2019的初春之際,各式各樣的企業年會、經銷商大會接踵而至,過去它們的發展各異,但接下來的發展戰略卻奇似,若然要用一個詞概括,應該非“活著”莫屬了,活著是當前要務,活好是長遠目標。
我們都知道家居企業的不容易,那么,作為走在家居產業鏈前端的家居設計軟件企業,它們的2019是否也會很難過?我們暫且先談,再做判斷。
今天要談的是設計軟件代表企業酷家樂和三維家,前者的專心,后者的野心!
專心,是指酷家樂專注于只做軟件,做好軟件,做大軟件;野心,是指三維家除了做軟件外,還要涉足整裝,試圖贏家通吃,再拓版圖。
酷家樂的專心
酷家樂,成立于2011年,它的應時而生,可謂是完美搭乘了家居行業高速發展的列車,享受到了行業的機遇與紅利,尤其是后來發展迅猛的全屋定制的紅利,讓設計的重要性更為凸顯,利益放大,家居企業、終端消費者愈發重視設計的高效性、便捷性及其體驗性。企業們試圖通過先進的家居設計軟件創造出極致的家居解決方案體驗感,吸引和留住客戶,以此打開簽單的第一步。
而酷家樂,正是這么一個可以提供并幫助定制家居企業實現此目的家居設計軟件服務提供商,它的出現,恰是正中行業剛需,所以在2012年的9月,它便實力攻下了第一個付費用戶。此后,它更是持續得到了資本的青睞,2013年5月獲得A輪投資200萬美金,2014年5月再獲B輪融資1000萬美金,2016年獲得由GGV、赫斯特資本領投的數千萬美元融資,2018年3月獲D輪融資1億美金,公司估值達6億美元。行業的認可和資本的加持,讓其在設計軟件的研發創新上,走得愈加的順遂、龐大。
據悉,2018年酷家樂總用戶量突破2000萬,涵蓋設計師、品牌企業、裝修企業、家居天貓淘寶店、獨立門店等,其增長率為57.9%,其中設計師用戶超過500萬;平臺全年用戶總渲染圖達2.21億張,全年全景圖瀏覽量近6億次。作為“設計入口”,酷家樂致力于打造一個連接全球設計師、家居品牌商、裝修公司以及業主的強生態開放平臺。
大概由于酷家樂三位創始人都飽含技術基因的緣故,他們始終帶領著酷家樂在軟件的航道上飛馳,其副總裁吳鍇亮先生的某一精彩觀點更是讓范居士看到了酷家樂的專心及胸襟,同時還包含了一份客觀辯證——“用一個軟件打通前后端一體化,是個偽命題”。第一,前后端有著本質的基因差別,迭代速度不同,它們不應該共存于一套軟件之中,長遠以后反而會相互限制發展;第二,作為消費者,他們有權利做出對他自身發展最合適的選擇,而一套軟件則限定其選擇范圍;第三,作為企業,要有保護其核心數據的意識,把訂單、工藝、生產數據控制在自己手里。那么,最好的保護方法就是將前端和后端拆分,與不同的軟件供應商進行合作,譬如歐派、索菲亞等正是如此操作。
他認為,為定制行業提供信息化解決方案的公司,需要有開放生態的思維,大家相互開放合作,這樣才能真正造福定制行業,而不是為了自身利益最大化去“綁架”客戶。后來,酷家樂與金田豪邁等的合作,正正印證了這一點,為客戶著想的企業,才能走得更遠。
發展至今,酷家樂的發展重點始終集中在家居設計軟件上,不偏不倚,2018年完成新一輪融資后,酷家樂仍舊堅持對產品與技術的打磨。在人工智能方面,上線“以圖搜模型”、“智能全屋漫游”等功能;在智能BIM方面,發布智能水電工具和智能施工圖工具;在移動工具的探索上,酷家樂ipad版設計工具上線,為行業用戶帶來更豐富的使用場景。
