家居賣場(chǎng)悄悄漲租：報(bào)復(fù)性消費(fèi)未來，報(bào)復(fù)性漲租先到

繼前段時(shí)間居然之家長(zhǎng)沙門店關(guān)門后，復(fù)工后的西安某一建材賣場(chǎng)悄悄漲租了。

近段時(shí)間，很多建材賣場(chǎng)的商戶在社交媒體上反映，其所在賣場(chǎng)最近的續(xù)租交款通知單中上調(diào)了租金標(biāo)準(zhǔn)，有商鋪?zhàn)饨饾q幅達(dá)20%以上。對(duì)此，該賣場(chǎng)承認(rèn)得很痛快：漲租屬實(shí)。賣場(chǎng)方回應(yīng)多家媒體道，本次租金調(diào)整“合法合規(guī)、合情合理”，受疫情影響，房租調(diào)節(jié)是市場(chǎng)行為，續(xù)租是一次雙向選擇，希望社會(huì)各界能客觀看待。

賣場(chǎng)漲租的背后，折射出建材行業(yè)因疫情造成的巨大損失。據(jù)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，今年全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)2月銷售額為3.85億元，環(huán)比下降99.36%，同比下降99.19%。1-2月累計(jì)銷售額為606.1億元，同比下降44.52%。

事實(shí)上，眼下漲價(jià)的不止西安這一家。一位江蘇無錫的經(jīng)銷商稱，當(dāng)?shù)啬趁餍琴u場(chǎng)在即將到來的4月份開始續(xù)簽合同漲租，增長(zhǎng)的幅度在8%左右，漲價(jià)金額的在每平方3元到7元不等。顯然，賣場(chǎng)們正摩拳擦掌，要把疫情下的損失賺回來——原因來自兩方面：一是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)生意影響不大；二是賣場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力大。

沒想到，建材賣場(chǎng)行業(yè)的報(bào)復(fù)性消費(fèi)還沒來，報(bào)復(fù)性漲租先到了。

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你曾以為會(huì)減租幫扶的賣場(chǎng)，漲租了

整體控制在10%左右

停工兩個(gè)多月后，西安多家賣場(chǎng)開始恢復(fù)營(yíng)業(yè)，復(fù)業(yè)第一天，與以往周末的客流量相比，賣場(chǎng)內(nèi)顧客的確少了很多，但一些知名品牌門店還是不時(shí)有消費(fèi)者進(jìn)入咨詢洽談。

某家居賣場(chǎng)企劃經(jīng)理王先生告訴記者，3月商場(chǎng)的人流量只有疫情以前的三成左右，剛復(fù)工的第一周，商場(chǎng)里幾乎看不到人。

客流量少了，店租卻上來了。“漲價(jià)漲得滿臉問號(hào)。”一位西安的商戶朋友圈抱怨道，原本賣場(chǎng)線下重新開業(yè)令他激動(dòng)不已，但看到收租單后頓時(shí)傻了眼，“續(xù)租方案按交款時(shí)間給出不同的方案。3月27日前交清全款或貸款首付的商戶，給予5元/㎡·月的優(yōu)惠；3月28日至30日交清全款或貸款首付的商戶，給予3元/㎡·月的優(yōu)惠；3月31日后仍未交款的商戶將被視為放棄優(yōu)先續(xù)租權(quán)。即使享受最高標(biāo)準(zhǔn)5元/㎡·月的優(yōu)惠，店鋪?zhàn)饨鸬臐q幅仍然較大。過分了啊。”

這并非個(gè)例。社交媒體上吐槽賣場(chǎng)的帖子比比皆是，濟(jì)南銀座家居中心店減免商戶三月份房租，但是要求商戶另外“補(bǔ)交”兩天房租、租金未談攏，喜盈門20多家商戶遭強(qiáng)制斷電等等。據(jù)某漲租商場(chǎng)的張先生說道“撐不住了，競(jìng)爭(zhēng)太大，去年進(jìn)來就沒掙到什么錢。這次疫情又賠了不少，家居行業(yè)庫(kù)存積壓的都是錢，投資比較大，資金鏈斷了就很難撐下去。又逢商場(chǎng)漲租，我聽說上半年撤場(chǎng)的商家不是少數(shù)，目前有十幾戶要撤，還有一些商戶在跟商場(chǎng)洽談，只是商場(chǎng)不讓走。”

