2019家居市場(chǎng)調(diào)研：賣場(chǎng)客流量明顯下滑

2019年，建材家居行業(yè)站在了轉(zhuǎn)型升級(jí)的十字路口。無論是外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)群體需求，還是行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢(shì)，都在發(fā)生著深刻的變革，這也決定了建材家居流通行業(yè)將改變過去20年快速粗放的發(fā)展方式，進(jìn)化為更適應(yīng)新發(fā)展形勢(shì)的新生態(tài)。2019年，成為市場(chǎng)發(fā)展的分水嶺，新的產(chǎn)業(yè)格局將由此奠定。

為了全面洞悉國(guó)內(nèi)建材家居賣場(chǎng)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和遇到的問題，為企業(yè)把握未來發(fā)展趨勢(shì)提供有力的參考，中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)進(jìn)行《2019年建材家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》，并于11月15日-17日，在以“抉擇，站在產(chǎn)業(yè)新格局的起點(diǎn)”為主題的第14屆中國(guó)建材家居市場(chǎng)年會(huì)上，正式發(fā)布《2019年建材家居市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》。

中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)＊＊張彩虹

會(huì)上，中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)＊＊張彩虹對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行了解讀。

參與調(diào)研企業(yè)的基本情況

首先，張彩虹介紹此次參與調(diào)查的賣場(chǎng)，市場(chǎng)體量大多在3萬-10萬平米以上;人員方面，中層以上管理人員的年齡結(jié)構(gòu)近七成平均年齡在30-40歲之間。

2019年市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年近半數(shù)市場(chǎng)整體坪效區(qū)間在4k-6k元/㎡;66.28%的企業(yè)，租售比在10%-20%之間，12.79%的企業(yè)，經(jīng)銷商要承受高租金的壓力，20.93%的企業(yè)，賣場(chǎng)在放水養(yǎng)魚。

2019年市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況

具體來看，2019年，有五成多的建材家居賣場(chǎng)，出現(xiàn)了10%以上的空租;44.19%的賣場(chǎng)出租率在70%-90%區(qū)間，需要高度戒備，才能保持穩(wěn)定發(fā)展。

2019年退租情況

賣場(chǎng)退租部分大多為二、三線品牌，一線品牌由于自身的品牌價(jià)值以及營(yíng)銷能力強(qiáng)等退租率較低，占到一成多。從品類上來說，瓷磚退租率最高，其次是歐美家具和衛(wèi)浴，說明精裝房、整裝等對(duì)市場(chǎng)的影響很大，其次是消費(fèi)風(fēng)格的變化。而軟裝、定制類退租率最低。

2019年上半年銷量及對(duì)2020年預(yù)期

與2018年同期相比，2019年上半年市場(chǎng)銷售額下降的占比為56.98%，持平的占比25.58%，上漲的僅占到17.44%。對(duì)于全年市場(chǎng)情況的預(yù)期，上半年的市場(chǎng)銷售情況，基本上體現(xiàn)了2019年的全年預(yù)期。但對(duì)于2020年市場(chǎng)租金收入的預(yù)期，6成賣場(chǎng)表示和2019年預(yù)計(jì)持平。

企業(yè)在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)

大部分企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依靠在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者口碑和商場(chǎng)的品牌形象。在競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)方面，品牌資源、人才短缺是最主要的兩個(gè)因素，其次是營(yíng)銷能力。

2020年企業(yè)的主要任務(wù)

通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有狀況以及市場(chǎng)情況分析，2020年，超60%以上的企業(yè)將主要任務(wù)定為，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理和加大促銷力度，說明未來一年里，半數(shù)以上企業(yè)會(huì)在提升管理水平和運(yùn)營(yíng)能力上發(fā)力。另外，招商和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各占了62.79%和51.16%，說明有一半的賣場(chǎng)將面臨招商壓力。值得注意的是，在市場(chǎng)需求減少和賣場(chǎng)供應(yīng)過剩的背景下，依然有12.79%和11.63%的企業(yè)將進(jìn)行本土擴(kuò)張和外埠擴(kuò)張。