此外,酷家樂還積極探索國際市場,未來5年撬動全球1萬億市場。去年10月,酷家樂國際品牌COOHOM正式進軍北美市場,并與多家海外家居企業達成合作意向,酷家樂全球化戰略進一步提速。現階段,COOHOM已推出基于云服務的跨平臺的室內設計軟件服務,可支持PC和Pad端操作。
COOHOM的海量模型庫和真實商品,可以讓用戶發揮無限創意;AI等新技術的應用,可實現智能全屋漫游和智能設計體驗,幫助用戶更高效地完成空間規劃和布局。在Pad端,COOHOM完全針對觸摸屏設計,在交互設計體驗上做了很大的創新。例如,用戶通過AR測量可一步還原真實戶型,并提供2D、3D漫游以及AR漫游等空間場景的無縫切換,自然地融入到設計場景中。目前,酷家樂已經在全球51個國家和地區擁有用戶。
據其官方信息披露,新一年酷家樂將以“數據融通”作為新的產品戰略,希望打通家居行業設計、商品、施工等環節數據,推動中國家居產業鏈路數據化。在設計融通層面,發布新一代設計工具“云圖”;在商品融通層面,啟動“大運河計劃”;在施工融通層面,加速推進智能BIM。
如此看來,酷家樂的專心更是顯而易見的了,至少現階段它的發展重心依舊是圍繞著設計不變,做大做強“家居設計軟件提供商”的角色,努力開拓國際市場,搶奪更大的市場份額。與其在不熟悉、不明朗的領域里試錯、摸索,不如向精尖的方向縱深發展,締造自身堅不可摧的一面盔甲。
三維家的野心
三維家,成立于2012年,稍晚于酷家樂,但值得一提的是,其創始人蔡志森先后任職于圓方軟件、尚品宅配,畢業即與家居行業結下了不解之緣,從技術到營銷,到管理,他無所不能,后于2012年初,和另外三個創始人一起創辦了三維家。早前積淀下來的家居從業經驗,使三維家“即押即中”,短期內便取得了可喜的成績,短短4年,其產品實力已經可以比肩圓方。它通過為家居企業構建3D云設計系統,搭建家居VR虛擬體驗空間,打造門店真實“試衣間”,并打造了中國最大的家裝素材庫,推出免費家裝方案設計服務,以領先行業的真正線上3D全景技術引領互聯網家裝行業的變革。
其在設計軟件方面的成就尚且不作細談,它與酷家樂、圓方的“紛爭”是難分高下,各有千秋的,大概是基于創始人的從業經驗和戰略發展的差異,加之整裝趨勢漸起,三維家在去年9月,高調進軍整裝領域,推出“至愛智家整裝S2B平臺”,攜手眾多品牌供應商、B端用戶入駐,為S端行業各個品類供應商和B端的裝企、設計師高效化雙向賦能,賦予新技術、新機會,共創整裝生態。
用其創始人黎保生先生的話語而言,“6年沉淀,3年磨一劍,一劍破風起勢。”可見,至愛智家的發布,絕非一時興起,入局整裝,三維家是做足了準備,下足了決心,甚至滿懷自信的。
至愛智家IT信息化總監曹健先生在發布會上介紹道,至愛智家S2B平臺要為大家做一個家裝行業的智慧供應鏈平臺,供應鏈分幾個等級——初級供應鏈、整合供應鏈、協同供應鏈、智慧供應鏈,其目標就是在至愛智家所屬的三維家系統的技術支持與云服務系統支持的基礎上,打造一個S2B智慧供應鏈平臺。其中有3個主要的技術模塊,分別是裝企營銷獲客利器微裝企、3D云設計系統,至愛供應鏈商城。說著說著,我們仿佛看到了一點HOMKOO整裝云的影子,為裝企賦能。
其實,每個品牌都有其獨特的組成因子,似是而非,我們應盡可能地相信存在即合理,盡可能地找出其發展的可能性。三維家推出至愛智家平臺是發展使然,趨勢使然,實力使然!目前,至愛智家已成功啟動青島、寧波、岳陽、廣州、粵東、沈陽、吉安、廈門、成都、茂名、徐州十一大城市服務中心,即將啟動包頭、常州、金華等城市服務中心(數據統計時間截至2018年12月12日)。未來,將會搭建200+當地一站式運營服務中心,幫助平臺會員解決問題:營銷、量尺、設計、訂單、配送、安裝、售后等一系列服務。
