[三多一少]游擊隊小公司盲目發展多品牌建設少

    深圳家裝行業經過近十年的風雨洗禮，在市裝飾行業協會及相關部門的指導下，行業逐漸規范，但問題仍然存在，其“三多一少”的糖尿病癥狀仍舊明顯。 
    家裝“游擊隊”多  
    家裝“游擊隊”是指目前市場上活躍的無辦公地點、無營業執照、無施工許可證的裝修隊伍。據深圳市裝飾行業協會會長何文祥介紹，目前深圳市家裝行業每年產值約為70億~80億元，但裝飾協會統計僅8億元左右，這意味著約90%的產值被裝修“游擊隊”拿走了。家庭裝修牽扯千家萬戶的切身利益，裝修“游擊隊”之所以能夠占有較大的市場份額，關鍵在于不管工程質量，只一味追求低成本、低價格，一旦出現質量問題，消費者投訴無門。業主余小姐對記者說，她剛買房時，一位朋友幫她推薦了一家裝修公司。誰知裝修沒幾個月，涂墻便開始剝落、發霉，水管漏水，電源插孔不通電，瓷磚有裂縫，聯系家裝公司負責人，卻怎么也聯系不上，后來才知道是一家家裝“游擊隊”。原來這“游擊隊”用涂料刷墻時，盡可能稀釋，過度稀釋后，防霉功能便弱化，導致墻體發霉。瓷磚有裂縫是將特級磚與劣質磚交雜一起買，賺取差價。她后悔貪圖一時便宜找了“游擊隊”。 
    實力小公司多
    深圳家裝行業風雨發展近10年，正規裝飾公司140多家，但真正上規模、懂管理、實力雄厚的企業不多，有的公司10多人，有的僅幾個人，辦公面積幾十平方米，公司資產僅幾張辦公桌，幾臺電腦。從嚴格意義上講，它們不算企業，只是個體經營者。 
    由于公司實力小，自然留不住優秀的設計師，拿不出優秀的設計。設計是裝飾的靈魂，也是正規軍與“游擊隊”競爭的核心競爭力，沒有好的設計，上檔次的工程裝修自然難競爭到，公司難有經濟效益。其次，沒有一支穩定的裝修團隊，無法建立起公司的企業文化，有了工程只能在路邊尋找“游擊施工隊”，裝修質量、服務難有保障，扯皮、打架的事時有發生，工作開展十分被動。家住梅林一村的謝先生對記者說，2003年，他裝修房子，由于裝修簡單，他沒有認真挑選，而是隨便選了一家。結果，裝修僅幾個月，地板翹起。他打電話找那家裝公司，家裝公司要他找施工隊，找到施工隊，施工隊又說找裝修公司。原來，這家公司僅幾號人，施工隊掛靠，都是“游擊隊”。幾個月后，推來推去沒有結果，最后這家裝公司便人間蒸發，辦公地點、電話全換了。謝先生后悔當初沒找有實力的品牌裝修公司。 
    盲目發展多 
    很多裝修公司缺乏創新思維，企業盲目發展。早幾年，深圳某裝飾公司在內地某省城發展不錯，于是，深圳很多裝飾公司便盲目跟風，一窩蜂向內地發展。僅2003年，深圳便有50多家裝飾公司在內地開設連鎖店，有的連十幾萬人口的縣城也不放過，最多的連鎖店達20多家。結果如何？幾年下來，三分之二的打道回府，有的不但沒賺到錢，還虧損了不少，深圳業務均沒做好，賠了夫人又折兵。某裝飾公司楊總便是盲目發展的代表之一。他對記者說，2003年，長沙、蘭州、貴州等城市他開設6家裝飾分公司，每個公司100多人，由于撒網廣，管理監控力度跟不上，加之對每個市場調查研究不夠，兩年下來，全線崩盤，虧損200多萬元。 
    注重品牌建設少 
    企業如船，市場似水，品牌是旗幟。水能載舟，亦能覆舟，企業只有熟悉“水性”，才能乘風破浪，而品牌之旗高高飄揚，則讓企業在眾多的“船只”中間引人注目，率先前行。在深圳裝飾行業，140多家正規軍里，除了名雕、海大、居眾、雅庭、時代、北新、百安居、星藝三星、永安、拓步等一些裝飾公司外，注重品牌建設的裝飾公司卻不多。大部分裝飾公司對企業沒有長遠規劃，缺乏優秀的管理人才，不注重施工隊伍的技能和職業道德的培訓，沒有一套施工監督的有效管理體系，導致施工質量問題，能推則推，能拖則拖；有的裝飾公司僅是中介機構，接到工程單，收取一定的管理費，便交給裝修“游擊隊”，施工隊成了雇傭軍，甚至個別掛靠的裝飾公司拿了工程款便溜之大吉，給整個行業造成不良的影響。品牌是“產品、廠品和人品”的結合，在如今“客戶經濟時代里”，企業不注重品牌塑造和建設，要想取得決定性的勝利自然是相當困難的。