“雙馬”戰爭升級 場景之爭加速家居圈弱者出局

前些天紅星美凱龍與騰訊宣布戰略合作，同時也吹響雙11的沖鋒號。半個多月前居然之家與阿里發布了新零售戰略并啟動了雙11攻勢。至此，家居圈的騰訊&紅星、阿里&居然兩大陣營正式成型。這個雙11，對于家居圈來說注定是烽煙四起。

家居圈終于迎來了阿里和騰訊的第一場正面戰役，時間就是這個雙11。

（圖片來源于網絡，侵刪）

前些天，紅星美凱龍與騰訊宣布戰略合作，同時也吹響他們雙11的沖鋒號。半個多月前，居然之家與阿里剛剛發布了新零售戰略并啟動了雙11攻勢。

至此，家居圈的騰訊& 紅星、阿里& 居然兩大陣營正式成型。這個雙11，對于家居圈來說，注定是烽煙四起。

120億 vs 100億，流量之爭紅星、居然死磕到底

120個億！這是紅星美凱龍牽手騰訊時，為這個雙11定下的業績目標。而半個月前，居然之家董事長汪林朋已在發布會上當眾立下軍令狀，目標是100個億。

今年6.18期間，居然之家與阿里新零售初步整合，雙方通過信息共享、線上引流、線下體驗、智慧門店、物流和消費金融等方面的諸多合作，僅北京地區，居然之家就拿下了3天銷售近11個億。

6.18的小試牛刀，讓汪林朋的底氣大增。在這次雙11之前，居然和阿里將共同完成對全國27個城市、41家居然之家門店的數字化改造。

紅星美凱龍則宣布在國慶黃金周創造了近107億的銷售業績，同比增長了22%。對于業績增長，紅星把功勞記在了前不久剛推出的全球家居智慧營銷平臺（IMP）上。

通過IMP的數字化引流和為品牌商戶定制差異化營銷服務，再結合“團尖貨”的社交營銷，通過設計師、銷售導購、樓盤業主、家居達人等各種流量入口KOL的帶客團購，形成社交裂變，實現了規模化引流和對流量價值的深度挖掘。

現在，拉來騰訊助陣，紅星對IMP更是信心滿滿，表示要通過IMP平臺賦能，實現189城全員、全鏈路、全場景、全周期的營銷，甚至喊出了“重新定義家居行業雙十一”的口號。

作為電商平臺，阿里永遠對流量充滿渴求。與居然之家合作，又是導入盒馬鮮生，又是推進大消費，就是要借助居然之家的“家庭化”消費場景，吸引更多流量，也通過對消費者的深入洞察和雙方業務的有機整合，將流量的價值最大化。

騰訊本身不缺流量，但基于社交的流量要成為真金白銀，必須要有合適的變現通道。與紅星聯手，騰訊的流量又多了一個在家居領域變現的接口。

智慧門店 PK 智慧商場，數據之爭阿里、騰訊各自發功

流量促成銷售，銷售產生數據，數據促成更好銷售。自年初居然接受了阿里130億融資后，阿里就對居然就行了大改造：一為賣場數字化改造、二為云設計家升級。

以天貓和居然打造的金源店為例，數字化帶來的“智慧”貫徹整個商業鏈條。店內，通過導購機，消費者可以按照風格、生活方式等篩選，快速了解目標品牌所在位置，然后通過手機掃描二維碼瀏覽產品信息，并實現收藏、線上支付、物流跟蹤、上門安裝、三十天無理由退款等各種操作。

此外，店內還設有“裝修試衣間”，用戶可選擇喜歡的家裝風格，瀏覽樣板間的3D瀏覽圖，每個商品旁都標注了商品的品牌名稱和型號。甚至能正確到自己小區名字、相應戶型，一鍵給房間“換衣”。

同時，依靠大數據技術，店內數據中心將得知消費者的一舉一動，包括實時客流、會員畫像、人均停留時長、產品熱度、品牌交易情況，從而分對數據合理利用。“

騰訊和紅星美凱龍這次合作的重點，也是數據。騰訊將充分運用小程序、微信公眾平臺、微信支付、騰訊廣告營銷服務、騰訊云、企業微信以及泛娛樂IP等7大核心能力，為紅星美凱龍提供從流量到營銷、運營等多方面的數字化升級。

簡要來說，主要包括兩個方面：

一是建立數字化及差異化消費體驗。通過數字化門店、數字化支付、泛娛樂資源的跨界融合等創新探索，挖掘社交、消費互動場景潛力，實現消費體驗創新。

二是構筑“數字化”運營體系。從顧客、商品、運營3大層面，助力紅星美凱龍運營體系向“數字化顧客、數字化商品、數字化運營”全面轉型升級。

據紅星美凱龍管理層透露，紅星在與騰訊合作，將投入4個億打造“智慧商場”。

“雙馬”戰爭升級，場景之爭加速家居圈弱者出局

于騰訊來說，此次與紅星合作，和以往投資拼多多、京東等線上渠道一樣，都有助于充實騰訊業務的接入場景。

以微信支付為例，打通各類場景，不僅可以進一步普及微信支付的應用，同時還可以獲取用戶數據，進而提升大數據、云計算等能力形成閉環。

從永輝、家樂福、萬達、步步高，到京東、名創優品，其智慧零售理念覆蓋的零售業態已經囊括了生活各方面了，騰訊的商業邏輯很明確：一方面，需要巨大流量作為企業核心競爭力；另一方面，需要用線下的消費場景來實現流量變現。

因此，足夠多的支付場景、足夠多的用戶數據，都是騰訊的購買或是合作目標。騰訊此前通過投資合作，已在消費場景上逐漸侵蝕阿里的支付寶的地盤。事實上，兩大線上巨頭在爭霸之路上就不曾停止過。

阿里在支付寶的經營則更加細化。背靠淘寶、天貓電商帶來的龐大支付基數，支付寶的觸角已延伸到了支付、營銷、安全、數據、信用、理財、基金、股票、融資、生活服務等多個領域，堪稱一個線上的完整“金融體系”。

此次紅星美凱龍和居然之家在雙11互相較勁，背后是騰訊和阿里新零售戰爭的又一次升級。

他們的下一個目標又是誰？叢林法則從來未停止過。

(文章來源：億歐網，侵刪)