至愛智家S2B平臺,旨在全行業開放共享、數據互聯,實現人、貨、服務距離的突破,打造人、貨、服務最短距離最高效的S2B生態閉環。
在這里,范居士再次看到了“開放”的字眼,這算是酷家樂的專心、三維家的野心的顯著共識了,或許它還應該是整個泛家居建材行業的共識,唯有開放、共享,才能創造更輝煌的家居時代。
為了實現人、貨、服務距離的突破,打造更強大的共享家居圈,三維家還與騰訊、紅星美凱龍達成合作,其中去年3月獲得的3億元B輪融資便是由紅星美凱龍領投的。紅星美凱龍曾多次表示人工智能是互聯網之后的下一個發展潮流,人工智能和大數據,正在重構家居消費的人貨場,紅星美凱龍必將把握住科技+消費升級的時代大機遇,構建設計云生態圈,賦予消費者場景 + 個性定制產品與服務。紅星美凱龍對科技賣場的升級渴求,三維家是能夠為其提供技術支持的,它投資三維家亦正是看中了其不可估量的產業賦能價值,進而將其作為紅星美凱龍唯一“云設計”戰略合作伙伴。
去年9月,三維家攜手騰訊云、騰訊家居發布了三維家智慧系列新產品——智慧營銷、智慧導購、智慧設計、智慧交付,以智慧賦能、數據共享、互聯互通,打造顧客體驗為中心、以大數據驅動的智慧門店形態,實現家居家裝零售“人、貨、場”交融的業態升級。
去年10月底,騰訊與紅星美凱龍達成戰略合作,共建“IMP平臺”,賦能4萬億家居行業。它們以“智慧零售”為共同理念,在建立數字化及差異化消費體驗、構筑“數字化”運營體系、營造家居行業數字化新生態等領域開展合作,探索家居零售行業的價值鏈重塑。
去年11月底,騰訊布局“家居智慧零售”版圖,分為流量引導、技術服務、投資布局實體三方面的內容,正式啟動家居智慧零售聯盟。毫無疑問,三維家充當著提供技術服務的角色。
紅星美凱龍投資三維家,三維家攜手騰訊打造智慧零售,騰訊與紅星美凱龍合作共建“IMP平臺”,騰訊啟動家居智慧零售聯盟……這一系列的動作,仿似簡單的兩兩合作,然而當中錯綜復雜的合作聯系,早已形成了利用技術鏈接“人、貨、場”,打造智慧零售的完整閉環。就三維家而言,它基于自身強大的技術優勢,加上紅星美凱龍、騰訊的助力,為原先的技術軟件業務做資本、流量加持;布局整裝,推出“至愛智家S2B平臺”,賦能大家居/整裝行業,是其必然的發展壯大的戰略。
如此一來,這些三維家打下來的“江山”,完美地成為了至愛智家的“嫁妝”之一,簡直是含著金鑰匙出世。哪怕以后三維家,甚至至愛智家的發展遇難,它們也不是一個人在戰斗。
軟件是要繼續做的,整裝領域也值得插上一手。2019年,三維家還將著力于全球化戰略部署,在剛過去的德國科隆展上,我們便看到三維家攜3D云設計平臺4.0(國際版)盛裝出席,踏出了第一步。
都做軟件,都走國際化戰略,目前而言三維家還多了一個至愛智家整裝平臺,接下來酷家樂會插手嗎?
酷家樂的專、三維家的野,都走得不動聲色卻又有聲有色,酷家樂、三維家的發展布局和戰略重點,沒有孰是孰非,二者都有“活著”的共同目標,為了“活好”,它們各施手段!酷家樂的專心,三維家的野心,不變的是服務家居行業的初心和決心,范居士衷心期待接下來它們開拓出更廣闊的技術天地。
(文章來源:泛家居網,侵刪)