地板職業營銷人的信條

　　知識是因，能力是果；能力是因，金錢是果。 金錢和職位是能力的副產品，能力和水平是知識的副產品！ 不種因而求果，求而不得；先種因而后求果，水到渠成！ 財富向能力加速度流動，只有能力能夠擁抱未來。

　　工作回報＝工資＋能力成長。 沒有知識的寬度，就不可能有事業的高度。 老板的成功從投資企業開始，職業經理人的成功從投資自我開始。 知識是時間的函數，即：知識= F(時間)＝at； 能力是知識的函數，即：能力= F(知識)＝bt2； 財富是能力的函數，即：財富= F(能力)＝ct3。

　　不要問管理是什么，而要問管理做什么——達成目標才是硬道理。 不要因手段而模糊了目標,這是“白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”的本意! 管理者必須是目標堅持者。 對上負責是目標，對下負責是手段——這種觀念聽起來很殘酷，但是對于接受著市場淘汰的公司來講是可以提升效率的。 對感性者而言，花錢是快樂的；對憂慮者而言，掙錢是幸福的。

　　或許手段和過程是殘酷的，但是目標則一定要是人性的。 做好了有什么好處？做壞了有什么壞處？ 固定工資是惰性之源：拿固定工資的人才需要做思想工作！ 固定工資為零的時候，就是創業、為自己打工了。 一旦業績變成硬道理，管理就簡單化了。 管理精細化的刀尖和本質是責任和利益的精細化。

　　企業以人為本，管理以利為本。 管理者不主動談錢，員工就會被動談錢。 出租車的表跳，我的心跟著跳；炊事員的手抖，我的心也在抖。 獎金不會讓人心動，扣款才會讓人心痛。 有那么幾次心痛，他就會真正關心，進而用心！ 扣款代表“我承諾”、“我打賭”，獎金代表“我盡量”、“我盡力而為”。 企業文化和公司業績是管理手段的副產品，價值觀要通過管理手段才能發生作用。 說法和想法要通過做法才產生作用力！ 這是很多老板厚道、心地善良而其企業文化和業績卻很差的原因。

　　少談觀念，多談手段。 不要談安全意識，而要談安全行為規范；不要談服務意識，而要談服務行為準則。 意識（觀念）能對自己產生作用力，卻未必能對別人產生作用力——尤其當它與利益無關或相違背的時候。 社會道德是國家法律的副產品，企業文化是公司制度的副產品。 道德不是宣傳出來的，文化不是宣講出來的。 公司做法決定員工心態。沒有責任，哪來責任心？ 天下所有的制度，如果不跟錢（利益）掛鉤就不叫制度！ 錢可能是外在的，但是需要卻是內在的。

　　榮譽可以是一張遠期支票，但不可以是一張空頭支票。 績效=愿力X能力——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事。 能力只代表有做好事情的可能性，愿力則需要有做好事情的必要性。 對個人而言，能力是硬道理；對員工而言，業績是硬道理。 用人一技之長雙方最合算。 公司是成長的平臺，工作是事業的起點。

　　沒有管理能力，就不會有企業駕馭能力——高級管理者也要學習執行力！ 無論風箏飛到多高、多遠，如果你把拽住風箏的那根線捆在電線桿上，你就一定會發現，風箏會很快跌落地上——這，就是企業動力學原理：無論制度、組織怎樣完善，但作為最高管理者的你，都不可能一勞永逸！ 主動是贏家，被動是屈辱。

　　＊＊＊說過：槍桿子里面出政權，那是在政治掛帥、武裝斗爭時代； 李澤堯說過：選擇=權力，這是在經濟掛帥、市場競爭時代。 行業是河流，市場是大海； 專業是河流，管理是大海； 個性是河流，人性是大海。 你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海。 人類因為思想而偉大，而概念是思想的載體。

　　沒有概念，思想便沒有落腳點，一陣風過去就煙消云散了。 按邏輯思考，循規則行事。 管理=自理+代理：代理少的時候，自理就多；代理不出去的時候，就只好自理！ 談錢有兩種談法：一種是“做多少事拿多少錢”，另一種是“拿多少錢做多少事”。 政策代表管理主體的愿望、出發點、訴求，制度則是對客體（被管理者、約束對象）的約束力。

　　年輕的時候我們以為他很笨，那么簡單的制度都訂不好，老來才知道他很精明——原來他內心里不希望把制度訂好。 企業的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。 想學管理，最好從跟單員開始。 要做老板先做業務員；要做總經理先做跟單員。 對管理者而言，達成目標才是硬道理！ 管理等于自理加代理——自理靠心力，代理靠法制。 計劃從預見性開始——人要有預見性，這其實是一項基本的要求。 哪怕是管理上的＊＊病，其實也是有對策和答案的。之所以沒有答案，只是因為你還沒有找到答案。

　　企業成功從良性循環開始 騎馬與放羊有什么不同呢？——跟單員必須學會“騎馬”。 體育場上，人們比的是體力；商業場上，人們比的是心力。 懷疑是一種權利，信任則需要證明。 成功者對自己負責，失敗者對別人負責。 強者對別人的不配合負責。 要改變一個系統的狀態，必有賴于一只來自系統之外的手。一個人要改變自己的命運，那只手又在哪里？ 老板的成功從投資企業開始，職業經理人的成功從投資自我開始。 “你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒有見過大海” 通常來講，管理應該是一件斯文的事情，只是在不得已的時候才會用到非管理手段——這里所講的“強勢管理”其實正是一種“非管理”手段。 不懂得妖嬈而不妖嬈，那是土氣，懂得妖嬈而不濫用妖嬈才叫淑女。 不懂得操縱而不操縱，那是憨厚，懂得操縱而不使用操縱才叫善良。

　　“成功心態打造成功，強者邏輯成就強者”。 “有什么樣的理解，決定你有什么樣的眼光；有什么樣的眼光，決定你能看到一個什么樣的世界；你所看到的那個世界，其實只是你理解中的世界。于是，每一個人都只是生活在他自己理解的世界里面而已！” 你可以說大學生不聰明嗎？為何個體戶卻更精明？ 聰明只是自然屬性，精明才具有人性的色彩！ “經驗必須升華才能成為閱歷”。 “你不喜歡我，難道我就喜歡你嗎？”  （來源：張洪吉博客）