2020年市場(chǎng)業(yè)態(tài)增加/減少計(jì)劃

在將增加的業(yè)態(tài)中，全屋定制和定制家居占比40.7%，其次是軟裝和體驗(yàn)業(yè)態(tài)。值得注意的是，在將增加的業(yè)態(tài)中，餐飲、電器、教育培訓(xùn)、裝飾公司都占到了20%以上，說明大家居、泛家居戰(zhàn)略正在市場(chǎng)上體現(xiàn)。在計(jì)劃減少的業(yè)態(tài)中，建材占比最高，為33.72%。而無業(yè)態(tài)減少計(jì)劃的占比達(dá)到 38.37%。

企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

在企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，有40.70%的企業(yè)在實(shí)踐線上向線下引流。而運(yùn)營(yíng)體系部分實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的占到了30.23%，這是一個(gè)可喜的進(jìn)步，說明有近三分之一的企業(yè)已經(jīng)在學(xué)習(xí)利用新技術(shù)為運(yùn)營(yíng)賦能。同時(shí)，有29.07%的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集和分析的智能化，說明依靠技術(shù)去完成數(shù)據(jù)的采集和分析，得到越來越多的重視。遺憾的是，作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工具ERP系統(tǒng)，廣泛使用的只占到17.44%。

轉(zhuǎn)型升級(jí)

2019年，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為建材家居賣場(chǎng)的必然選擇，對(duì)于轉(zhuǎn)型的方向，有6成的企業(yè)選擇了豐富業(yè)態(tài)，向泛家居發(fā)展，有52.33%的企業(yè)選擇了提升消費(fèi)者體驗(yàn)感。同時(shí)，有5成以上的企業(yè)，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中方向不明或公司還沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。

賣場(chǎng)當(dāng)前遇到的主要問題

2019年，超過7成的賣場(chǎng)遇到的主要困境是客流量明顯下滑。另外，促銷活動(dòng)支出增加、效果變差;空租率明顯上升，體量過剩、競(jìng)爭(zhēng)激烈，都占到了五成以上。對(duì)前景沒有信心和對(duì)現(xiàn)狀束手無策的企業(yè)，總占比約達(dá)10%。

認(rèn)為造成賣場(chǎng)當(dāng)前困境的主要原因

對(duì)于造成目前賣場(chǎng)困境的主要原因，有超7成的企業(yè)認(rèn)為是賣場(chǎng)體量過剩，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。其次是精裝房的影響，整裝的快速發(fā)展、銷售渠道的多元化以及消費(fèi)需求整體下滑的占比，都超過了5成多，成為造成目前困境的主要因素。

認(rèn)為改變賣場(chǎng)當(dāng)前發(fā)展困境的方式

對(duì)于如何改變目前的困境，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)賣場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的占比超6成，成為首選。同時(shí)選擇加大招商力度、加大促銷活動(dòng)力度、加強(qiáng)對(duì)商家活動(dòng)支持的企業(yè)，占比都超過了5成。有45%-50%的企業(yè)，選擇不同形式的商業(yè)模式創(chuàng)新。在向智慧化轉(zhuǎn)型方面，占比達(dá)到了34.88%。

對(duì)此，張彩虹為2019年的企業(yè)發(fā)展提出六點(diǎn)建議：

一、認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念，真正以消費(fèi)者為中心經(jīng)營(yíng)賣場(chǎng)，而不是以過往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今天的實(shí)踐。

二、重視行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，今天的優(yōu)勢(shì)終將會(huì)被明天的趨勢(shì)所取代，把握趨勢(shì)，才能把握未來。

三、以經(jīng)營(yíng)的思維做賣場(chǎng)，切實(shí)提升運(yùn)營(yíng)管理能力和水平。

四、構(gòu)建賣場(chǎng)與商戶之間的命運(yùn)共同體思想，服務(wù)商戶、賦能商戶，共同發(fā)展。

五、學(xué)會(huì)更多的運(yùn)用新技術(shù)為運(yùn)營(yíng)賦能。

六、做資源整合的高手，努力為消費(fèi)者提供一站式整體解決方案。

(文章來源：良品樂購(gòu)官網(wǎng)，侵刪)