消費者應警惕“半強迫式”推銷

“免費”去參觀 無奈掏腰包

近期，省消協接到投訴，木地板經銷商以“免費參觀”為由，邀其到生產廠家現場，并不斷推銷木地板。看到消費者未動心，工作人員足足讓他在廠里呆了兩個小時，直到掏錢購買才罷休。而在現場還有30多位消費者也都是無奈掏錢。對此，消協專家表示，類似“半強迫”式推銷的活動不斷出現，消費者應警惕。

“免費參觀”竟是誘餌

許先生準備裝修新房，木地板一直沒選定。近日，許先生在建材市場遇到一位地板經銷商，該經銷商熱情地告訴他選購地板一定要謹慎，最好是到木地板廠家實地去看看。“你看這樣好不，我帶你去我們經銷的木地板生產廠家現場參觀一下，回來再考慮買不買，順便還可以免費旅游。”這讓許先生頗為心動，他和其他30多位消費者，被組織前往上海近郊的一家地板廠家參觀。

轉眼到了下午，一直在介紹木地板制作工藝等流程的廠家人員，開始不斷地向現場消費者推銷，并稱在工廠購買有優惠。一些消費者開始掏錢，但許先生考慮“應該貨比三家，不應匆忙下定單。”孰料，一位工作人員馬上改口說，推銷活動要持續三個小時，一直到傍晚才結束。“至于什么旅游活動，根本沒那回事。”無奈，許先生在不大的地板展銷廳內逛了足足兩個小時，終于經不住工作人員的鼓動，購買了該品牌地板。回到家之后，許先生仔細一了解才知道，購買的地板雖然比經銷處明示的價格便宜，但是和還價后的價格并無二致，還耽誤了一天的時間。許先生甚至覺得，購買別的品牌地板，性價比還高些。

“半強迫”式推銷增多

記者從省消協了解到，類似許先生的遭遇不在少數，時下，不少企業推出所謂的“免費旅游”、“免費參觀”項目，但是消費者參與后才發現被企業帶到外地遭遇“半強迫”式的商品推銷。而類似這樣的投訴，最近幾年來不斷增多。省消協專家介紹，這一做法涉嫌觸犯了《安徽省消費者權益保護條例》第十九條：“經營者不得對商品或者服務作虛假廣告或者虛假宣傳，不得欺騙或者強迫消費者購買商品或者接受服務，不得以任何形式搭售商品、服務或者附加其他不合理條件。經營者提供可選擇性商品或者服務的，應當事先告知并征得消費者同意。”

“免費陷阱”要注意

針對許先生遭遇的問題，一位木地板經銷商告訴消協工作人員，這種推銷商品的方式實際上在許多行業都是心知肚明的“潛規則”，“賣不了東西，干嗎要租輛大客車，付出這么多成本，把消費者拉那么遠的地方去”?在此，省消協特別提醒消費者，不要輕信商家組織的免費旅游活動。

對于木地板等建材消費問題，有關專家表示，消費者要提防產品宣傳中的陷阱，遇見用虛假榮譽證書，抬高企業和產品，并夸大產品性能的，消費者都要當心;以國產地板冒充進口產品，以普通產品冒充名牌產品的，消費者不僅要看證書頒發單位，還要看產品進口報關單和本身質量;消費者在購買地板時，要弄清購銷合同中的具體內容，注意收費與免費的范圍。（來源：新民網）