德爾地板品牌總監朱斌：加強設計元素 讓地板更具時尚潮流屬性

2019年2月21日，德爾地板2019年度春夏新品全球發布盛典于美麗的太湖之畔蘇州灣艾美酒店隆重舉行，德爾集團董事局＊＊汝繼勇，德爾地板執行總裁姚紅鵬，德爾地板品牌總監朱斌等企業高層領導，與來自全國各地的數百名優秀經銷商代表齊聚一堂，共鑒新品。

本次發布會還邀請到原國家生態環境部陳悅才司長，原國家生態環境部趙幼一司長，時尚集團出版人張曉晨先生，用友網絡科技股份有限公司高級副總裁杜宇先生，中華地板網營銷總經理戴慧女士，新浪家居全國總編輯戴蓓女士、騰訊家居全國總編輯張永志先生、網易家居全國總編輯胡艷力女士隆重出席，會議規模空前盛大。在大會現場，德爾地板品牌總監朱斌接受了中華地板網等媒體的采訪，以下為采訪實錄：

【媒體記者】朱總你好，德爾過去幾年一直都在贊助各項體育賽事，比如皇馬中國行、奧運會、國家擊劍隊，以及阿根廷國家隊等；想請問一下德爾是如何看待體育營銷的呢，未來還會有哪些新舉措呢？

【德爾地板 朱斌】德爾贊助眾多體育項目相關的活動，不單單只是一種營銷行為，更重要的是德爾這個品牌本身的基因屬性，就與體育項目所呈現出來的很多精神是一致的。說到體育活動，很多人聯想到是堅持、拼搏、不氣餒，我們德爾品牌發展至今，就已經把這些氣質深深烙印在我們品牌的最深處。

比如雙鎖扣免膠地板，當時在中國，我們德爾是第一家敢于在這方面去做創新的，我們經過長時間研發，在確保環保方面真正達到了國際高標準，工藝技術方面已經完全成熟后，才推向社會。如果沒有這種敢于拼搏，堅持不懈的精神，那我相信也很難取得成功。

我記得在2004年到2006年的期間，我們經過三年時間的研發，推出了“FCF獵醛”的全新系列產品。它主要是能夠把地板基材的甲醛直接降低一大半，讓環保性能直接翻番，整個效果立竿見影。這個新品也得到了市場的廣泛好評，讓我們的體量直接上到一個新臺階，終端突破一千五百家店面。

2013年，我們又推出全新的革命性產品——無醛添加系列，它主要是用了大豆蛋白膠，和我們自主研發且獲得了專利認證的緊密結構技術，也是大獲成功，市場好評不斷。2015年我們又推出了無醛新品類，它是主要采用了無醛樹脂膠，可以讓強化木地板也進入到無醛時代。

從雙鎖扣免膠安裝系列，到全新獵醛系列，再到2013年的無醛添加系列，以及2015年的強化木地板無醛化，這是我們引領這個行業所做出的幾次顛覆性的創新。這其中體現的就是我們德爾通過不斷創新，不斷拼搏，堅持不懈，進而讓自己變得更強大的一種奮斗精神，這與體育項目的眾多特征有著異曲同工之妙，所以這也是我們多年來一直堅持做體育營銷的初衷。

品牌就跟人一樣，給外界的形象一定要符合自己的本質，否則只是為了噱頭而浮于表面，那就是一種不明智的行為，也很容易得不償失。未來我們應該還會做一些與體育相關的公益活動，履行企業的社會責任，把德爾這個品牌推向全世界，真正做到民族品牌沖向世界的壯舉。

【媒體記者】好的，謝謝朱總。那德爾在品牌方面有沒有考慮過找代言人呢？

【德爾地板 朱斌】早在2002年，我們就邀請過香港明星關之琳作為德爾的代言人，這也是整個行業里面第一批找明星做形象代言人的品牌，關之琳那時候是三十多歲，正處于事業的黃金期，知名度也很高，當時我們的廣告語叫“我愛德爾，我愛家”，宣傳的是愛家文化。

后來我們的推廣不再依托于代言人，更多的是做一些有社會責任感的事項，比如我們贊助中國的奧運會，成為中國南極基地科考站的地板供應商，在東南亞海嘯、汶川地震等自然災害中，積極參與援助，而且我們還在北大、清華、復旦、同濟，南京大學和南京林業大學，六所學校設立獎學金和助學金。我們希望通過實際的公益行動，給社會帶來更多幫助，傳播正能量，這也是我們品牌會一直堅持做的事情。