這場(chǎng)特殊時(shí)期的漲價(jià)，引發(fā)爭(zhēng)議。支持者認(rèn)為，眼下成本都在漲，再加上疫情受到巨大損失，“賣場(chǎng)有漲價(jià)的權(quán)利，租不租是你們的選擇”。而反對(duì)者的聲音是，門店收入沒漲，店租卻漲了，不可思議。

面對(duì)商戶的不滿，賣場(chǎng)也顯得很無奈。據(jù)相關(guān)報(bào)道，賣場(chǎng)方如此解釋漲價(jià)的原因：“因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，讓線下市場(chǎng)遭受重創(chuàng)，復(fù)工后越來越多的廠家和經(jīng)銷商逃離線下賣場(chǎng)，主打線上或者網(wǎng)店；二是由于今年年初的晚開市、開始營(yíng)業(yè)后沒生意的現(xiàn)狀，各門店位置不同、消費(fèi)水平不同，所以漲幅也不一樣，整體控制在10％左右。”

外界的風(fēng)吹草動(dòng)無不左右著建材賣場(chǎng)企業(yè)的動(dòng)向，而企業(yè)的損失則都體現(xiàn)在了租戶的租金賬單里。

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賣場(chǎng)接連漲價(jià)

報(bào)復(fù)性消費(fèi)還沒來，報(bào)復(fù)性漲租先到

那么問題來了，疫情期間各大賣場(chǎng)的損失有多慘重？以居然之家、紅星美凱龍為例——

2月6日，原計(jì)劃于1月底復(fù)工的居然之家，再一次推遲開業(yè)時(shí)間，并把全國(guó)賣場(chǎng)門店恢復(fù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間延期至2月22日。隨著疫情的好轉(zhuǎn)，居然之家自2月22日開始陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，這中間，線下門店足足停業(yè)了1個(gè)月。

2月6日，紅星美凱龍?jiān)僖淮伟l(fā)布延期開業(yè)公告，其旗下所有商場(chǎng)從2月9日延期到2月15日開業(yè)，直至2月29日，紅星美凱龍正式宣告復(fù)工開業(yè)——《每2小時(shí)整體換新風(fēng)一次，關(guān)閉中央空調(diào)，紅星美凱龍285家商場(chǎng)復(fù)工開業(yè)》，也中間也是將近1個(gè)多月的停業(yè)時(shí)間。

作為一個(gè)頗為倚賴線下客流的銷售行業(yè)，門店的關(guān)閉對(duì)家居賣場(chǎng)造成了極大的沖擊，而線下門店的收入正是各大家居賣場(chǎng)的營(yíng)收主力。據(jù)紅星美凱龍及居然之家的2019一季度財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，紅星美凱龍一季度自營(yíng)商場(chǎng)營(yíng)收20.55億元、武漢中商一季度營(yíng)業(yè)收入10.92億元。

可以想象，在這停業(yè)的1個(gè)多月中，紅星美凱龍、居然之家等各大賣場(chǎng) 線下門店幾乎顆粒無收，其損失有多大！如果沒有這場(chǎng)疫情，各大家居賣場(chǎng)應(yīng)該還在跑馬圈地，繼續(xù)布局搶奪中國(guó)家居建材賣場(chǎng)這一塊“大蛋糕”。

原本加速前進(jìn)的賣場(chǎng)巨輪，突遇疫情，只好找機(jī)會(huì)緩沖，無論是居然之家選擇減租1個(gè)月及關(guān)閉長(zhǎng)沙的門店等措施、還是紅星美凱龍選擇免租1個(gè)月、40億專項(xiàng)貸款等戰(zhàn)略，均是其抗疫的“無奈之舉”，然則西安某建材賣場(chǎng)的漲租行為則是其選擇了一種最簡(jiǎn)單粗暴的方法。

可是，漲租雖然是一劑猛藥，但卻不一定長(zhǎng)久。有業(yè)內(nèi)人士指出，漲租行為可能會(huì)是竹籃打水一場(chǎng)空，“漲租雖然是自由，但是卻不一定明智；一者是商戶情感問題，畢竟政策已經(jīng)傾向于你了；二者，如果不具有稀缺性，那么強(qiáng)行提高租金只會(huì)進(jìn)一步下降周轉(zhuǎn)，錢反而會(huì)越來越難賺。”

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疫情過后

“我更需要報(bào)復(fù)性存錢”

聚焦賣場(chǎng)漲價(jià)背后，透露著無處安放的焦慮。

這是一場(chǎng)從上至下的全線冰凍。由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI》顯示，2月規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)銷售額僅為3.85億元，環(huán)比下降99.36%，同比下降99.19%，近乎全損的狀況。

