超市購買了近萬元的某品牌實木地板，鋪裝時發現地板的顏色與當時在店里選中的有很大差異。找到店方后，對方稱實木地板有色差是國家允許的，并且在消費者家中放置發生氧化等因素都可能造成此現象。 
　　消費者葛某帶著家里的地板來到消協，鐵西消協工作人員又去賣場了解情況，認為兩種地板屬于色系不一致。最終，經營者為消費者重新更換了原色系的實木地板。