深夜哪來“咯吱”聲？木地板起翹了

    解女士遭遇新房裝修苦惱：地板拱起成了尖角
    法律界人士提醒市民裝修合同訂得越細(xì)越好
    花了不少錢請裝修公司裝修房子，入住后問題不斷。近些天天氣轉(zhuǎn)熱，深夜時(shí)房間里發(fā)出的“咯吱咯吱”聲清晰可聞。直到發(fā)現(xiàn)家中好幾處木地板拱了起來，戶主才明白聲音原來是木地板因天熱膨脹起翹發(fā)出的。昨夜，市區(qū)解女士撥打本報(bào)昨夜今晨熱線83186110，反映裝修公司拒絕保修，她為此懊惱不已。
    昨夜8時(shí)許，記者來到解女士位于市區(qū)麗澤花園小區(qū)的家中。剛進(jìn)解女士的家門，記者就發(fā)現(xiàn)鋪在門口的大理石斷成了兩截，客廳與廚房交接處的地板成片拱了起來，兩塊拱起的地板構(gòu)成了尖尖的銳角。解女士家的房子面積為120多平方米，客廳和三個(gè)房間全鋪了“甘芭豆”木地板，解女士將屋內(nèi)多處拱起的木地板指給記者看。解女士還說，由于衛(wèi)生間里的洗手盆老是漏水，北陽臺下雨天雨水下不去常有積水，此外還有多處水管滲漏，房間墻壁受潮大片脫落，衛(wèi)生間門上的木條也鼓了起來。
    解女士找的這家裝修公司是熟人介紹的，這家名為“榮實(shí)”的裝修公司具有怎樣的資質(zhì)她也不太清楚。解女士只對房屋進(jìn)行簡單裝修，而裝修期間她正好懷孕將臨產(chǎn)，于是和裝修公司簽訂了一份包工包料的裝修合同，約定裝修期限為兩個(gè)月，總工程款4萬元左右，按裝修進(jìn)度分期付款，工程竣工驗(yàn)收合格后結(jié)清工程款。據(jù)解女士說，她的房子是2005年10月底開始動(dòng)工裝修的，2006年1月28日裝修完畢，工期已被裝修公司延誤了20多天。當(dāng)時(shí)她又要去外地探親，直到去年9月才回到金華，入住后發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題不斷。
    解女士給記者看了她和裝修公司簽訂的裝修合同，記者發(fā)現(xiàn)里面的條款過于籠統(tǒng)，如對居室裝修部位具體裝修內(nèi)容、家裝公司未能按期完工、裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題等，裝修公司該如何負(fù)責(zé)均沒有明確的條文約定。解女士說，裝修公司未經(jīng)她同意，就擅作主張?jiān)趶N房墻上打孔安裝燃?xì)鉄崴?，后她提出異議后改在衛(wèi)生間安裝電熱水器，但廚房墻上的孔眼竟然留著不作處理；合同中并沒有寫明安裝坐便器、洗手盆等需要另外付費(fèi)，安裝完畢后，裝修公司向她提出收取每只50元的安裝費(fèi)，2只坐便器、2只洗手盆收了她200元錢。上月24日她發(fā)現(xiàn)地板起翹，打電話給裝修公司，對方答復(fù)已經(jīng)超過保修期，要修理就得支付修理費(fèi)，因要價(jià)太高，經(jīng)多次交涉仍沒有結(jié)果，一直拖到現(xiàn)在沒能解決。
    就解女士的裝修遭遇，記者請教了法律界人士。有關(guān)人士指出，家庭裝修，合同先行。房屋裝修合同約定越細(xì)越好，在裝修前，應(yīng)當(dāng)明確違約責(zé)任、糾紛處理方式，簽一份詳盡的家裝合同是保障裝修戶自身權(quán)益的關(guān)鍵；如果合同簽得不到位，甲乙雙方責(zé)任不好區(qū)分，發(fā)生類似解女士這樣的糾紛往往無約定可依。解女士可向市裝飾裝修協(xié)會(huì)請求調(diào)解，或者向消協(xié)投訴。若協(xié)商調(diào)解不成，可向法院起訴。