一家居賣場虛假宣傳被罰30萬！地板企業(yè)請注意避“雷”

3月23日，陜西省市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布了一批違法廣告典型案例。其中，渭南市蒲城縣居然之家家居建材有限公司在微信公眾號、新媒體平臺、城市公交廣告位以及居然之家商城廣場等發(fā)布“抽奔馳，送家電，開業(yè)買爆款，超級最低價，低至3.16元”的廣告。內容與實際情況不符，對消費者產(chǎn)生誤導，處罰款30萬元。

廣告宣傳一直是一大盲區(qū)，不少企業(yè)在廣告文案制作過程中，違反了廣告法，無心之中連自己都不知道，導致了企業(yè)不必要的損失。

 家居建材行業(yè)虛假宣傳屢見不鮮

近年來，家居行業(yè)消費日新月異，在規(guī)模和質量上都有了很大的進步。但是，在快速發(fā)展的同時，相關問題也層出不窮。由于市場競爭激烈，為了刺激銷量增長，各大廠商絞盡腦汁在廣告文案上做文章，部分商家沒有把握好廣告宣傳的尺度，一不小心就觸犯了法律的“雷區(qū)”。

有分析報告指出，近三年來家居行業(yè)虛假宣傳問題突出。在家居消費投訴事件類型中，合同、質量、售后服務與虛假宣傳是投訴重災區(qū)。其中，虛假宣傳投訴增幅較多，如2017年增幅一度達到86.95%，幾近翻了一倍。

“部分家居建材市場或者裝修公司為了招攬生意，在廣告宣傳和銷售介紹階段，往往吹噓產(chǎn)品功能，夸大服務承諾，消費者購買或簽約后發(fā)現(xiàn)名不副實。”報告稱。

在傳統(tǒng)賣場家居購物投訴中，虛假宣傳較為普遍。根據(jù)報告，銷售人員為了提高業(yè)績，向顧客推介商品時，進行虛假介紹，回避產(chǎn)品的真實信息；有的銷售人員在明知家具是殘次品的情況下，故意對消費者隱瞞……

此外，家居建材行業(yè)發(fā)展普遍較為粗放，不少商家對《廣告法》的研究不透，從而導致觸動了法律的禁區(qū)。

事實上，不惟家居建材行業(yè)，梳理近年來的廣告違規(guī)違法案例，包括了茅臺、小紅書APP、錘子手機、瓜子二手車、碧桂園、蘇泊爾、格力等一大批知名企業(yè)及品牌。

(文章來源：陶瓷信息-公眾號，侵刪)