那么,自疫情期間“送菜上門”另類服務,為消費者解決生活困擾后,在消費者端贏得良好口碑,德爾又發布《***》,解決疫情后經銷商、家裝企業、房地產開發商合作伙伴難題,德爾在布一個什么局?
“中西醫”結合組合拳
在訪談中,德爾未來科技控股集團地面材料產業總裁姚紅鵬曾說道:“機遇,來自于合作伙伴。”那么,如何和合作伙伴共渡難關,才是疫情之后最該思考的問題。
作為家居行業的神經末梢——家居經銷商,在此次疫情下受到了巨大沖擊,而家居行業的終端出口經銷商的生存狀況,也直接影響到2020年家居企業產品銷量。
經銷商群體到底如何扶持?德爾未來科技控股集團地面材料產業總裁姚紅鵬有著獨到見解:經銷商群體線下運營為主、收入大幅下降(租金、人員成本固定支出)、融資渠道窄三大特征,在疫情期間,必須弄清經銷商困難,給到經銷商最切合實際的幫扶,不能盲目跟風,“中西醫”結合精準施策、組合施策、長短期綜合施策,才能提高經銷商群體的“免疫力”。
西醫:快速減負,對經銷商的店員進行真金白銀補貼,減緩經銷商的資金壓力;快速輸血,德爾將為核心經銷商打通融資渠道,讓經銷商群體可以0成本享受到金融融資。
中醫:賦能創收,在經過西醫的快速鎮痛、輸血的過程,利用中醫進行賦能創收,譬如德爾將對企業最大產品銷售量產品、新品、爆款產品作出10-25%的讓利,讓經銷商在當下創收的同時,減少經濟負擔。
基于此,德爾提出六大舉措,解決經銷商的運營成本和效率難題:
1、采取各種經營補貼,對經銷商進行幫扶;
2、產品全面讓利,最高讓利幅度在10%-25%;
3、對省際干線物流進行費用補貼;
4、聘請外部專家培訓賦能,免收培訓費;
5、線上引流和活動支持;
6、湖北地區專項支持。
不僅如此,在《***》中,德爾還針對家裝合作伙伴、對合作伙伴提出六項舉措。姚總表示,之所以開啟扶持措施,原因非常簡單:“大家都很難,想要打造生態圈,必須做到攜手共進。德爾作為家裝產業鏈的中的其中一環,只有促進上下游產業疏通,才能讓整個行業真正的復工,而不是‘假復工’,如果產業鏈有一環沒有復工,整個生態圈還是停滯狀態。德爾需要盡自己所能承擔出打通整個生態圈的責任,組建一支‘供應鏈聯盟鐵軍’。”
機遇,源于合作伙伴
在“后疫情時代”下,全國基本陸續復工,德爾發布***無疑是在給行業帶來新的思路——機遇,源于合作伙伴。
從某種程度來說,疫情中,德爾通過“送菜服務”贏得消費者,在疫情后半段,德爾將機遇賦予三大合作合作伙伴,將贏得供應鏈上下游產業的支持,在營銷上,德爾更像一位深謀遠慮的大師。我們不妨從家居裝修行業現狀開始分析:
在2020年2月1日新浪家居發布了《疫情下的家居消費心態調查》問卷,調查發現,有近36%的家庭表示原計劃在2月或3月有裝修需求,裝修預算在10萬以上的家庭占了七成以上。只有38%的家庭表示會放棄原來的裝修計劃。也就是說,六成以上家庭不會因為疫情而放棄裝修。
家居家裝不同于其他行業,家裝大部分屬于剛性需求,剛需在疫情面前只是暫時延遲,并不會就此消失。由此可見,疫情過后,裝修市場應該會出現回彈。那么疫情沖擊過后,經銷商、家裝企業、房地產商該如何在接下來市場業態的重新分配中,獲得更多份額?如何讓整個合作伙伴都能打好這一仗,德爾的思考是,打通上下游,所有合作伙伴要共贏。
破局之道:
明知未來家居行業將出現重大轉機,為何還要以“真金白銀”的優惠給到三大合作伙伴?姚紅鵬給出的答案是:“產業上下游有任何一環不通,全部都將阻塞,德爾在打通上線游產業鏈,促進整個行業快速到轉機來臨之時。”用現在布局未來,德爾做了一件疫情結束后,讓整個家裝生態圈最快進入“狀態”的事——構建家裝產業生態圈和命運共同體。
在《***》內容中,可以發現有一個非常值得深思的舉措——“一總部、三基地”。在姚總看來,構建一支“供應鏈聯盟鐵軍”是上下游保證供給的重大舉措,蘇州總部辦公100%復工率接近,華東制造基地90%復工率、東北制造基地80%復工率、西南制造基地70%復工率,是對行業最基本的供應的保證,也是德爾打通地面材料生產的上下游渠道之后,才能取得的成績。
不僅如此,疫情也給家居健康環境帶來新的思考,德爾在新品研發上,切合健康家居理念,運用“無機負離子廣譜抗菌科技”,在半個月間就研發推出“抗菌家族地板”,在產品的研發上為健康助力。姚總表示,在健康家居層面,德爾地板一直有著強大的技術儲備,一直秉承著上市一代、研發一代、儲備一代的三個概念,由此可見,在研發層面,德爾擁有極強的技術能力。
蕭條是成長的機會
突如其來的新冠肺炎疫情“黑天鵝事件”,讓眾多企業措手不及,這一場戰“疫”持續至今,已導致全球部分供應鏈的暫時修整,可以肯定的是,疫情不會破壞中國經濟轉型和城市化進程,但在企業的發展轉型中,用怎樣的態度面對,才是疫情下檢驗企業整體能力的體現。
不妨以稻盛和夫為例:
稻盛和夫在企業家圈層可謂是神一樣的人物,他被稱為日本的經營四圣,有兩家世界五百強公司,他還曾用一年半的時間,成功挽救了瀕臨倒閉的日航公司。在幾次日本經濟的衰敗期,他依舊站在鰲頭,實現逆襲,這樣神一般的人物之所以會有此成就,離不開其積極的態度。
在演講中,稻盛和夫說道,“要以積極開朗的態度去突破困境,并進一步認識到‘蕭條是成長的機會’,企業就是應該通過蕭條這樣一種逆境來謀取更大的發展?!?/p>
同時,他強調:“企業的發展如果用竹子的成長作比喻的話,克服蕭條就好比造出一個像竹子那樣的‘節’來。經濟繁榮時,企業只是一味地成長,沒有‘節’,成了單調脆弱的竹子。但是由于克服了各種各樣的蕭條, 就形成了許多的‘節’,這種‘節’才是使企業再次成長的支撐,并使企業的結構變得強固而堅韌?!?/p>
卓越的企業都懂得未雨綢繆,防患于未然。風吹浪打之時,也善于變危為機,轉敗為功。
疫情當道,如果只把這場災難看成不幸,而糾結在不安的情緒中,來回亂撞,則不可能在災難中摸索出破局之道。換句話說,“如果疫情都不能把你倒逼出舒適區,能讓你離開的就只有死亡了?!?/p>
盡管疫情還未離去,但企業已經不能再蟄伏了。
德爾未來科技控股集團地面材料產業總裁姚紅鵬先生在采訪最后用16字對***進行總結:“初心利他、合伙奮斗、共克時艱、共赴花開?!?/p>
在德爾發布的《致家裝合作伙伴的一封信》中,可以看出在家裝行業面臨的資金、成本、供應、管理等諸多難題下,一個企業對整個行業的幫扶,對整個行業生態圈未雨綢繆的積極態度,在困難時期互信互助的精神。
德爾表示:“沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會到來”,“我們同廣大家裝企業是你中有我,我中有你的同呼吸共命運關系。疫情期間,尤其復工復產初期,只有同舟共濟、合伙奮斗,才能克服各種困難,實現平穩開局?!?/p>
全球經濟下行、新冠疫情突擊……未來或許還有更多挑戰,也有很多機遇在等待。以積極的心態面對挑戰,德爾此舉將勢必為行業發展帶來新的啟示,戰勝這場疫情下的寒冬。