倒逼行業(yè)變革土巴兔第三方家裝質(zhì)檢服務(wù)獲消費者青睞

2019-06-26 11:54:02 責任編輯：張偉瀏覽數(shù)：

面對魚龍混雜的家裝市場，家裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)土巴兔率先出擊質(zhì)檢領(lǐng)域，通過為業(yè)主提供第三方質(zhì)檢服務(wù)，倒逼行業(yè)變革。有業(yè)內(nèi)人士表示，裝修公司的質(zhì)檢隸屬于裝修公司，難以實現(xiàn)該角色的職能，無法公正地為業(yè)主解決裝修過程中所遇到的問題。

面對魚龍混雜的家裝市場，家裝互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)土巴兔率先出擊質(zhì)檢領(lǐng)域，通過為業(yè)主提供第三方質(zhì)檢服務(wù)，倒逼行業(yè)變革。

有業(yè)內(nèi)人士表示，裝修公司的質(zhì)檢隸屬于裝修公司，難以實現(xiàn)該角色的職能，無法公正地為業(yè)主解決裝修過程中所遇到的問題。同時，傳統(tǒng)的家裝質(zhì)檢還存在缺乏裝修行業(yè)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)等問題，他們往往只站在施工方的角度，提供偏向于形式化的質(zhì)檢服務(wù)。

圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪

據(jù)土巴兔相關(guān)人士介紹，土巴兔第三方質(zhì)檢以其獨立性保證了對整個裝修環(huán)節(jié)的嚴格把控。一方面，公司制定了嚴格的質(zhì)檢行為規(guī)范，對裝修的每一個環(huán)節(jié)進行評估，讓主業(yè)可以隨時了解最新的進展；另一方面，質(zhì)檢員會根據(jù)質(zhì)檢出現(xiàn)的問題即時與裝修公司反饋，倒逼裝修公司提升施工質(zhì)量，以符合業(yè)主要求。

土巴兔的這一做法打破了行業(yè)幾十年來的“潛規(guī)則”，由于業(yè)主可以通過土巴兔的質(zhì)檢把控裝修的質(zhì)量，同時還有部分服務(wù)“免費”提供，一經(jīng)推出，咨詢和使用的業(yè)主絡(luò)繹不絕。

2018年，土巴兔第三方全程質(zhì)檢業(yè)務(wù)正式啟動。土巴兔根據(jù)施工節(jié)點，從預(yù)算報價審核到開工水電、泥工質(zhì)檢、油漆施工巡檢、竣工驗收等，提供11次上門、178項驗收服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至 2018年12 月31日，土巴兔質(zhì)檢總計驗收超過百萬次。

(文章來源：新華網(wǎng)，侵刪)

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