【媒體記者】今天的發布會，德爾談到了兩個重點，一個是時尚，一個是環保；那么德爾在產品中加入時尚元素之后，對自身的產品線和品牌調性有沒有產生一些影響？

【德爾地板 朱斌】這幾年整個家居產業越來越時尚化，這是一個大趨勢。時尚是消費者直接可以感知的，然后環保這方面，可能還要有一個體驗過程，這兩方面，缺一不可。在時尚方面，我們后期會在產品研發上做一些更大膽的創新，今天我們在現場展示的就是2019年德爾要推出的一些關于藝術、設計方面的新產品。在時尚方面的一些跨界合作里，我們希望德爾能得到年輕一代消費者的關注。

因為隨著中國消費人群的迭代，原來我們的消費者對整個行業的理解相對來說是比較多的，很多70、60年代的，甚至50年代的人，他們對整個木材的種類特性，相關的生產工藝有一些基礎認知。但是新一代80、90后的消費者對產品工藝、原料這方面的關注度并不高。那么我們更多的就是希望貼近他們實際的需求，一方面在品質和他們不能直觀看到的方面，比如環保性、耐用性等等，我們做到無憂；第二個方面，我們希望他們能夠喜愛我們的產品，那么如何讓他們喜愛呢？就是跟現在的這種家居時尚，以及一些潮流的特性關聯起來。現在整個家居產業，我認為是屬于低關注度的，它不比消費者日常接觸的服裝、日化、食品等快銷行業，消費者主動關心會比較多。我們家居產業更多的是被動關心，很多消費者一輩子可能也就關心三五次，或者更少。所以我們可能會嘗試一些跨界的合作，走到他們主動關心的這些領域去找尋一些他們更關注的點，建立更多的聯系，提升品牌美譽度。

【媒體記者】我們了解到德爾在2018年成立了中國區銷售中心，那么在管理上會有哪些變化呢？

【德爾地板 朱斌】今天我們會議的主題是聚勢綻放，未來已來，聚勢的其中之一就是我們對組織結構進行了一次全新的調整。我們現在有組織發展中心，有中國區銷售中心，有營銷創新中心，有生產和運營中心，然后還有國際事業部。我們的中國區銷售中心，實際上是對應整個地面裝飾材料產業的，原來我們叫德爾地板營銷中心，未來的話，在銷售方面我們會有國外事業部和國內事業部。中國區銷售中心我們是把它作為一個國內銷售統籌的中心，比如我們會有一些其他材料，或者其他產業的產品在國內銷售，基本上都會通過這個渠道，也可以看作是德爾在國內渠道的一次整合，會大大提升我們的運作效率。

【媒體記者】您認為在2019年地板行業的消費熱度是怎樣的，還有它的消費趨勢又是怎樣的？

【德爾地板 朱斌】2019年我覺得就跟我們今天這個主題是相關的，一面環保、一面時尚；簡單來說就是在產品的品質和設計上。最近我發現很多品牌，在進行設計師的全渠道推廣，本來做設計師渠道會增加更大的成本，但是現在大家都有意識做這方面的規劃，那就說明這個方向是對的，對企業的長遠發展是有益的，所以我覺得設計就是其中的一個熱點。

第二個熱點就是我們講的精裝修配套，房地產現在的精裝修規模是非常大的，原來北京要求是100%，一些城市也是要求大部分精裝化。而且現在精裝修對產品的結構、檔次，以及工藝處理都有了更高的要求。以前是追求價格低，現在是追求品質好。我們現在專門有大客戶服務中心來對接精裝修這方面的需求，目前萬科、保利、恒大等國內地產百強品牌，一半以上都跟我們有戰略合作。

然后還有一部分是互聯網家裝的方向，但現在互聯網家裝也碰到了一些問題，比如湖南的蘋果裝飾，一度做到很強很大，但是問題也有很多，如何解決線上線下融合的問題，依舊是互聯網家裝的一個重要課題。第四個方面，可能就在于二手房改造，雖然這個方面相對來說規模不太大，但是它的現實需求卻很強烈，如果能整合做好，對企業來說，也是一個很強大的市場。

【媒體記者】好的，謝謝朱總接受我們的采訪。

【德爾地板 朱斌】感謝大家對德爾的支持！