隨著疫情好轉(zhuǎn)，目前大多數(shù)家居賣場(chǎng)都已經(jīng)正式復(fù)工，但是生意卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有恢復(fù)元?dú)狻ＴS多商場(chǎng)流稀少，甚至出現(xiàn)門店銷售人員比顧客還多的詭異景象。前段時(shí)間記者前去北二環(huán)大明宮建材家居城、居然之家西安總店、和記萬佳等賣場(chǎng)要求進(jìn)入商場(chǎng)的消費(fèi)者只能由指定門進(jìn)入，進(jìn)入商場(chǎng)前逐一測(cè)量體溫，刷一碼通。商場(chǎng)內(nèi)醒目位置和電梯內(nèi)都貼有“已消毒”的標(biāo)志，商場(chǎng)內(nèi)所有門店導(dǎo)購(gòu)均佩戴口罩。但從各賣場(chǎng)門店人數(shù)來看，當(dāng)天顧客不超過100個(gè)人。

這一幕在全國(guó)反復(fù)上演。西安最早恢復(fù)營(yíng)業(yè)的家居賣場(chǎng)企劃經(jīng)理王先生對(duì)媒體透露，3月商場(chǎng)的人流量只有疫情以前的三成左右，剛復(fù)工的第一周，商場(chǎng)里幾乎看不到人，“現(xiàn)在不是賺不賺錢，而是賠多少的問題。”

更有從業(yè)人士指出，復(fù)工后的三個(gè)月，對(duì)于很多建材賣場(chǎng)同行來說，就是一場(chǎng)生死大考驗(yàn)，接下來才是家居賣場(chǎng)的至暗時(shí)刻。

自救刻不容緩。就在西安某建材賣場(chǎng)宣布漲租的時(shí)候，西安大明宮建材家居、廣州羅浮宮家居集團(tuán)、簡(jiǎn)愛家居、富森美家居等家居賣場(chǎng)，陸續(xù)對(duì)商戶出臺(tái)了1個(gè)月租金減免的政策。商戶們感慨，在這特殊時(shí)期，同舟共濟(jì)才是王道。

家居人也許要警惕了，大家寄予厚望的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，可能只是幻想。當(dāng)年SARS也曾重家居建材行業(yè)，在最嚴(yán)重的時(shí)候整個(gè)行業(yè)的增速最高下降了30%，直至當(dāng)年9月，家居建材行業(yè)才回到前一年的水平。歷史經(jīng)驗(yàn)中并沒有所謂的報(bào)復(fù)性消費(fèi)。

這背后的原因并不難理解。受疫情的影響，消費(fèi)者會(huì)推后或者改變自己的裝修時(shí)間或方式。首先，有一部分消費(fèi)者非常謹(jǐn)慎，寧愿推后裝修時(shí)間，也不愿“冒風(fēng)險(xiǎn)”去市場(chǎng)選購(gòu)建材家居產(chǎn)品。

其次，一些小區(qū)管理嚴(yán)格，不允許裝修施工進(jìn)出，另外裝修的嘈雜聲會(huì)影響沒有開學(xué)的孩子上網(wǎng)課，因此消費(fèi)者將計(jì)劃延緩。即便小區(qū)允許裝修，物業(yè)在防疫期間的裝修管理也會(huì)很嚴(yán)格。

再者，當(dāng)疫情席卷大多數(shù)行業(yè)，大家的工資都不同程度受到了影響，甚至銳減。疫情后整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)遭受了較大的影響，以家居行業(yè)為例，90%以上的企業(yè)只給員工發(fā)了1月份工資，2月零工資。

消費(fèi)信心和消費(fèi)能力受限，消費(fèi)者花錢會(huì)更慎重。網(wǎng)上曾有一個(gè)調(diào)查，收集90后對(duì)這場(chǎng)疫情有哪些體會(huì)，其中反響最熱烈的是終于知道了存錢的重要性。“比起報(bào)復(fù)性消費(fèi)，我更需要報(bào)復(fù)性存錢。”這是疫情后大多數(shù)90后的共識(shí)。

家居商場(chǎng)一季度銷售差，加之消費(fèi)者的消費(fèi)信心受到了重創(chuàng)，即便是3月啟動(dòng)復(fù)工，商戶的損失也沒能挽回，這無疑也給了家居賣場(chǎng)一個(gè)警醒：

大家都不容易，你不能粗暴地把自己的損失，通過漲租讓租戶買單了。

(文章來源：泛家居圈-公眾號(hào)，侵刪)