北京集美家居力推免費檢測

　　2010年6月1日，北京集美家居用一種特殊的方式來過這個屬于孩子們的節(jié)日。

　　早上八點半，集美家居大紅門店舉行了從企業(yè)建立起，每個月的第一天全體員工參加的升旗儀式。在莊嚴的國歌的余響中，集美家居做出了一項莊嚴的承諾：為消費者提供免費質(zhì)量檢測。在“真情集美、免費檢測”的巨型背板前，集美家居總裁趙建國鄭重宣布：“自2010年6月1日起，凡是在集美家居旗下北京各賣場購物的消費者，如對所購商品質(zhì)量、環(huán)保指標存在爭議，且消費者提出檢測要求的，一律先由集美集團出資，進行檢測。”

　　據(jù)了解這項合作內(nèi)容的一個關鍵點是，由集美家居出資200萬元，在“國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”設專項檢測基金，用以先行賠付消費者及廠家檢測費用。業(yè)內(nèi)認為，隨著集美家居、居然之家、紅星美凱龍等主流賣場逐步建立了完善的家具建材環(huán)保監(jiān)督、檢測體系，流通渠道或將成為保證消費者購買到合格環(huán)保產(chǎn)品的最強屏障。

　　從環(huán)保產(chǎn)品到環(huán)保檢測

　　家居除了要裝扮的美好，更重要的是健康。因此，家居環(huán)保，綠色家具建材成為消費者最關心問題的同時，也成為商家一個主打的營銷牌。

　　在家具、建材的材料來源端，國內(nèi)的露水河、大亞等板材企業(yè)紛紛推出EO級板材。意風、飛美、國安佳美等愛格板材的聯(lián)盟企業(yè)更是把環(huán)保概念推到了一個前端的境地。從愛格聯(lián)盟與歐德森聯(lián)盟力推EO級板材的家具，再到金鷹艾格的“非醛膠地板”、大自然的“生態(tài)地板”，家居企業(yè)的環(huán)保產(chǎn)品和環(huán)保概念不斷升級。

　　而當環(huán)保成為可以左右消費者埋單的主要因素的時候，市場上幾乎所有的產(chǎn)品一下子全部都在說自己“環(huán)保”。真李逵如何把自己和李鬼區(qū)分開？環(huán)保檢測開始升溫！

　　在推出環(huán)保檢測方面，兩個主體引人矚目。廠商方面有代表性的事件是，今年4月6日，歐德森聯(lián)盟聯(lián)合國家人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心推出“為消費者免費檢測，假一賠十綠色大行動”。在賣場方面，集美家居推出的“免費檢測”則把環(huán)保再次推到全零售覆蓋的級別。據(jù)集美家居總裁趙建國介紹，消費者在集美購買相關產(chǎn)品后，都可以持家具、建材買賣合同單，到所購產(chǎn)品店內(nèi)的市場售后辦公室登記及申請檢測手續(xù)，憑借集美集團售后辦公室的“委托書”到“國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測檢驗中心”進行免費檢測。“無論是企業(yè)也好，還是終端零售企業(yè)也好，推出免費環(huán)保檢測都是一種企業(yè)自信的表現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)認為，隨著市場兩方零售主題免費檢測服務的陸續(xù)推出，市場自發(fā)的環(huán)保保障體系正在形成。

　　零售終端或成最強保障

　　“企業(yè)推出免費檢測是點，而賣場推出免費檢測則能形成面的效應。”在集美家居總裁趙建國看來，家居賣場作為零售終端，覆蓋的類別和品牌更為全面，可以給消費者提供一個全面的保障。賣場的舉動得到了商戶的支持。意風家具董事長溫世權表示，賣場“免費檢測”給生產(chǎn)和銷售環(huán)保家具產(chǎn)品的企業(yè)搭建了一個更好的平臺。“生產(chǎn)廠家進駐集美家居的合同中嚴格約束了廠家銷售的產(chǎn)品不合格以及存在嚴重質(zhì)量問題時，廠家要負全責。”對于環(huán)保產(chǎn)品存在嚴重問題，企業(yè)誠信不合格的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決清除出去，趙建國表示。

　　企業(yè)的動機是好的，但家具檢測還是一件相當麻煩的事。據(jù)國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任羅昕介紹，目前家具建材的相關環(huán)保檢測還必須是破壞性檢測。也就是說，消費者檢測某件家具產(chǎn)品，拿到檢測報告的代價是家具產(chǎn)品將無法再使用。“消費者送檢的產(chǎn)品達到國家規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)保標準，綜合判定為合格品時，該產(chǎn)品廠家不承擔任何費用，集美本著高度負責的態(tài)度，承擔該產(chǎn)品檢測費的三分之二，消費者自己承擔檢測費的三分之一。送檢產(chǎn)品在檢測過程中的運輸及損壞部件修復費等，由消費者自行承擔。”鑒于條件限制，集美家居的免費檢測也提出了讓賣場和消費者都能接受的條件限制。

　　破壞性檢測或將在2年之內(nèi)可以解決

　　據(jù)國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任羅昕透露，隨著家具產(chǎn)品檢測技術的升級，兩年內(nèi)有望實現(xiàn)無破壞性的產(chǎn)品環(huán)保檢測，屆時消費者將更容易進行產(chǎn)品送檢。

　　據(jù)了解，目前包括居然之家、紅星美凱龍、集美家居等全國及區(qū)域性主流賣場都已經(jīng)建立了完善的環(huán)保檢測及售后服務體系，而隨著這些品牌賣場擴張連鎖步伐的加快，將會覆蓋更多的市場區(qū)域，賣場環(huán)保體系也將成為保證消費者購買到綠色環(huán)保家具建材的最強有力保障。

來源：新浪家居